00:00:00: Wenn mein Vater war, bevor ich bei mir Kinder gegangen bin und danach immer so ... Dennis, hast du dir das wirklich gut überlegt?

00:00:06: Du gehst aus einem sicheren Anstellungsverhältnis.

00:00:08: Gut bezahlt!

00:00:10: Sehr angesehen gehst du raus für nichts.

00:00:12: Gründen ist Achterbahnfahren.

00:00:14: Wir dachten jedes Jahr, wir dachten, alles funktioniert.

00:00:16: Und jedes Jahr dachten wir, wie stehen wir im Rücken in der Wand?

00:00:18: Inzwischen sind wir der größte Unheimatratzender in der Welt.

00:00:21: Ich habe letztes gelesen, dass ihr die Umsatzmilliarde geknackt habt oder kurz davor wart.

00:00:25: Wie viel Geld habt ihr eingesammelt dafür?

00:00:29: Mittelsstars, der Mittelstand und Unternehmerpodcast.

00:00:33: Ehrlich direkt

00:00:35: und

00:00:35: ungefiltert von und mit Markus Seidel!

00:00:39: Moin und herzlich willkommen zu einer neuen Folge mittels stars.

00:00:42: mein Name ist Markus Seidl und heute zu Gast ist Doktor Dennis Schmolzi von Emma.

00:00:47: Es geht also um Madratzen und das nicht nur hier in Deutschland, sondern wir reden von... ...fünfundzwanzig Ländern fast einer Milliarde Umsatz.

00:00:54: Dabei ist dieses Unternehmen ein absolutes S&Light-Unternehmen.

00:00:57: Das heißt keine eigene Produktion, keine eigene Logistik!

00:01:01: Jetzt wird es noch viel, viel verrückter gestartet als Online Company.

00:01:05: Öffnen Sie jetzt Stores wo man reinlaufen kann Und natürlich muss uns der Dennis verraten welche Madratze die richtige ist um absolut perfekt zu schlafen und den nächsten Tag so ausgeruht auszusehen wie er.

00:01:15: Herzlich willkommen, Dennis.

00:01:16: Hallo Markus!

00:01:18: Schön dass du hier bist.

00:01:19: Kannst du ein paar Sätze über dich erzählen?

00:01:21: Ja klar.

00:01:23: Also Dennis aus Frankfurt, viele Leute glauben das wir in Berlin sitzen.

00:01:27: Nein, wir sitzen in Frankfurt.

00:01:28: Ich bin neun, dreißig Jahre.

00:01:31: Hi War mal Berater und jetzt CEO von Emma seit... Da sind wir gestartet, zwei Tausend Dreizehn also jetzt dreizehn Jahre

00:01:39: Dreizehn jahre erst.

00:01:41: Dabei fassten wir eine erste Umsatz.

00:01:43: Was macht Immer, also sind so Matratzen oder was macht ihr alles?

00:01:46: Im

00:01:46: Kern verkaufen wir Matratzn online.

00:01:51: Aber inzwischen auch Betten, Kissen, Decken, Bettwäsche, alles was dazugehört.

00:01:54: Also schon ein bisschen breiter geworden.

00:01:56: Du hast das vorhin beschrieben, Asset Light ja aber was uns auszeichnet wie er entwickeln?

00:02:01: die Produkte selber.

00:02:02: Also wir bauen... Die beste Matratze würde ich natürlich unsere dann empfehlen eine ganz spezifische, aber ja wir bauen die Matratzn entwickeln sie in Frankfurt mit einem Team dort.

00:02:12: Lassen sie produzieren, lassen Sie verschicken.

00:02:15: Aber vertreiben Sie insbesondere über unseren

00:02:16: Online-Shop.".

00:02:17: Okay und ihr seid der größte online Matratzenhändler in der Welt?

00:02:20: Inzwischen sind wir der größten online Matrazenhänder der Welt.

00:02:22: ja!

00:02:23: Also ich hätte euch auch aus dem Kopf in Berlin verordnet weil ich mich natürlich so dunkel ändern kann wo Ihr gegründet habt.

00:02:28: Und man denkt dann dass diese ganzen Matratze... Es gab ja viele Matratzinonline Firmen eine Zeit lang.

00:02:32: da habt ihr euch halt durchgesetzt.

00:02:34: aber wir springen jetzt erstmal zurück.

00:02:35: meine Lieblingsfrage am Anfang ist ja kommst du aus einem Unternehmerhaushalt Der lacht ja direkt.

00:02:41: Wir kennen die Antwort schon!

00:02:43: Nein, ich komme aus einem Beamtenhaushalt.

00:02:48: Das heißt mein Mutter war Lehrerin und mein Vater war Ministerialbeamter im Landwirtschaftsministerium.

00:02:55: Ja das ist so meine Welt – aus dem Rheinland?

00:02:57: Aus dem Rhineland, das ist natürlich sehr gut.

00:02:59: also wir haben sehr gerne unsere viele Gäste aus dem rheinland.

00:03:01: Habt

00:03:02: ihr schon mitbekommen?

00:03:03: Die Achse in Berlin passt auch ganz gut.

00:03:05: Ich wundere mich warum es hier kein Kölsch gibt aber...

00:03:08: Da arbeiten wir dran.

00:03:09: Ich darf aber noch nicht zu viel verraten, aber an dem Kölsch Gast und mit dem Kälschsponsoring arbeiten wir noch

00:03:13: dran.

00:03:15: Das heißt also du bist nicht als Kind auf irgendein Betriebsgelände rumgesprungen oder irgendwas anderes sondern du hast ganz brav eine schulische und eine akademische Karriere eingeschlagen?

00:03:23: Ja, also nach der Schule ging es dann an die EBS European Business School in Österreich.

00:03:28: Winkel auch das ist eher so ein bisschen fast da ein bisschen reingerutscht meine Geschwister.

00:03:33: ich habe zwei Geschwisters, Bruder Schwester, zwei drei Jahre älter.

00:03:36: Die waren dort und irgendwie hat ihnen das gut gefallen.

00:03:39: Und dann hatte ich da den Aufnahmetest bestanden, und dann bin ich da irgendwie auch hin.

00:03:44: Aber das war jetzt immer noch nicht so, dass ich ... Also nee, es war jetzt nicht auf einer unternehmerischen Laufbahn.

00:03:49: Ich wollte dann Berater werden, weil viele an der Apps berater werden wollten.

00:03:52: Bin ich dann auch geworden?

00:03:55: Ja, aber das war jetzt noch nicht so unternehmerisch.

00:03:56: Gefühlt ist es ja auch auf der Weg an einer Bocherius School of Law.

00:04:02: Es gibt da ein paar echt tolle Elite Unis HL Wieschen Leipzig?

00:04:07: Die HL genau!

00:04:08: Viele Wenn-Unternehmer oder Imperator.

00:04:10: Das sind die großen Gruppen, die sich daraus

00:04:12: aufeinander geben.

00:04:13: Ja, Bänkerberater und dann zunehmend Unternehmer.

00:04:18: Hamburg haben wir noch.

00:04:19: Und Wallen da natürlich, habe ich vergessen.

00:04:21: VHU ist ein absoluter Schmiede...

00:04:23: Mein Mitgründer hat übrigens an der WHO in den Executive MBA gemacht und in dem zu ist übrigens diese Matratzen-Idee entstanden.

00:04:33: Also die Geschichte, wenn ich dir die ganz kurz erzähle, ich hatte Manu kennengelernt im Jahr zwei Tausendzehn und er hatte gerade Kunstgeschichte studiert.

00:04:41: Er hatte parallel aber eine Medizintechnikfirma für Medizinische Matratzen,

00:04:46: also Krankenhäuser

00:04:49: gegen das Wund liegen.

00:04:51: Der kam dann zwölf auf mich zu als er dann nämlich ein exekutive MBA noch angefangen hat.

00:04:57: Er hat seine Kunstgeschichte fertig gemacht gehabt und studiert irgendwie gefühlt immer wieder was.

00:05:01: der ist auch sehr neugierig.

00:05:03: Und dann hat er irgendwie gesagt, du dünnest so an der App.

00:05:05: Was hab ich verstanden?

00:05:06: Irgendwie WU hab' ich gehört und ich mach mein EMBA da... ...und dann war das Teil seiner Abschlussarbeit.

00:05:12: Ähm, eure sagt halt okay, ähm.. Ich kenne mich mit Matratzen aus und alle machen doch online auch.

00:05:17: gerade in der WU haben ja viele wirklich die Online-Modelle gemacht.

00:05:20: Sammerbrüder & Co.

00:05:21: Und so kam mir irgendwie eins zu einem anderen und er hat dann mal liebevoll gesagt, denn du bist doch besser in Powerpointen extra als ich!

00:05:28: Ja, habe ich da irgendwie geholfen mal ein Businessplan zu durchdenken und irgendwie haben wir das dann zusammengemacht.

00:05:33: Okay, ich muss noch zwei Sachen dem Zuhörer der Zuhöhrerin erzählen.

00:05:36: Also erst mal hast du ja Abi mit Sechzehn gemacht und hast sehr viel promoviert.

00:05:40: Das möchte ich nicht unterschlagen weil es auch in meiner Vorbereitungskarte drin stand.

00:05:43: Ich gucke mir das sehr genau an was ich dir bekomme.

00:05:46: Und es ist ja so dass du bevor du Gründer geworden bist oder Unternehmer Du hast ja auch eine Beraterkarriere hinter dir, ne?

00:05:51: Du hast deine Beratung angefangen Ja!

00:05:53: Und auch... Nicht zu kurz,

00:05:54: ne?!

00:05:54: Du warst ein paar Jahre.

00:05:55: Also sieben Jahre her.

00:05:56: Ok!

00:05:57: Ja gut vorbereitet

00:05:59: Wo wartest bei welcher Braten?

00:06:00: Ich war aber mit Kinsey gewesen.

00:06:01: Was hast du da auch nicht um was gekümmert?

00:06:03: Ich hab inzwischen Banken beraten.

00:06:05: Also wirklich komplett...

00:06:07: Komplett was anderes!

00:06:07: Ja,

00:06:08: komplett etwas anderes.

00:06:09: und ich habe auch in Finance promoviert an der Goethe Uni.

00:06:13: Weil mir mit Klientzen gibt es ja dieses Programm so Fellow-Programmen.

00:06:15: Ich weiß noch ob das immer noch so heißt aber zwei Jahre arbeiten und dann habe ich zwei Jahre noch promovieren.

00:06:20: Okay, was war der Titel deiner Doktorarbeit?

00:06:22: Kennst du den ausländisch?

00:06:24: Nee, den Titel glaub ich krieg' ich nicht mehr hin.

00:06:26: Aber ich hab mich damit auseinandergesetzt ob private Anleger den Kapitalmarkt schlagen können durch aktives Trading oder nicht.

00:06:32: und oh Wunder nein können sie nicht.

00:06:33: insofern an alle Zuhörer bitte investiert nicht aktiv und versucht nicht Stockpicking zu betreiben, neunzig Prozent anderperformen sondern einfach Marktportfolio MSCI World oder was auch immer.

00:06:43: es ist einfach ein simplen ETF kaufen und halten.

00:06:46: Können

00:06:47: auch

00:06:48: so einen kleinen Finance-Podcast kurz machen.

00:06:50: Er sagt, der Pip Klöckner immer Achtung!

00:06:52: Keine Anlagebratung ja?

00:06:54: Also nicht dass mich hier irgendjemand verklagt ist eh nix zu holen.

00:06:56: War ein anderer schneller als ihr.

00:06:57: Das war natürlich keine Anlageberatung hier.

00:07:00: Okay, Display mal Ende.

00:07:01: So das heißt du warst schon quasi in Lohn und Brot und bei MacKinsey auch sicherlich auf einem guten Weg.

00:07:06: Und dann habt ihr euch einmal beide kennengelernt und Du bist aus dieser eigentlich schön geschützten Umgebung wo man durchaus Karriere machen kann auch gutes Geld verdient bis zu den Rausen ja beides zusammen die Matratzenfirma gegründet.

00:07:16: Du klingst

00:07:16: ein bisschen wie mein Vater ne Boah, ist

00:07:19: das hart.

00:07:20: Ich werde keine fünfundvierzig, aber ich klinge sein Vater.

00:07:22: wunderbar!

00:07:23: Denn es ist fünf Jahre jünger als ich.

00:07:24: übrigens, also ich klicke sein

00:07:26: Vater.

00:07:28: Ja, ich weiß damals mein Vater, als wir da mit... Erst war's so wie ein Online-Shop für Matratzen.

00:07:34: Erst im Jahr zweitausendfünfzehn ist dann Emma entstanden und als wir den angeschoben haben, zwei tausenddreizehn, zweitausend viertzehn, mein Vater war bevor ich bei mir Kinder gegangen bin und danach immer so, Dennis hast du das wirklich gut überlegt?

00:07:46: Das glaube ich.

00:07:47: Ja irgendwie du gehst aus einer sicheren.

00:07:49: also deswegen... Aus einem sicheren Anstellungsverhältnis gut bezahlt sehr angesehen gehst du raus für nichts.

00:07:57: So

00:07:58: ja

00:07:59: Glaubst

00:08:00: du du hättest nach zwei drei Jahren wenn es geklappt hätte zurückkommen können?

00:08:02: eine Beratung?

00:08:03: Ja

00:08:03: glaub ich schon.

00:08:04: Ich habe zum Beispiel nicht so finanzielle Existenz, aber ich glaube es gibt auch Gründer wenn's dann mal scheiß läuft.

00:08:10: Ganz ehrlich, Gründen ist Achterbahn fahren und wir hatten jedes Jahr, wo er dachten, alles funktioniert.

00:08:14: Und jedes Jahr haben wir gedacht, oh Gott ... Wir stehen im Rücken an der Wand, bald ist es zu Ende.

00:08:21: Aber ich hatte für mich selber nie die Sorge, dass ich irgendwie dann erwerbslos bin oder sonst was.

00:08:26: Ich hab das Selbstvertrauen, dass sich schon ein Job haben werde.

00:08:30: Was mich um uns riechen hat trotzdem in diesen Phasen, macht ja trotzdem Angst.

00:08:34: Insofern war's nicht schön.

00:08:36: Und warum Matratzen?

00:08:38: Also, der Matratzenger Zufall, weil dein Mitgründer quasi schon Matratze gemacht hat.

00:08:43: Aber zu Matratzin fällt mir ja zuerst mal ein... Oha!

00:08:46: Ich glaube Matratzenscount gibt's hier in Berlin so ledend, so hart und meine Matratzkauf-Affahrung sind schon so, dass ich erstmal da auf viele, viele Matratzentreffe die alle stark im Preis reduziert sind.

00:08:55: Meistens von ganz viel Geld auf relativ wenig.

00:08:59: Und dann fängst du schon sagen mit Kaltschon-Madratze, Federkeimadratze und hast meistens so einen krassen Verkäufer um nicht rum, der einfach nicht aufhört bevor dir das Auto mit einer viel zu großen Madratze belädt.

00:09:07: Ist

00:09:08: das immer noch so ein Markt?

00:09:10: Also erstmal ist es natürlich ein Markt, das ist so geil.

00:09:13: Weil jeder braucht ja eine Matratze.

00:09:14: Ja also wenn man erst mal drüber nachdenkt, ist der Markt sehr groß weil man denkt vielleicht an irgendwelche in der Tat Möbelhändler oder Matratzenhändlern und denkt sich, dass fühlt sich doch irgendwie so nischig an.

00:09:23: Das ist natürlich ein riesiger Marktsmilliardenmarkt.

00:09:26: Und die Erfahrung war glaube ich nicht besonders gut.

00:09:30: Man will wahrscheinlich sagen sein Low-Involvement Produkt... weil man auch, das macht irgendwie keinen Spaß.

00:09:36: Du legst dich auf die erste Matratze, die zweite auf die drittere Summe laden und dann denkst du ja schon wieder so wie hat sich denn die Erste angefühlt und ist ein bisschen schwierig?

00:09:43: Und du verstehst das Meister auch nicht.

00:09:46: Also, das Produkt der Kunde versteht das Produkt ja eigentlich.

00:09:49: Du hast jetzt gerade so Schaumstoff und Federkehren genannt gehabt.

00:09:52: ganz ehrlich die meisten Kunden wissen davon gar nichts.

00:09:55: Aber insofern war das Ansinnen damals diesen Kaufprozess deutlich angenehmer zu machen.

00:10:00: Mit einem

00:10:01: Online-Shop?

00:10:02: Ja mit dem Online-SHOP.

00:10:03: Da haben wir viel gesagt dazu dass kann ja nicht funktionieren muss ja Probelie.

00:10:05: Ja genau!

00:10:06: Ja aber ist das gleiche Story wie damals mit Schuhen.

00:10:09: Also im Zalando hat man wahrscheinlich auch am Anfang gesagt, zu Schuhe muss man ja ausprobieren.

00:10:13: Aber nee also ich glaube Zappos oder wir hießen die damals in den USA abends vorgemacht.

00:10:16: mit Hundert Nächte Probeschlafen ist es doch viel geiler inklusive Abholung durch uns um herauszufinden ob das Polo wirklich passt.

00:10:24: Wollt ich gerade sagen aber das musstet ihr so bauen weil mit den Retourenquoten einer Salando würdet Ihr pleite gehen?

00:10:29: Das wäre ja wahrscheinlich schwierig weil die Abholungen sehr teuer.

00:10:32: Ach ihr seid das mit den Hundert Tagen Probeschlafen gewesen.

00:10:34: Ja,

00:10:34: wir haben hundert Tage Probeschlafen dann auch eingeführt.

00:10:36: Ich meine nicht die einzigen, die das dann gemacht haben.

00:10:38: Du hast ja vorhin auch beschrieben es gab viele Wettbewerber zur gleichen Zeit.

00:10:40: wirklich krass... Wie gab's

00:10:41: denn alles?

00:10:42: Ich komm mich an Casper an!

00:10:43: Ohja, das war groß aus den USA und hier in Berlin auf sehr prominenten

00:10:47: Dritten

00:10:48: ist einer der der der mit Bewerber hier in berlin sitzen die ja genau ja.

00:10:53: und dann gab's damals ich weiß nicht Moon und...

00:10:55: Stimmt!

00:10:57: Oh Gott!

00:10:58: Buddy, die Kollegen kenne ich auch immer noch im Kontakt.

00:11:04: Also ja, es gab einige.

00:11:06: Okay, das heißt ihr hattet quasi...

00:11:08: Genau!

00:11:08: Es gab einige.

00:11:09: übrigens und die meisten davon gibt's nicht mehr.

00:11:13: Das heißt du hattest das Urvertrauen darin dass dein Mitgründer eine richtig gute Matratze bauen kann?

00:11:18: Und auf der anderen Seite habt ihr geglaubt, dass man die online vertreiben kann?

00:11:22: Ja.

00:11:23: Und ich glaube schon kurz nach eurem Start wurde dir auch Stiftung Warentist geprüft

00:11:26: ne?

00:11:28: Und ich glaube, ich kann mich ganz dunkel an so ein Stiftung Warn-Testgater in der Matratzenindustrie.

00:11:33: Ja, gab's.

00:11:34: Sehr neuen Matratzendistrieren?

00:11:35: Ja, gabs!

00:11:35: Ja, ja, Jahr zwei tausendsechzehn war das.

00:11:38: Wir sind zweitausendfünfzehn mit Emma dann gestartet.

00:11:40: Also wir hatten diesen Onlineshop Da haben wir schon gesehen Man kann Matratzin online verkaufen Haben da irgendwie fünf Millionen Euro umgesetzt und dann haben wir Emma gestartet.

00:11:46: Ja, das ist auch so ein Stand.

00:11:47: Wir standen im Jahr zwanzigundzehnte Gründe und haben nach zwei Jahren fünf Millionen gesetzt oder drei Jahre.

00:11:53: Da hatten wir schon Eigenmarken gemacht.

00:11:55: Irgendwann kam Manu um die Ecomantie zu sagen, denn es gibt auch ein paar andere, die machen's deutlich simpler.

00:11:59: Nicht dass wir auf den Trichter gekommen sind als allererstes, aber er war so, da gibt's einige, die einen Matratzen zu heben passen.

00:12:05: Das können wir auch entwickeln!

00:12:06: Wir kriegen es hin, dass eine Matratze für jeden Körpertyp optimiert ist und die gerade auf der Seite auf dem Rücken schläft und dazu noch haltbar ist.

00:12:12: Wir hatten

00:12:14: Fremdmarken und angefangen aber unsere Marge zu verbessern, hatten wir dem Onlineshop auch angefangen so Eigenmarkenzubau.

00:12:19: Klar!

00:12:21: Und Manu malte dann so lasst uns das doch mal radikaler denken.

00:12:25: und dann ist er immer als projektwürdig entstanden.

00:12:27: und das hat dann aber relativ schnell angezogen Genau, aber insofern gab's doch schon Vertrauen.

00:12:34: So jetzt zu deinem Stiftung-Warn-Testhinweis.

00:12:37: Ja tatsächlich war es dann so, dass im Jahr zwei Jahrzehnte hat Stiftungen beim Test.

00:12:40: Ich glaub wir waren vier Monate am Markt oder so.

00:12:42: Hat Stift um einen Test uns beneicht das sie uns testen?

00:12:47: Das kann man nicht bestellen, das entscheiden die selbst.

00:12:50: Kaufen die Matratze und legen los?

00:12:52: Ja klar!

00:12:52: Also wirklich...die bestellen kaufen wir auch immer und du kriegst es nicht mit und dann schicken sie irgendwann eine Benarrichtungssange dazu.

00:12:59: Wir testen jetzt deine Matratzer.

00:13:01: Okay.

00:13:02: Und ja, wir haben schon antizipiert gehabt dass es vielleicht nicht so ideal ausgeht.

00:13:07: Es gab ein paar Kriterien da wusst ihr erfüllen wir nicht so ganz.

00:13:10: zum Beispiel ist Stiftung-Wahntest bewertet ob die Handhabungen der Matratzen einfach ist.

00:13:14: dafür sollte man Griffe haben.

00:13:16: Matratze hatte keiner, gab eine Abwertung.

00:13:21: Ja aber insofern es gab dieses Matratzengeld auch einer unserer Mitbewerber hat da nicht so gut abgeschnitten und hatte dann versucht ein bisschen PR-seitig sich zu positionieren.

00:13:32: das haben wir nicht so getan.

00:13:33: Wir haben es anders gemacht als was passiert ist.

00:13:35: Das war der Punkt wo Mann und ich gesagt haben mir zu ist darf uns nicht mehr passieren dass irgendwie unser matratzen nicht gut genug sind.

00:13:41: Und das war so der punkt wo wir gesagt haben okay wir müssen wirklich die besten Matratzen entwickeln.

00:13:46: Also was die Fralle meinte, sie müssen irgendwie zu jedem Körpertyp passen.

00:13:49: Die müssen auch handbar sein und haltbar sein.

00:13:54: Inzwischen ist es so ... Wir wurden ja schon öfters von Stiftung-Wandtests getestet haben wir auch schon einige Testige gehabt.

00:14:00: Aber wir haben zum Beispiel inzwischen Schulnotensysteme.

00:14:03: bis eins im Stiftungen-Test hat uns mal weniger quasi als

00:14:06: L.I.,

00:14:06: ich weiß nicht mehr auf so eine Nullkommann neun oder sowas war, in Haltbarkeit gegeben.

00:14:10: weil das glaube ich inzwischen ... Ich glaube inzwischen dass wir wahrscheinlich die besten Matratzen in der Welt entwickeln, ist meine persönliche Überzeugung.

00:14:21: Haltbarkeit?

00:14:22: Wie lange hat der deutsche oder wie lange hat er Matratzenkäufer eine Matratze?

00:14:26: Zehn Jahre Pimal-Daumen.

00:14:27: Okay!

00:14:28: Weil mit Haltbarkheit arbeitest du ja eigentlich gegen dich.

00:14:31: Also am Ende des Tages die Erwartungshaltung der Leute ist, dass so ne Matratzer zehn Jahre irgendwie hält.

00:14:37: Das kriegt ihr ganz gut hin und ihr habt wirklich so ne One Fit All-Matratze...

00:14:42: Alle, also inzwischen haben wir mehr Matratzen.

00:14:44: Also wir haben ein bisschen breiteres Produktortiment und gleichzeitig, das ist etwas, was ich gerade mit dem Team auch daran arbeite, ist es halt so dass wir alle Matratze die entwickeln darauf auslegen, dass sie zu allen Körpertypen in den verschiedenen Liegepositionen passen und haltbar sind.

00:14:57: Das heißt insofern eigentlich wie du die Matratz dann auswillst.

00:14:59: aber da sind wir noch nicht so richtig gut in der Kommunikation finde ich, ist eigentlich eher eine Frage Welches Komfortgefühl willst du?

00:15:07: Also soll es so ein bisschen kuschelig und hugging, irgendwie umarmend sein.

00:15:12: Dann musst die Matratze etwas höher werden damit sie mehr Hubraum bekommt bis man Salop zu formulieren oder bist du zwischendurch der viel schwitzt.

00:15:21: dann ist wirklich eine höhere Klimaregulierung sehr hilfreich.

00:15:25: So und das sind dann eher so die Entscheidungskriterien, aber per se eine haltbare, komfortable unterstützende Matratze sind alle, aber da sind wir wie gesagt glaube ich noch nicht so perfekt in der Kommunikation.

00:15:38: Führt ihr mich dadurch einen Fragebogen oder sowas durch?

00:15:41: Wo ich das angebe?

00:15:42: Ja, das haben wir versucht und es existiert auch, aber das ist nicht der Kern... Das ist nicht die Kern-Customer Journey.

00:15:49: Auch ein

00:15:49: Conversion Killer wahrscheinlich, oder?

00:15:50: Ja, das ist tatsächlich gerade... ...gießt es live intern damit!

00:15:55: Ich glaube, dass wir den Kunden das deutlich klarer erklären müssen.

00:15:59: Es gibt viele Quizzes wie du schläfst und dann sagst du, ich schlafe auf der Seite.

00:16:04: Und irgendwie habe ein Partner neben mir einen Sinne von um zu vermeiden, dass man die Bewegung des Partners spürt.

00:16:10: Alle unsere Matratzen sind so motion-isolated.

00:16:12: also du merkst nicht wenn dein Partner sich auf der anderen Seite umdreht aber es werden solche Dinge abgefragt und kommt aus einer Blackbox dann in eine Fehlung raus.

00:16:21: Der Kunde denkt sich dann okay warum ist das?

00:16:24: setzt die Empfehlung.

00:16:25: Und bei uns ist es dann ja sogar so.

00:16:26: eigentlich muss ich ehrlicherweise sagen, naja also die ersten zwei Fragen, die ich hätte gestellt haben waren eigentlich gar nicht relevant und ich glaube nicht das wir so implementiert haben.

00:16:35: Ich glaube dass wir's halt deutlich expliziter machen müssen.

00:16:38: Jede Matratze von uns passt und es gibt ein paar wenige Entscheidungspräte.

00:16:42: Also wie ist das Komfortgefühl was du haben willst?

00:16:44: Was sind die Klima-Eigenschaften?

00:16:47: Es geht auch manchmal natürlich auch ein bisschen ums Budget.

00:16:49: Also wenn du wirklich nicht so viel ausgeben kannst, dann gibts auch in den Einstiegsprodukt.

00:16:51: Das verreden wir aber sehr viel über Produkte.

00:16:56: Ist das überhaupt nicht schlimm?

00:16:58: Was kostet so ein Matratzen bei euch, wo geht's los, wo hört es auf?

00:17:00: Also für eine kleine einzelne Matratze, so neunzig mal zwei Meter, ich glaube irgendwie so bei zweihundertfünfzig bis dreieinhalb Euro gehts los und dann gehts rauf.

00:17:08: inzwischen... Wir haben auch Läden hast du ja auch schon angedeutet da gibt´s auch Matratzens wahrscheinlich um die tausend Euro genau im Preispunkt in Deutschland.

00:17:15: Okay!

00:17:16: Ich bin ja inzwischen, wir haben ja einige Länder, ich kenne jetzt nicht jeden Preispunkt von jedem Land genau

00:17:22: Werbung Moin, heute wieder mal Werbung in eigener Sache.

00:17:27: Das heißt ich suche neue Kolleginnen und Kollegen für meinen Affiliate-Netzwerk Etzel.

00:17:30: Und das ist eine Zeit wo die meisten Unternehmen mithilfe der KI-Drastustellen reduzieren.

00:17:35: Wir suchen Verstärkung.

00:17:37: Wen suchen wir eigentlich?

00:17:38: Wir suchen aktuell PRP Entwickler Leute Für das New Sales Team und vor allem auch fürs Key Account Management also für die Bestandskundbetreuung.

00:17:46: Wenn du noch gar nicht weißt was du eigentlich werden willst haben wir auch für die die in einigen Monaten die Ausbildung Suchen Einiges im Angebot Mediengestalter, IT-Systemmanagement oder auch Fachinformatiker für die Anwendungsentwicklung.

00:18:00: Wenn ihr uns schreiben und euch bewerben wollt dann tut das bitte an jobs at businessangels.de Oder ihr geht auf www.businessangels .de slash Jobs.

00:18:09: Ihr findet allerdings zu den Shownotes und jetzt zurück zum Podcast

00:18:14: Werbung.

00:18:15: Ende

00:18:16: Noch mal auf StuFumWahntest zurückzukommen weil ich es so wahnsinnig beeindruckend fand Als ihr wieder getestet wurde und sehr gut abgeschnitten habt oder sogar testziger wart.

00:18:24: Das ist in Deutschland ein absoluter Conversion Booster.

00:18:27: Wir reden davon, dass sich der Umsatz dann verixfacht wenn man Stiftung-Warentest Gewinner isst weil Matratze eben etwas ist wo man doch vorher mal googelt und auf Stiftungen Warentest vertraut?

00:18:37: Es ist nicht zwingend das du den Stiftungswarentest Artikel liest aber es ist das Siegel!

00:18:45: Also ich meine es gibt ja auch große Konsumgüterhersteller die im TV immer mit diesen Siegelchen werben für Zahnbürsten und Chor Weil es funktioniert.

00:18:53: Ich glaube, das sind alles diese Produkte wo der Kunde die Schwierigkeiten hatten selber zu bewerten.

00:18:59: Und dann suchst du natürlich Orientierung.

00:19:01: und wenn da niemand sagt ich bin der Testseeger Das war tatsächlich im Jahr zwei tausend neunzehn sind wir dann ein Testseger mit unserem einen Produkt geworden.

00:19:08: So dann schafft das natürlich Vertrauen.

00:19:11: Und am Ende ist es, ich mein das was wir verkaufen erst mal der Kunde hat das Produkt ja noch nicht zu Hause.

00:19:16: Also er kann uns zwar vertrauen auch dass er's hunderttächtig testen kann aber Am ende ist es erstmal viel Vorschusslorbe an die da kunde uns gibt dass er sagt ich kaufe jetzt für wirklich ein paar hundert Euro Ein produkt das sich nicht getestet habe und weil es ein Vertrauensspiel isst so'n Siegel natürlich super hilfreich.

00:19:34: also worauf du wahrscheinlich anspielts mit dem x-fachen.

00:19:36: also bei uns war es so Zwei tausend neunzehn als wer den testieg da hatten.

00:19:41: sind die Umsätze für dieses Produkt etwa verzehnfacht.

00:19:47: Was dann aber auch zu anderen Problemen führt, weil du das ist das krasse.

00:19:50: Stimmt und wartet nicht, ob du gewinnst oder nicht?

00:19:52: Du findest es dann mit dem Heft raus then you better have a solution.

00:19:56: Also dann geht's darum, deine Supply Chain

00:19:59: hinzubekommen.".

00:20:00: So und da habt ihr das Thema?

00:20:01: Das hier eben nicht selber produziert und quasi kein eigen Logistik, kein eigenes Lager macht er schon.

00:20:07: oder wie zentraler?

00:20:08: Wie läuft denn sowas?

00:20:09: Ne ja also wir haben einen Zwischenanwalt leger ich weiß gar nicht mehr, im Jahr zwei tausend neunzehn war es wahrscheinlich sogar so dass wir so noch Dropshipping viel gemacht haben von der Produktion aus Ja Und das Gute war aber zwei Tausend Neunzehnt waren natürlich doch ein Stück weit kleiner.

00:20:20: Das hat dann gut eine Fabrik ausgelastet Aber da war dann auch irgendwie so konnten wir noch fiskalieren.

00:20:25: Inzwischen haben wir den Fall, wir lassen die ganzen Fabriken aus und ...

00:20:30: Wo sind die?

00:20:31: Unterschiedlich.

00:20:32: also es gibt vieles kommt aus Portugal, aus Polen, es gibt auch bestimmte Produkte, die kommen aus China.

00:20:40: aber weil das Interessante ist, China macht so eine krass gute Qualität Es gibt ein Produkt, das können wir nur aus China beziehen, weil in Europa keiner die Qualität bekommt, die wir wollen.

00:20:51: Ich finde es so absurd.

00:20:53: Also früher war ja... Ist

00:20:53: das ein Matratzenprodukt oder ein anderes

00:20:55: Produkt?

00:20:55: Es ist eine Komponente von einem Matratzn-Produkt.

00:20:58: Okay, also

00:20:59: Top-Autatzen?

00:21:00: Ja, es ist in einer bestimmten Lage, eine bestimmte Technologie die wir haben und die haben wir entwickelt verfeinert und geben die halt vor den Produzenten.

00:21:09: aber momentan liegt das ein chinesischer Produzent nur in der Qualität den wir wollen.

00:21:14: Also fairerweise muss man sagen, auch iPhones kommen irgendwie aus China inzwischen etc.

00:21:18: also da kommt viel Qualität am Ende jetzt raus.

00:21:20: aber ja manchmal nicht meinen.

00:21:23: bevor ich jetzt wieder beim Matratzen das Count bestelle fairerweise mein letztes matratze habe ich mir immer bestellt muss ich sagen was ist denn jetzt?

00:21:30: Ist es eine kalt schonmatratze?

00:21:31: Was für ne Matratze stellt ihr her?

00:21:34: Also Federkern ist ja die mit der Feder drin Kaltschaum ist die, die aus so einem Kalt-Schraub lebt.

00:21:38: Schraubenschrauben.

00:21:40: und dann gibt's noch inzwischen ... Wir haben eine Technologie, das ist ein Airgrid heißt.

00:21:44: Die ist so ein Gehlgrids.

00:21:46: Ich glaub,

00:21:46: die hab ich bestellt?

00:21:47: Ja, okay!

00:21:47: Die ist sehr gut.

00:21:50: Was ist jetzt die beste Matratze?

00:21:51: Die Zuhörer zu hören, die müssen ja fahren wieder morgen geschlafen.

00:21:53: Was

00:21:54: is' jetzt die simpler Antwort?

00:21:56: Ich glaube erst mal... Dass das Material fast egal ist, bestimmt nicht ganz.

00:22:01: Aber ich glaube dem Kunden sollte das Material egal sein.

00:22:03: Ich glaube was wichtig ist ist... ...was die Matratze für dich tut.

00:22:07: Also z.B dieses Air Grid ist ein unserer Technologien um eine möglichst hohe Atmosaktivität hinzubekommen.

00:22:14: So haben wir halt unseren Test gesehen dass klar war das halt ein Grid ist.

00:22:17: da geht so viel mehr Luft durch wie unsere Standardmatratzen.

00:22:22: aber dann ist es doch eigentlich das, was ich dir kommunizieren muss.

00:22:25: Und nicht irgendwie die Frage, was genau für eine Technologie hab' ich jetzt da eingebaut?

00:22:29: Also ich kann ja sagen in den meisten von unseren Matratzen ist ein Visco-Schaum drinne weil der wirklich sehr druckentlastend is'.

00:22:34: Aber soll ich dir jetzt genau den technischen Aufbau erklären?

00:22:37: So, genau!

00:22:38: Also im Entweg ist es auch für dich wichtig, genau was ich vorhin meinte so entweder ist es komfortabel, es passt sich an also so Elemente wie wenn es bisschen komfortabler und bisschen mehr dass es dich umarmt wird dann ohne dass jetzt da so einsings wie so ein Marshmallow ein bisschen Hubraum hilfreich, also kann ein bisschen höher sein.

00:22:55: Also das sind dann so die Kriterien.

00:23:00: Okay,

00:23:01: d.h.,

00:23:02: auch das ist etwas wo du natürlich immer wieder vor der Ausforderung stehst.

00:23:04: ich geh in so einen Laden rein da kann ich mich hinlegen als mögliche Ausbildung und Co.

00:23:07: Und es gibt Leute die machen das nur so.

00:23:09: aber deswegen habt ihr z.B.

00:23:11: auch Läden.

00:23:11: Ihr kommt aus dem Online-Bereich investiert jetzt schon dreißig Lädens weltweit?

00:23:15: Ja etwa.

00:23:16: Die meisten davon wohnt welchem Land?

00:23:18: Die allermeisten sind zurzeit in Frankreich gefolgt von Indien!

00:23:21: Why?!

00:23:24: In Frankreich haben wir eine Extremsturmarken-Bekanntheit und haben da einfach nur gute Traktion, aber wir haben auch jetzt irgendwie fünf Läden in Deutschland.

00:23:32: Wo sind die in Deutschland?

00:23:33: Eine solche hier in Berlin im Alexa München, Köln... Frankfurt und Hamburg.

00:23:38: Aber immer in größeren Centern oder guten Lagen ausprobieren?

00:23:41: Das

00:23:41: sind solche Dinge, die wir auch ausprobierend.

00:23:43: Ist es besser Shopping-Center so wie das Alexa?

00:23:45: Oder ist es irgendwie High Street oder Near High Street?

00:23:49: Oder eher ein bisschen außerhalb?

00:23:50: Zwischen Frankreich haben wir viel Erfolg mit Stores, die ein bisschen ausserhalb sind also eher grüne Wiese dafür.

00:23:56: dann sind die Läden ein bisschen größer.

00:23:57: aber das ist noch eine Explorationsphase ein Stück weit wo wir gerade rausfinden was funktioniert am besten.

00:24:03: Also ich find's ja krass, dass ihr quasi aus online kommt jetzt Läden aufmacht.

00:24:07: Aber ich glaube online also kann mich eine Fernsehwerbung von euch gesehen zu haben.

00:24:11: Ihr macht auch wirklich viel ne?

00:24:12: Also ihr habt online doch auch nahezu alle Channels schon ausprobiert oder?

00:24:16: Ja aufs Bröt haben wir auf jeden Fall schon alle und wir machen auch viel viel Werbung.

00:24:22: das stimmt ist ja einfach so wie vorhin beschrieben der Kunde kommt halt nicht sofort wieder.

00:24:27: Wir haben bis heute kein Customer Lifetime Value Modell.

00:24:29: genau das war meine Frage gewesen.

00:24:32: Also ich guck mir auch mal Geschäftsmodelle an und da gibt's natürlich, wenn der Paul Rosier sitzt ja mit den Autos.

00:24:37: Da weiß die Leasing ist nach drei Jahren vorbei kommt er irgendwie wieder.

00:24:41: oder du hast recurring revenue Modelle wo du für das Software bezahlst.

00:24:45: Wenn eure Madraze zehn Jahre hält dann kommt ihr einfach zehn jahre nicht mehr wieder.

00:24:48: dir lockt sich auch nicht ein.

00:24:50: jetzt habt ihr so ein bisschen bei Produkte.

00:24:51: also man kann euch inzwischen auch im Bett kaufen Topber kaufen Überzüge Bezügel kaufen Das ist schon alles so.

00:24:57: aber das kaufst du ja meistens zum ersten Schwung mitkommst ja nach dreieinem Regelfall auch nicht wieder.

00:25:01: Kaufsbezug kaufst du irgendwo anders vielleicht.

00:25:03: Das heißt in der Theorie kaufte euch den Kunden alle zehn Jahre neu ein, wenn man bedenkt er beginnt seinen Journey irgendwo im Internet.

00:25:10: ich kann mir vorstellen Madratzen lassen Margen zu dass man für den Neukunnen vernünftiges Geld bezahlen kann.

00:25:16: online Marketing wird ja auch immer teurer.

00:25:18: Das ist schon generell ein gutes und marge starkes Geschäft oder Madrazen.

00:25:22: Also die Marges sind definitiv so, dass du damit arbeiten kannst.

00:25:26: aber ich glaube was den Unterschied macht das doch am Ende die Conversion Rate.

00:25:28: insofern musst du es halt hinbekommen dann Marketing so auszustalten also gut konvertiert sonst kannst du es nicht leisten.

00:25:34: und da kannst du ja vor allem weil wir müssen tatsächlich wir arbeiten mit einer First Order Profitability und wenn das nicht funktioniert wird unser Geschäftsmodell nicht funktionieren.

00:25:42: Aber was interessant ist, der Kunde kommt nicht wieder.

00:25:44: Aber was ein relevanter Teil ist und deswegen auch die Produktqualität so wichtig ist Referals.

00:25:49: Also nicht nur die Produkt Qualität gesamte Erfahrungen ist wichtig.

00:25:53: Also

00:25:53: Kunden werden Kunden?

00:25:54: Ja das kriegst du viel mit solltest dass dann jemand sagt dazu irgendwie ich habe auch irgendwie hab gut geschlafen und ich habe irgendwie Freunden empfohlen

00:26:03: kann Ich das aus einem System heraus mit einer WhatsApp?

00:26:06: habe ich irgendwas davon euch zu empfehlen?

00:26:08: oder ist es wirklich?

00:26:09: Ja, ich glaube.

00:26:10: Und da fragst du mich jetzt wieder was?

00:26:11: Ich glaube wir haben so ein Friend Referral Programm aber das ist ein Bruchteil von dem was die Referrals sind.

00:26:16: also wir messen im Checkout fragen wie die Leute so was denn von uns gehört und es gibt Länder da sind irgendwie fast dreißig Prozent der Umsätze von Kunden die von anderen geworben worden sind.

00:26:30: Wahnsinn!

00:26:31: Okay Aber deswegen ist natürlich auch diese Kunderfahrung einfach so wichtig.

00:26:35: Jetzt

00:26:35: denkt man ja, so zwei fünfzehn, zwei sechzehn absolute Hochphase die Gelderflossen, Investorengelder waren überhaupt keine Frage.

00:26:42: jeder konnte sich bewerben und hat hundert Millionen Euro bekommen so ungefähr.

00:26:45: Und jetzt stellt man sich an die Frage ihr habt in zehn Jahren muss er schon sagen das ist ja ein Madratzen Imperium ihr seid der weltgrößte Online-Händer habt irgendwie tausend Mitarbeiter darauf.

00:26:53: und ich habe letztens gelesen dass ihr irgendwie die Umsatzmilliarde geknackt habt.

00:26:56: oder kurz davor wart Dollar.

00:26:59: Ja, nur Dollar.

00:27:00: Die Dollar hatten wir geknackt.

00:27:01: Wir hatten so neunhundertfünfzig Millionen Euro.

00:27:03: da

00:27:04: sind es nur Dollar sind also wirklich wahnsinnig erfolgreich.

00:27:09: wie viel Geld habt ihr eingesammelt dafür?

00:27:11: Fünf Millionen Euro.

00:27:13: Fünf Million Euro.

00:27:16: Also eine Runde!

00:27:17: Feminine Friends, immer wieder Kleinsbeträger.

00:27:21: Am Anfang habe ich meine Eltern angepumpt und dann irgendwann... Also erst mal einfach unser ganzes eigenes Ersparnis reingebuttert für eineinhalb Jahre.

00:27:27: Also du bist ein Kohl aus der Beratung, dein Kumpel.

00:27:28: was er sich als Unternehmer verdient hat?

00:27:29: Genau,

00:27:30: ja genau.

00:27:30: Irgendwann war das Geld aufgebraucht, dann Feminina Friends angefangen anzupumpen Weil man sagt ja so gerne, so

00:27:38: Family-Friends and Fools.

00:27:40: Aber von Anfang an auch ... Es war schon so strukturiert, dass die hinaus auch Gesellschaftler geworden sind?

00:27:46: Genau, wir hatten am Ende eine Gesellschaftaliste von fünfzig.

00:27:50: Oder freut sich jeder Investor.

00:27:51: Wir hatten Pooling und ein paar gute ...

00:27:54: Z.B.,

00:27:54: der Dick Graber von Mr.

00:27:55: Specks war einer unserer ersten Business Angels gewesen.

00:27:58: Krass!

00:27:59: Ich glaube es war von ihm, der meinte zu ... Wenn du das machst irgendwie... guckt, dass ihr das pullt.

00:28:07: Und da haben ein paar Tipps am Anfang geholfen.

00:28:11: aber wir waren auch einfach zu blöd Geldern zu sammeln und ich hab mich immer ein bisschen klein gefühlt damit.

00:28:16: wenn du genau die anderen hast die dann sagen und ich habe irgendwie zwei Millionen fünf Millionen zehn Millionen eingesammelt.

00:28:21: Ich mein Casper hast ja vorhin mal genannt glaubt die haben einen Börsengang gemacht?

00:28:25: ich weiß gar nicht.

00:28:27: die haben insgesamt glaube ich fünfhundert Millionen Dollar

00:28:29: eingesammelten.

00:28:29: Jetzt war es wahnsinnig viel.

00:28:30: Kann ich noch erinnern?

00:28:31: Ja irgendwie so fünfhundere Millionen Dollar inklusive Börsengang.

00:28:34: Ja, inzwischen sind die halt...

00:28:37: Die haben richtig krassen Celebrities investiert.

00:28:39: Also die waren ja auch so auf einmal da.

00:28:42: Die sind heute so gut wie nicht mehr da.

00:28:44: Also

00:28:44: sie haben sich am Ende komplett zurückgezogen auf den US-Markt, haben sogar ihr Kanada-Geschäft verkauft.

00:28:49: und dann meinem Verständnis.

00:28:52: Nein, das bin ich noch nicht in den Details.

00:28:53: Ich habe keine Internet, aber was mir gerüchteweise zugetragen worden ist, sind bei einem Herstellerkredit defaulted und gehören jetzt zu einem Produzenten.

00:29:04: Also Hersteller hat quasi Geld reingegeben.

00:29:06: Wenn das gern nicht zurückbezahlt werden kann, wird gewandelt in Unternehmensanteine wie eine Kapitalerhöhung und in diesem Fall ist schon mal der Herrsteller, der so ein Eigentümer macht.

00:29:13: Ja also ich sage dir Details gar nicht.

00:29:14: Das ist jetzt vielleicht miss aus der Gerüchteküche erzählt aber die Kollegen aus den USA hören es hoffentlich gar nicht sprechen ja kein Deutsch.

00:29:20: Und davon gehe ich geradeaus.

00:29:20: auch wenn YouTube wahnsinnig gute Übersetzungsfunktionen hat oder in den USA sind wir noch nicht ganz so groß Aber das habt ihr ja wirklich aus, also diese fünf Millionen habt ihr's versucht.

00:29:28: Sie war eingesammelt über die ersten Jahre aber wahrscheinlich habt ihr so drei vier Jahre nach der Gründung kein weiteres Geld gebraucht?

00:29:34: Genau, also wir sind ja im Jahr zwei tausend dreizehn erst mal mit diesem Dormando online Shop gestartet.

00:29:40: Ich muss mal gucken ob ihr bei mir wart mit Erzsel.

00:29:41: da muss ich mal gucken.

00:29:42: Ja

00:29:43: okay guck mal nach und dann zweitausendfünfzehn haben wir immer gemacht.

00:29:47: Zweitausendsebzehn waren wir dann, da hatten wir noch eine Phase, da war die Frage pushen wir jetzt gegen auch... Das ist nicht immer gerade Linie.

00:29:57: Puschen wir da gegen einen Umsatzrückgang durch Marketing und müssen dafür nochmal Geld einsammeln?

00:30:02: oder gucken jetzt einfach, dass das profitabel mauen?

00:30:04: Und dann haben wir entschieden, wir machen es profitabel und sind noch entsprechend weitergewachsen.

00:30:08: Wir sind glücklicherweise weitergewachsen und haben seit dem Jahr zwei Tausend siebzehn kein Geld mehr eingesammelt.

00:30:17: Warum heißt die Firma eigentlich Emma?

00:30:21: Gar nicht so eine spannende Erzählung, das war der Projektname.

00:30:25: Bei NUSA sind viele gestartet auch mit männlichen Vornamen... ...mit so einem Geschäftsmodell.

00:30:31: Im Team ist irgendwie die Idee aufgekommen okay?

00:30:34: Wir machen die Gegenveranstaltung und es ist ein weiblicher Vorname, das Emma.

00:30:39: Und als wir uns dann wirklich damit beschäftigen kamen was der Firmenname sein sollte hat das Team noch mal geguckt gehabt, okay aber Emma ist wirklich einer der beliebtesten Vornames in Europa.

00:30:47: Das ist Emma nennen und so ist Emma.

00:30:50: Es ist

00:30:51: ja auch die Matratze und nicht der Matratzer.

00:30:55: Sobald hatten wir nicht gedacht.

00:30:57: Habt ihr unter Emma.com oder habt ihr...

00:31:01: Ja, Emma.Com leider nicht, aber in jedem Land haben unsere Domains.

00:31:04: Also Emma-Matratze.de oder in ein paar Ländern haben wir die deutsche Emma.fr bekommen.

00:31:10: Aber es ist natürlich eine kurze Domain.

00:31:11: das ist dann eher schwierig die zu bekommen.

00:31:13: Okay, okay.

00:31:15: Ich möchte ein bisschen aus Unternehmersicht erfahren, in welches Land seid ihr als Zweites gegangen?

00:31:21: Deutschland war der Startmarkt.

00:31:22: Die meisten machen ja Österreichin mit.

00:31:24: Klar, das zählt jetzt für mich nicht als zweitlandszubereit nach Österreich.

00:31:28: Aber was war so die erste wirkliche Auslandsexperience?

00:31:32: Ich glaube wir sind im Jahr ... mal da um fünf länder gegangen gleichzeitig weil gesagt haben aus der sammel mit dropchipping aber gemacht also ist wirklich schlank erhalten und einfach für probieren.

00:31:45: jetzt einfach mal fünf weitere europäische länder aus.

00:31:47: online shop bauen geht ja einfach gefühlt ein paar klicks musst du übersetzen damals noch ohne e-tools.

00:31:53: Und lasst halt über die grenze schicken sondern sind's halt irgendwie fünf tare länger.

00:31:59: Ich würde sagen, ich glaube Niederlande, Frankreich.

00:32:01: Wahrscheinlich weiß es gar nicht, ob wir Schweiz da direkt gemacht hatten weil das natürlich eine Verzollungsthematik hatte.

00:32:07: UK waren wir aber früher dabei, da war's noch die EU.

00:32:10: Irgendwie so, das waren so die Länder und das

00:32:12: lief!

00:32:13: Ja, teils-teils.

00:32:15: Schweiz hat am Anfang gar nicht funktioniert und da weiß ich wie gesagt nicht ob es der im ersten Schirm dabei war.

00:32:21: UK hatten wir erwartet dass das nicht funktioniert weil da so gut gefundete Wettbewerber sind.

00:32:25: Retrospectiv glaube ich haben die einfach den Markt bereitet Matratzen online zu kaufen und wir haben halt durch sehr gutes Performance Marketing abgegriffen.

00:32:33: Performance Marketing heißt ihr macht primär Google AdWords oder Meta oder Instagram?

00:32:39: Alle unsere Marketingaktivitäten treiben Wir haben uns orientiert.

00:32:43: Also so fallen die ganzen Online-Kanäle, aber wenn wir auch mal, wir haben schon manchmal Autofoam-Tests gemacht und länger in manchen Fällen durchgezogen, weil dann wussten wir ... Plakate?

00:32:52: Ja, Plakata, aber zum Beispiel auch U-Bahn-Werbung in Paris und London hatte eine Zeit lang gut funktioniert.

00:32:58: Wer mit Vouchercode oder wie?

00:33:00: Damit versuchen wir zu tracken und diesen Checkout-Poll also ganz am Ende nach dem Kauf.

00:33:04: über deine Fragen hast du, wurde es von einem Freund geworben?

00:33:07: oder wie bist du auf uns gekommen?

00:33:09: da kann das dann auch mal... auftauchen genau oder auch tv also auch tv.

00:33:13: klar das ist auch eine markenbildungsmaßnahme.

00:33:15: gleichzeitig messen wir jeden tv-sport

00:33:17: aber ihr habt keine antrennaren pro sieben oder so was abgegeben.

00:33:20: es gab also media for equity deals damals relativ viel habt ihr alles sein lassen.

00:33:23: ja

00:33:23: ich war damals ein bisschen skeptisch und wir haben auch dann unseren eigenen test.

00:33:27: also wir haben noch pro siebensat eins kanäle ausprobiert.

00:33:29: glaubt damals ist heute ein bisschen anders.

00:33:31: aber damals war nämlich sehr viel da unterwegs Und die haben nicht so gut performt wie andere Kaline für uns.

00:33:37: Meine damalige Erklärung war auch immer, da waren so viele Online-Spieler.

00:33:40: am Ende in einer Werbung gehst du halt nur auf eine Webseite und nicht auf fünf, die dich interessieren.

00:33:45: Ja.

00:33:45: Deswegen war es für uns dann so spannender, nicht bei denen zu sein weil das fast schon überpenetriert war mit online Marketing.

00:33:51: Das ist meine Erklärungen.

00:33:52: vielleicht war's auch anders.

00:33:53: Vielleicht haben einfach Matratzen verkaufen sich nicht sehr gut auf Proziden.

00:33:55: seit eins weiß ich nicht.

00:33:56: Stimmt!

00:33:57: Es gab so ne Zeit wo gefühlt die Werbung bei den TV-Sendern ganz ganz viele Online Shops waren.

00:34:02: Ja, stimmt schon.

00:34:04: Deswegen glaube ich bis heute kann es nicht beweisen.

00:34:07: Ich glaube dass das einer der Faktoren war warum das damals heute ist anders?

00:34:11: Aber damals nicht so gut funktioniert hat und wir insofern so ein Deal nicht gemacht haben.

00:34:14: jetzt

00:34:15: stelle ich mir vor ich hatte letztens hier den CEO von Europas größtes oder zweitgrößten Türhersteller sitzen.

00:34:21: Und er hat gesagt sagt Markus Türen hier in Europa was glaubst du mit Tünen Deutschland herkommst ihr habt Osteuropa keine Ahnung sagt ja ne kommt natürlich aus deutschland.

00:34:29: Weißt du eigentlich, wie toll logistisch es ist?

00:34:31: Die Tür ist halt ganz schwer zu verschicken.

00:34:33: Jetzt ist das ja mein Madratzen.

00:34:34: irgendwie ähnlich, stelle ich mir vor.

00:34:36: also weiß natürlich, wie eure Madratze bei mir angekommen ist.

00:34:39: die kommt ihr hier in die Firma und der muss sich das Paket mit an uns Auto reintragen.

00:34:41: Ich weiß also, wie unglaublich schwer so eine Madratz ist.

00:34:44: Die kommt Vaku um quasi... Wie heißt das?

00:34:48: Vakuumiert auf jeden Fall an Ist in so einer Rolle Und man kann die schon irgendwie mit einer Person bewegen.

00:34:54: aber sie ist recht Schwer, dieses Paket oder das Paket.

00:34:57: Wenn man es dann auspackt wird ist ja riesig und dann ist es auf einmal nicht mehr händelbar.

00:35:02: Aber für euch müsste der Retour ein absoluter Killer sein.

00:35:07: Das ist nicht das große Thema.

00:35:08: Das habt ihr echt gut im Griff und auch versandt bekommt man hin

00:35:11: Ja, also offensichtlich.

00:35:13: Insofern ... die Retouren ist natürlich einer unserer wichtigsten KPIs weil tatsächlich in den Retouern hochgehen haben wir nicht nur wirtschaftlichen Problemes auch deutlich darauf hin, dass der Kunde nicht happy ist und wir haben das manchmal, da es wenn wir ein neues Produkt launchen.

00:35:27: in den verschiedenen Ländern gibt es unterschiedliche Liegepräferienzen.

00:35:30: Also ich kann nicht das gleiche Produkt in Japan verkaufen wie hier Ich kann nicht Das gleiche produkt in Australien verkaufen Wie in Deutschland.

00:35:37: Also im Siffen von selbst wenn's genauso aussieht muss ich die Festigkeiten ein bisschen modulieren.

00:35:44: Und dieses Liege, was ich vorhin meinte, müssen wir ein bisschen Modulieren Und das kann manchmal auch ein bisschen, ja wie soll ich sagen eine Journey dann sein?

00:35:51: Das ist das erste Produkt was wir dann gelautscht haben vielleicht noch nicht ganz gesessen hat.

00:35:55: Es gab es der Vergangenheit leider und dann müssen wir sagen Mist, wir müssten jetzt nochmal zurück ans Drawing, nicht ins Drawing Board aber wir müssen mal in unserem RD Team etwas optimieren.

00:36:05: Also deswegen auch für wollen die beste Matratze bauen.

00:36:08: Wir haben auch einen der besten Matratzen oder so, vielleicht sogar die beste matratze.

00:36:11: Das ist im Endeffekt auch ne self-reflegan prophecy für euer Geschäftsmodell weil die beste Matratze wird am wenigsten zurückgeschickt.

00:36:18: Also das ist schon wirklich auch das Thema, ihr wollt einen geilen Gesamtprozess haben, müsst euch natürlich Gedanken darum machen wie kriegen wir den Kunden wieder zurück zum Matratzen-Kauf?

00:36:24: Das ist schon eine Herausforderung!

00:36:27: Okay aber wir reden von Rituren... Ja

00:36:29: und es ist halt wirtschaftlich so kritisch.

00:36:31: also was du vielleicht gerade ansprechen wolltest mit Riturnquoten.

00:36:33: Also z.B.

00:36:34: in Australien ist ein Horror wenn du die Matratzer aus dem Outback abholen musst.

00:36:39: Weil dann zahlst du im Zweifel mehr dafür als der Kunde sogar für die matratze bezahlt hat.

00:36:44: Weil das sind zwei Mannhänden, kein Paketprozess mehr und das ist einfach unglaublich

00:36:49: teuer.

00:36:49: Na klar weil der Kunden ja nicht mehr zurückbekommt in den Waggonpark oder kein Waggongerät?

00:36:52: Nein natürlich also sofern klar.

00:36:54: aber

00:36:54: deswegen... Wie läuft denn das?

00:36:55: Dann holt ihr eine Matratze wie vierzig Kilo wiegt und zweimal zwei Meter groß ist.

00:36:59: die holen dann zwei Leute an.

00:37:00: Da kommt eine Spedition raus!

00:37:01: Kriegen sie kaum durch die Haustür müssen die einfohlen und müssen die Wert zurückbringen.

00:37:05: zu euch

00:37:05: Ja, je nachdem wo es hingeht.

00:37:07: Also in bestimmten Ländern zum Beispiel Australien haben wir leider noch keinen Prozess für Refurbishment.

00:37:11: also in Deutschland haben ja so eine sogenannte Second Life.

00:37:14: Matratzen kann man bei uns kaufen das heißt wir bereiten die auf und verkaufen sie dann als Second Life matratzen zu einem besseren Preis.

00:37:22: aber in Australien ist es halt leider am Ende Endstationen für die Matratze.

00:37:28: Also

00:37:28: wenn ist dann eher die Frage, also kommt nicht mehr zurück nach, keine Ahnung, Melbourne ins Lager.

00:37:33: Sondern da ist eher der Frage, wo können wir sie kostengünstig entsorgen?

00:37:37: Okay... Ist Matratze gut zu entsorgnet oder aus Multi-Komponentenstaff was auch schön

00:37:41: war?

00:37:41: Nee ja das geht!

00:37:42: Wir bauen die Matratzen schon, dass man die recyceln kann und wir haben auch vielen Federkernanteil, was für Recycling deutlich besser ist.

00:37:48: Und wir arbeiten mit einigen Herstellern zusammen um wirklich die Polyola, also die Chemie, die da drin ist wieder rauszuholen.

00:37:54: quasi Leider auch ein energieaufwendiger Prozess, aber ja ist besser als sie im Zweifel zu verbrennen.

00:38:01: Aber die Matratzenentsorgung ist ein Thema für die Industrie an sich und da war das was Gutes.

00:38:09: wirklich wir haben auch Produkte wo wir weit ich weiß wahrscheinlich zumindest mal in Europa wahrscheinlich Matratze haben mit dem höchsten Anteil an recyceltem Polyolen mit drinnen.

00:38:19: Also es ist ein Thema, das uns echt beschäftigt.

00:38:22: Ja, Matratzen will auch keiner haben!

00:38:23: Ich hatte ja mal einen Sorgenunternehmen.

00:38:24: Matratzens will wirklich keiner abholen und keine haben, ist nie günstig.

00:38:28: Es scheint unangenehm zu sein in den Sorgen.

00:38:30: Das heißt aber die Retourenquoten sind im einsteigen Prozentbereich.

00:38:33: Typischerweise.

00:38:33: Was anderes wäre auch nicht schlecht.

00:38:36: So eine große Matratze zweimal zwei Meter von A nach B zu schicken kostet euch in Deutschland irgendwas zwischen fünfzehn-und dreißig Euro pro Paket durch.

00:38:43: jetzt mal schätzen.

00:38:44: Genau so... In Australien habt ihr auch Länder wo ihr ...hundert Euro aufwärts, nur für die Logistik bezahlt?

00:38:50: Ja klar.

00:38:51: Okay!

00:38:52: Alles klar... krass!

00:38:54: Ja und das ist doch auch mal eine Herausforderung weil es sind wirklich dann diese Flächenländer also Kanadas eins Australien ist so eins da müssen wir noch einmal gucken.

00:39:00: also normal sagen keine Versandkosten ist eigentlich so eines unserer Logiken.

00:39:03: aber ich glaube in Australien und auch in Kanada wenn ich jetzt richtig weiß haben wir glaube ich Versand kosten für Non-Metro Delivery oder wie das dann heißt.

00:39:11: Also wenn du nicht in der Metropolregion wohnst dann musst du leider Zuzahlungen Leisten, aber es war auch eine Lernerfrau.

00:39:18: Am Anfang hatten wir das nicht und hatten dann ein richtig gutes Wachstum.

00:39:21: Mussten nur feststellen dass wir ziemlich drauflegen.

00:39:24: Und wer dann erst mal gesehen haben ja die wettbewerber verlangt dafür auch was ist ganz normal?

00:39:29: Deswegen hat man so eine gute konvertierungsrate in den Nicht-Metropole-Region.

00:39:33: Das haben wir dann irgendwann angepasst.

00:39:35: Okay, wir haben vorhin gesagt, du hast ja gerade Australien gesagt, Du hast Japan gesagt, Kanada USA gesagt... USA

00:39:41: nicht mehr!

00:39:42: USA haben wir zugemacht.

00:39:43: Ja, Kanada machen wir noch.

00:39:45: Wir hatten mal ja neunundfünfzig Millionen Euro umgesetzt und haben dann aber in der Zeit da vieles... also wir sind so dezentral gewachsen.

00:39:52: Jedes Land hatte eigene operative Prozesse.

00:39:54: Es hat nichts mehr funktioniert weil einfach ein großes Firma plötzlich.

00:39:57: Aber hatten in den zehn Jahren oder acht Jahren die Prozese nicht nachgezogen oder nicht ausreichend schnellen Nachgezogen.

00:40:04: Das hat echt weh getan und wir hatten auch Dinge gemacht, die uns einfach viel Geld gekostet haben.

00:40:09: So China haben wir zugemacht, also Mainland China machen wir nicht, ich mache noch Hongkong Und USA haben wir zugemacht.

00:40:17: Neben auch irgendwie Neuseeland, Singapur, Polen hat nicht funktioniert für uns da.

00:40:21: Polen?

00:40:21: Hat nicht

00:40:22: funktioniert?

00:40:23: Ja, polen

00:40:23: hat jetzt auch heute nicht.

00:40:24: Du kannst momentan nicht mehr in Polen unser Matratzkaumlied auch daran.

00:40:28: Etwa fünfzig Prozent der Bevölkerung schlägt wohl auf das Schlafsofas einfach ein anderer Ansatz und es ist natürlich auch niedriger Preispunkt.

00:40:41: Obwohl ja alle, mit denen ich spreche gerade.

00:40:43: Ich verkaube gerade von der OMR die sagen das Polen für sie ein wahnsinnig interessanter Wachstumsmarkt ist und ich merke auch dass Unternehmen nach Polen drängen quasi.

00:40:50: Vielleicht

00:40:51: müssen wir es noch mal ausprobieren?

00:40:52: Ja

00:40:52: gut wenn fünfzig Prozent Leute auf Schlafsofa schlafen dann...

00:40:55: Zwischenlärme auch Schlaf-Sofas!

00:40:57: Echt ihr habt auch

00:40:58: Schlafsrofas?!

00:40:58: Ja im Einzelnen wenigen Schlaf so aus meiner Sicht, die halt auch auf Schlafen optimiert ist.

00:41:02: also hast du auch eine vollwertige

00:41:03: Matratze daran.

00:41:04: Ich weiß

00:41:05: gar nicht, ob wir sie in Deutschland anbieten.

00:41:07: Aber ich weiß also... Wir haben ein ganz cooles Produkt da!

00:41:10: Und diese tausenden Leute die für mich arbeiten, die müssen sich ja nicht mit Lkw fahren und Maschinen- und Kurbeschäftigen machen alle im Endeffekt Einkauf, Vertrieb, Sales... Also alles was irgendwie dazugehört ist eine wahnsinnig starke Organisation.

00:41:23: Auch der Umsatz pro Mitarbeiter ist fast eine Million Euro.

00:41:25: Das

00:41:27: war immer so unsere typische Ratio.

00:41:28: Okay muss sagen wie sind wir zusammengekommen?

00:41:30: Ist ja auch nicht ganz unwichtig Der Maxi, ein Freund von mir, der arbeitet ja bei euch.

00:41:34: Das ist der Head of HR, sagt man glaube ich oder wie?

00:41:37: Ja okay.

00:41:38: Cheap

00:41:38: HR auch für's

00:41:39: Tag!

00:41:40: Also Maxi ganz liebe Grüße und vielen Dank nochmal.

00:41:42: Mit dem hab' ich telefoniert irgendwie vor vier Monaten ging um ein ganz anderes Thema.

00:41:45: Ich glaub', was machst du jetzt eigentlich beruflich, dass ich bin mehr Emma und sag' ach so, cool Emma Madratzen und so... Und dann hat er mir kurz die Zahlen durchgegeben und ich wär komplett vom Glauben abgefallen.

00:41:53: Man muss schon sagen aus meiner Sicht leidet hier unter demselben Syndrome wie die meisten deutschen erfolgreichen Unternehmen und deswegen sitzt ihr auch hier.

00:42:01: Ihr seid ein Hidden-Champion, aber ihr seid ja wirklich ein Champion.

00:42:04: Warum hört man denn so wenig von euch?

00:42:05: Es ist ja Wahnsinn was ihr geleistet habt in zehn Jahren!

00:42:09: Ich glaube, die Geschichte kann ich in zwei Arten erzählen.

00:42:12: Die eine Art wäre zu sagen ja wir sitzen ja irgendwie für Frankfurt da findet man nicht so sehr Start also weil die Start-up-Szene ist eher hier.

00:42:21: Wir sind zwischen scale up aber damals und wir haben nie groß Geld gerastet und dann haben wir auch gesagt herzulassen einfach darauf fokussieren ein gutes Business zu bauen.

00:42:32: So das ist die Art und Weise wie ich die Geschichte einerseits erzählen kann.

00:42:35: Ich glaube die andere Teil der Geschichte meine Persönlichkeit.

00:42:39: Also für mich ist es so, aus der Deckung rauszuwarken.

00:42:43: Irgendwie kann man ja auch offenbar und sehr sichtbar Fehler machen.

00:42:49: also ich glaube das ist eines der anderen Elemente.

00:42:53: Also so ein Podcast.

00:42:54: vielleicht erzähle ich da einen totalen Schmarrn oder keine Ahnung.

00:42:58: wenn du in der Presse irgendwie stattfindest machst du dich ja irgendwie auch angreifbar?

00:43:01: Und ich glaube es teilen meiner Persönlichkeit dass mir das eher ein bisschen unangenehm ist Ja,

00:43:07: würde ich auch sagen.

00:43:08: Also du bist jetzt ja schon eine Stunde oder ein bisschen mehr als eine Stunde im Vorgespräch gehabt zurückhaltend mit der gesamten Firma und Du auch als Person... Ihr macht halt eher, als das ihr drüber erzählt.

00:43:19: Das ist auch eins für mich vergleichbar mit den USA.

00:43:23: Ich liebe es amerikanischen CEOs zuzuhören auf Präsentationen und Vorträgen weil es einfach immer wahnsinnig visionär klingt und der deutsche Macht halt lieber redet wenig über seine Vision sondern er macht halt erstmal.

00:43:34: und das habt jetzt natürlich echt krass exerziert.

00:43:37: aber das ist ja schon eine wahnsinnige Story.

00:43:41: also sie sitzt ja viele Unternehmer so Startup und Grown-Up und sowas.

00:43:44: für mich seid ihr hidden Champion Und den Mittelstand ja auch schon in Wachse mit diesen Zahlen, das ist ja krass.

00:43:50: Also ihr dominiert weltweit die Matratzeindustrie.

00:43:52: jetzt kann man sagen nur online aber da ist ja genug Kohle reingeflossen.

00:43:56: Jetzt fangt ihr auch mit Offline an.

00:43:59: Ihr habt ein Produkt was ja ewig alt ist irgendwie disrupted Das muss man auch ganz klar so sagen und ihr habt es noch komplett Asset Light gemacht.

00:44:06: also ihr hängt jetzt nicht mehr an Fabriken oder an vielen Lkw's oder irgendwas annahmen.

00:44:10: Also eigentlich habe ich das ja genauso gemacht wie man heutzutage nach Lehrbuch machen würde.

00:44:14: Außer das mit dem CLV, das fehlt uns.

00:44:16: Außer

00:44:16: dass wir den Customer live haben im Video und ich habe

00:44:18: auch ... Das war übrigens ein Problem früher weil die Investoren immer nach dem CLW gefragt haben und wir hatten keine Antwort drauf.

00:44:24: Ich weiß nicht was die anderen Matratzenfirmen, die dann Geld bekommen haben erzählt haben oder

00:44:28: ja... Die haben gelogen aber das wolltet ihr nicht!

00:44:30: Ja genau, das ist ein Problem.

00:44:31: In meinem ersten Businessplan hat irgendwie so zehn oder zwanzig Millionen Euro nach fünf Jahren vorgesehen.

00:44:34: also das war halt so eine ganze sagen ja wir haben einfach gut gemacht.

00:44:38: aber nochmal ich glaube auch es hat etwas mit Persönlichkeit zu tun ist vielleicht eine Wachstums-Opportunität.

00:44:45: Ja, ich frage mich natürlich auch... Also ich bin ja so ein Unternehmer und mache seit fünfzehn Jahren gefühlt von der Unternehmensgröße dasselbe.

00:44:51: Es sind so Piemaldaum für monsechzig Leute plus minus fünfzehnt.

00:44:53: das kann nicht irgendwie scheinbar und da fühlte ich mich wohl.

00:44:57: Jetzt bist du gewachsen?

00:44:58: Ihr habt es zu zweit gegründet.

00:45:00: Fünf Millionen Euro ist jetzt auch nicht so, dass man direkt von achtzig Leuten einstellt.

00:45:03: dafür ist ein bisschen wenig Geld Und dann seid ihr jetzt auf tausend leute gewachsen.

00:45:07: wie geht das denn?

00:45:08: also wir sind nicht immer zehn Jahre sind jetzt um

00:45:11: Erst mal, wie geht es?

00:45:11: Wir haben eben, wir haben drüber gesprochen.

00:45:13: Wir müssen first order profitabel sein und das haben wir dann hinbekommen.

00:45:17: Wir haben gekoppelt damit auch noch den glücklichen Umstand dass wir ein negatives Working Capital haben.

00:45:22: also im Sinne von wenn wir wachsen kriegen wir mehr Geld vom Kunden, während wir den Supplieren, den die Verranten erst mit ein bisschen Verzug bezahlen müssen.

00:45:30: Das heißt ich brauch für das Wachstum eigentlich kein Geld!

00:45:33: Wenn

00:45:34: du auf der ersten Order profitabel

00:45:35: bist?

00:45:36: Genau weil ich da nicht irgendwie zwei Jahre warten muss bis der Kunde sich trägt.

00:45:40: Also das ist dann das Thema.

00:45:41: wenn du halt ein CLV-Modell hast wo du davon abhängig bist ja dann brauchst du auch fürs Wachstem Geld.

00:45:48: So dass es Teil der Antwort, dass wir dann nach und nach das entsprechend skaliert haben.

00:45:56: Und natürlich auch Corona kam da noch mal dazwischen.

00:45:59: also für uns war es ... Da sind wir glaube ich von hundertfünfzig Millionen in zwei tausend neunzehnt auf vierhundertfünftig Millionen in zweitausend zwanzig gewachsen.

00:46:05: Also

00:46:05: verdreifacht

00:46:06: auf dem Level.

00:46:07: Also ja, da ist viel passiert aber es war irgendwie auch eine Reise.

00:46:14: So, sie hat sich finanziert.

00:46:16: Sie hat sich selbst getragen glücklicherweise.

00:46:19: Also keiner von euch beiden hat ja Erfahrung und Erführung von Hunderten, von Mitarbeitern.

00:46:24: Ja genau!

00:46:26: Lass mir mal deinen Kogen dann auch ganz kurz sprechen.

00:46:28: Ihr macht das bis heute?

00:46:31: Sobald ich es mitbekommen habe... also du bist der CEO, er ist der Chief of Product sagt man glaube ich.

00:46:36: Das heißt ihr seid auch... ihr passt als Typ mir sehr konträr von dem was ihr könnt absolut.

00:46:41: Er ist Produkttyp quasi und liebt es die beste Matratze in der Welt zu bauen.

00:46:45: Und du scheinst Powerpoint Prozesse und Excel zu lieben?

00:46:48: Ja.

00:46:48: Und Optimierung, ich liebe Effizienz!

00:46:50: Okay.

00:46:51: Und Excellenz... Ich habe einen hohen Qualitätsanspruch.

00:46:57: Wir waren ja vorhin schon ganz kurz bei dem Ami mit Sechzen der frühen Promotion.

00:47:00: Du hast ja scheinbar auch eine Begabung die du jetzt auch unternehmerisch einsetztest.

00:47:06: In meiner Verstellung ist es ganz oft so dass das gar nicht unbedingt miteinander einhergehen muss.

00:47:09: Hier sitzen natürlich auch ganz viele Unternehmer die in einer sehr gute Schule Karriere gemacht haben.

00:47:12: Aber ich würde sagen im Durchschnitt ist das nicht so.

00:47:15: Ich bin ja auch eher so ein Ecken und Kantenunternehmer.

00:47:16: Und du hast mich, ich glaube Street Smart oder Bauern, also Street Smart hört sich total toll an weil es ja Englisch ist.

00:47:21: Bauern schlau würde man in Deutschland sagen, so würde ich eher sagen, ich komme aus der Richtung.

00:47:25: Krasser Intuition, ein gutes Gefühl

00:47:27: für Dinge.

00:47:28: Genau, so ein gefühltes Typ!

00:47:30: Wie habt ihr euch da beide auch in diesem ganzen Prozess abgegrenzt?

00:47:34: Hattet ihr Coaches die euch irgendwie auch geholfen haben?

00:47:37: Das ist ja alles neu.

00:47:39: Total, also erstmal ist das natürlich eine krasse Entwicklung mit dieser Firma mitzuwachsen die dir auch niemand vorher erzählt weil du startest da ist es eigentlich perfekt richtig guter Micromanager bist und du alles diktierst, weil naja ... Du bist da irgendwie mit ein paar Praktikanten.

00:47:59: Weil mir kannst du dir vielleicht nicht erlaubt und leisten.

00:48:02: Und musst dir irgendwie alle selber arbeiten.

00:48:04: also das ist einfach so.

00:48:05: diese Startup-Phasis Null auf Eins aber wenn nur halt dann tausend Leute fürs dann und einfach inzwischen echt ein sehr cooles Ziel Level Team habe bin ich sehr dankbar für.

00:48:14: Dann sind das natürlich irgendwie gestandene Leute teilweise deutlich älter als ich die natürlich ganz anders führen muss.

00:48:22: Für mich ist es auch immer, es gibt so Zyklen und Phasen.

00:48:25: Also auch was du beschreibst.

00:48:26: Es gibt diese Phase auf, ich sag mal bis zehn, zwölf, fünfzehn Leute da funktioniert irgendwie Micromanagement.

00:48:32: dann hast du eine Phase die glaube ich bis hundert oder wann geht?

00:48:35: Da führst du ein bisschen Prozesse ein, da gibt's Meeting-Strukturen aber irgendwie weißt du noch fast alles von deiner Firma sondern dann wächst es weiter, auch weil sie nicht fünfhundert Leute.

00:48:43: Da fängst du an, dass du den Leuten vertrauen musst und die Arbeit abgibst ... Und du nicht mehr alles im Detail kennst zu der Phase.

00:48:52: Das ist das was mich gerade umtreibt.

00:48:55: Ich weiß jetzt wieder, ich muss meine CEO-Rolle weiterentwickeln.

00:48:58: Weil ich noch mehr Coach eines exzellenten Teams sein muss als derjenige, der in jedes Detail reinspringen würde.

00:49:07: Also... gehört auch manchmal dazu, wenn man identifiziert dass irgendwas wichtig ist für die Firma.

00:49:12: Für die Zukunft und das jetzt entscheidend ist dann geh ich da auch weiter rein.

00:49:18: Das will ich auch weiter tun.

00:49:20: Es macht doch einfach Spaß aber man muss einen anderen Führungsstil entwickeln.

00:49:25: Und ich glaube es gibt ganz viele Gründer die nicht mitwachsen und das merkt man irgendwann bricht sondern geht den Gründern raus.

00:49:30: Aber ja, man wächst glaub ich nicht... Ich glaube es ist vielleicht so unmöglich wollte sagen sehr schwierig vielleicht so unmöglich aus sich heraus ohne Ohne Coaching, ohne externe Spiegelung dieses Wachstum zu nehmen.

00:49:43: Also insofern was ich gerade gefragt habe, wir haben Coaches oder mehrere... Also wir haben zwei Coaches, die schon seit einigen Jahren mit uns zusammenarbeiten und als Team arbeiten.

00:49:51: Wir hatten gerade diese Woche Stradietage und der erste Tag von drei war komplett teamfokussiert in einem Coach um einfach mal in die Retrospective zu gehen und sagen wo stehen wir dann?

00:50:03: Wie ist denn unser Ways of Work, wie ist denn unsere Vertrauensverhältnis zueinander?

00:50:06: Wir haben sogar so eine Aufstellung gemacht um zu gucken, wie eigentlich die Verhältnisse zueinander sind und festgestellt, so wie wir uns da gerade hier organisieren dieser Aufstellung.

00:50:15: das ist eigentlich nicht wie wir arbeiten wollen, da ist irgendwas schief.

00:50:18: Plus ich hab selber eine persönliche Coach, Coachin sagt man das so?

00:50:22: Ja

00:50:23: ja Coachin.

00:50:25: Mit der ich jetzt auch schon einige Jahre zusammen arbeite die mir extremst hilft mich zu verstehen, ich glaube so kann man es beschreiben.

00:50:32: Genau und du willst... Du hast den Willen auch in dir dieses Unternehmen weiter zu begleiten und dafür willst du an die arbeiten um der optimale beste CEO zu sein, denen das Unternehmen in jeder Lebensphase haben kann.

00:50:43: Das

00:50:43: schreibst du so geil.

00:50:44: also was die Leute jetzt nicht wissen können wir haben vorher kurz gesprochen gehabt.

00:50:49: ich habe natürlich einen krassen Leistungsantreiber also so dieses sei perfekt.

00:50:53: Also für mich müssen die Dinge richtig sein.

00:50:55: Und ja, also ein Teil dieses Antreibers, mich weiterzuentwickeln ist eigentlich total leistungsorientiert und gleichzeitig lerne ich in dieser Entwicklung das es so wichtig ist eher zu mir selber einfach zu kommen und auch vielleicht einfach mal stehen zu bleiben um einfach hier und jetzt zu sein, um einfach mal zu fühlen.

00:51:11: Wir sind ja oft in so einer Leistung zum Leistungshamsterrad und wir hören schneller weiter.

00:51:17: Insofern ist da eine kleine ... Ich weiß gar nicht, ob es eine Absurdität ist.

00:51:21: Vielleicht irgendwie ein Spannungsverhältnis aber auf jeden Fall merke ich da ja...ich will mich aus Leistungsanspruch entwickeln und irgendwas reizt mich dauernd.

00:51:30: das resoniert auch mit mir mal ein bisschen mehr Ruhe zuentwickeln.

00:51:34: Genau ruhe nicht im Sinne von um sechzehn Uhr die Füße hochlegen und geholfen zu gehen sondern ruhe um die besten Entscheidungen zu treffen andere Raum zu lassen andere wirken zu lassen.

00:51:44: Und die Ruhe überträgt sich ja auch in eine tausend Mann-Organisation.

00:51:48: Also ich glaube ein aufgeregter CEO in einer Tausend-Mann-Orgonisation ist vielleicht nicht mehr das Richtige, aber vielleicht in einer Dreimalorganisation schon.

00:51:55: Ja total und ich habe so ein paar Leute, die dann manchmal meinen, okay wenn wir einen Zeug ruhiger lassen uns das mal nehmen.

00:52:02: also wenn du dich entwickelst oder einen Zeugs ruhiger wirst verlierst du vielleicht das was dich total stark gemacht?

00:52:06: Das glaube ich gar nicht!

00:52:07: Ich glaube was der Unterschied ist, dass man zwischen dem Reiz und der Reaktion mehr Zeit lässt.

00:52:14: Also typischerweise verfalle ich ein Automatismus, wenn irgendwas unsicher ist oder meinen Schalzsprungstandard nicht genügt.

00:52:21: Dann verfall' ich den Automatismus?

00:52:23: Ich guck mir das noch genauer an!

00:52:24: Ich überlege was eine bessere Lösung ist und versuch die dann in Umsetzung zu bringen um Zweifel sogar selber zu machen.

00:52:30: Das wäre mein typische Habitus Und es geht aus meiner Sicht dann darum zu realisieren dass man jetzt diesen Reiz hat aber man wählen kann ob ich dem nachgebe oder halt nicht.

00:52:45: Und insofern verliere ich ja nicht meine Superpower, dass sich Dinge sehr schnell verstehen kann und auch in der Tiefe durchdringen.

00:52:52: Sondern ich wähle deutlich bewusster mit mehr Bedacht, mit mehr Umsicht was ich denn jetzt eigentlich hier tun will.

00:52:59: Also oft bin ich dann so contentfokussiert gewesen das mir wichtiger war, dass der Inhalt richtig ist hab aber ein Zweifel das Team verloren So und das zu lernen, dass es manchmal Dinge auch einfach reifen müssen.

00:53:09: Mir ist nichts bringt.

00:53:10: ich habe auch so ein beeildigt Antreiber.

00:53:11: die müssen schnell und effizient und richtig sein ne?

00:53:14: Und das manchmal schneller hilft dann im Zweifel nicht weil das Team nicht mitkommt.

00:53:18: Ja das muss man aber lernen.

00:53:20: also du sprichst mehr in vielen Themen aus der Seele da muss sich noch ganz hart an mir arbeiten.

00:53:26: Wieder Performance Anfrucht!

00:53:27: Muss ich ganz hart an mir arbeiten.

00:53:29: Ich kenn's ja auch, aber es ist eigentlich so...

00:53:31: Ich komm noch nicht raus glaube ich, da bin ich schon zu alt!

00:53:34: Ihr meint das aber tot.

00:53:35: ernst mit den Coaches ne?

00:53:36: Also was mir vorhin erzählt bevor ihr auch C-Level einstellt und Co.

00:53:39: Den guckt sich zum Schluss auch nochmal einen Coach an.

00:53:42: Und die sind dauerhaft bei euch.

00:53:43: also Coaches teilen eurer Weiterentwicklung und auch fester Bestandteil des Budgets.

00:53:47: Das lasst ihr euch auch richtig Geld kosten.

00:53:51: Aber auch ja natürlich Teil davon, gute Leute noch besser zu machen und auch bei euch zu halten.

00:53:54: Das ist ein tolles Angebot was ihr da macht dass quasi gute Leute gecoached werden und ihr die Kosten dafür übernimmt.

00:53:58: Ja super!

00:53:59: Es

00:53:59: ist tatsächlich so.

00:54:00: also ab Director-Level oder an C Level wird jeder Bewerber am Ende nochmal von einem Coach gesehen und muss sogar noch so psychometrische Tests ausfüllen und durchführen damit wir wirklich einen möglichst rundes Bild bekommen weil ich glaube das wir viele inzwischen sehr gute Recruiter haben, die wirklich Persönlichkeit lesen können.

00:54:21: Also das eines Jahr du kannst Erfahrungen fragen und fragst was hast du getan?

00:54:24: Und guckst ins CV an und so.

00:54:26: aber ich glaube die Kunst im Recruiting ist zu finden die Leute die Expertise mitbringen Aber auch die richtige Persönlichkeit.

00:54:32: zum Beispiel was mir total wichtig ist im Recrutings müssen leute sein die offen sind.

00:54:36: wenn du offen bist dann dann lernst du auch neu ist, nehmt du auch neue Impulse auf.

00:54:44: Es gibt z.B.

00:54:44: Ocean or Big Five, der gibt es so Tests und wo genau sowas testen kannst.

00:54:49: Das heißt, wir haben zwar viele Leute glaube ich die inzwischen das lesen können und gleichzeitig hilft es einfach noch mal weil unser Gefühl liegen wir dann trotzdem mit fünfzig Prozent der Fällen nicht ganz richtig.

00:54:59: Und übersehen Punkt und das heißt nicht im Zweifel dass wir dann sagen okay der Kandidat passt nicht aber was ist dir schonmal hilft zu sagen?

00:55:04: Ist Ich weiß wie es sein wird mit der Person zu arbeiten und wie die Dynamik sein wird und worauf ich auch achten muss wie Wie muss sich die person anborden damit das wirklich gut funktioniert?

00:55:16: also

00:55:18: Passt sie dauerhaft zum Team.

00:55:20: Ist es auf der Position wichtig, zum Team zu passen?

00:55:23: Hunderttausend Fragen.

00:55:24: Glaubst du das ist eine der Superpower die euch quasi so erfolgreich... Auf dem Weg sind viele gestorben.

00:55:31: Um euch herum gibt's auch nicht mehr so viele Online-Madratzen für.

00:55:33: Ihr seid jetzt die größte auf der Welt.

00:55:36: Ist das ein Teil davon dass ihr so seid?

00:55:37: also was ist eure Superpower?

00:55:39: Ich glaube die Antwort ist ja im Sinne von.

00:55:42: Du kannst über Produkt und Marketing reden, was ich glaube wir sehr exzellent machen.

00:55:47: Es gibt übrigens auch ganz viele Sachen wo ich nicht so zufrieden bin, die mir nicht so exzellen machen weil man erzählt ja immer so die tollen Seiten.

00:55:51: aber es gibt doch ganz viele Dinge wo ich mich nicht so frieden bin.

00:55:53: Da

00:55:53: kommen noch zu!

00:55:54: Ja komm mal noch zu okay sehr gut.

00:55:57: Aber am Ende ist wirklich mein Glauben der dahinter steht dass das am ende sind's doch wie Menschen die das entwickeln.

00:56:04: Also Manuel entwickelt die Matratzenbetten und so weiter mit einem Team, die fairerweise oder noch nicht mal vorher in der Industrie waren.

00:56:13: Und ich glaube das ist hilfreiches weil du dann nicht so eingefahrene Strukturen hast und immer in derselben Logik denkst aber sie hassen so fans sind Menschen die das machen.

00:56:21: ja.

00:56:22: also von daher wir waren schon immer sehr früh.

00:56:25: Das war spannend.

00:56:26: Am Anfang haben wir dieses System entwickelt im Recruiting sehr persönlichkeitsbasierend zu rekrutieren Weil wir uns erfahrene Leute nicht leisten konnten.

00:56:35: Wir hatten ja kein Geld.

00:56:36: Insofern mussten wir die Absolventen finden, ...die für wenig Geld für uns arbeiten, die wir entwickeln können... damit wir sie bezahlen können.

00:56:46: Also es ist inzwischen ein Retrospectiv, macht das irgendwie alles Sinn?

00:56:49: Aber bei uns damals natürlich nicht klar!

00:56:51: Ja aber ich glaube so starten viele gute Unternehmen.

00:56:53: Du hast jetzt sehr schön erklärt.

00:56:54: Ich habe früher immer den Leuten gesagt, dass wenn wir schon nicht die besten bekommen von der fachlichen Ausbildung und an die die meiste Erfahrungen haben, die da schon ewig lange dabei sind dann möchte ich zumindest die beste Menschen haben mit denen ich arbeiten kann Und die auch wollen, die offen sind.

00:57:06: Wie du schon sagst ist sie auch wissen aufnehmen wollen.

00:57:08: Die neugierig sind auf Neues.

00:57:10: das bringt halt mit drei vier fünf Jahren Verzögerung trotzdem die besseren Kollegen.

00:57:16: also wir sind so.

00:57:17: wir sind hier so erfolgreich weil die Leute bei uns dreißig Prozent Leute haben unsere Ausbildung gemacht und sind heute noch hier.

00:57:23: ja die haben also sechs bis zehn Jahre Berufserfahrung sind Dreißig Jahre alt und reisen halt richtig was ab und besser was wir machen konnten aber muss Zeit nicht bringen.

00:57:33: Ja, das ist eine.

00:57:34: Manchmal muss man den Leuten auch da eine Chance geben.

00:57:36: Also hast du ja vorhin erzählt, dass du ein Paxi telefoniert hattest?

00:57:39: Maxi hatte keinen klassischen HR-Hintergrund und ich hab so gestruggelt jemanden zu finden der eben so strategisch über HR nachdenkt wie wir das tun.

00:57:48: Wir nennen es auch nicht HR, ich finde human resources irgendwie so blöd als wir dürfen an people in orc.

00:57:53: Und war erst chief of staff für mich für eine sehr kurze Zeit.

00:57:58: Ich sag glaub ich immer einen Tag, ich glaub's war wirklich so.

00:58:03: Ja,

00:58:03: ich will dann Leuten die Chance zu geben.

00:58:05: und

00:58:06: ja

00:58:06: also in dem Fall von Maxi ist unser GVJ-Office.

00:58:09: Er hat wirklich als Chief of Staff begonnen und er hat kurzzeitig das festgestellt.

00:58:13: Ich glaube den kannst du dafür nehmen!

00:58:14: Okay, super.

00:58:15: Weil er hat einfach ein sehr gutes Gespür für Organisationen und Menschen, für Strukturen und einfach super!

00:58:21: Ich kann mich erinnern.

00:58:22: vor zehn Jahren habe ich das den ganzen Kandidaten ja gesagt, wir können uns jetzt über die Jobs unterhalten, die hier im Unternehmen offen sind?

00:58:27: Ja.

00:58:27: Da hast du ja bei mir gerade auch gefragt... ...ich kann dir aber jetzt schon sagen wenn du hier anfängst und sich herausstellt dass du was anderes besser kannst dann sollten wir beide darüber reden was du machen solltest.

00:58:36: Ich glaube auch daran zu gehen und zu sehen und sagen der hat einen Talent.

00:58:39: und das ist halt der Punkt wenn jemand muss herausfinden welches talent jemand hat und was ihn motiviert Und da musst du ihn rauchschmeißen und wenn das nicht passt, dann ist es halt auch nicht.

00:58:48: Aber das ist ja der geilste Fit den du haben kannst am Ende des Tages.

00:58:51: Insofern haben wir mehr Fragen.

00:58:52: Mein CMO kommt eigentlich aus dem Business Intelligence war sozusagen Finance-Business Intelligence.

00:58:59: Dann habe ich immer gesagt dazu, ich glaube, du kannst Performance Marketing machen oder so.

00:59:02: Ich habe doch gar keine Ahnung von Marketing, weil ich so probiere es mal aus.

00:59:06: Jetzt ist unser CMO.

00:59:09: Wie geht es denn jetzt mit euch weiter?

00:59:10: Also, wir haben festgestellt.

00:59:11: Es gibt noch so ein paar Länden auf der Welt da könntet ihr zurückgehen und uns nochmal versuchen oder ein Gänz...

00:59:15: Ja, Polen, ja.

00:59:16: Polen zum Beispiel.

00:59:16: War noch nicht auch meine Plan aber vielleicht muss ich nur mal drüber nachdenken.

00:59:19: Ihr

00:59:19: könntet in den Produkten in der Breite wachsen von der Matratze zur Schlafkautsch zu Kissenbeziehung und Kohle habt ja schon bisschen was hinter euch.

00:59:26: Ihr könnte selber eine Wertschöpfungskette nach oben also nach unten gehen.

00:59:29: Ja, ich finde das ist hier

00:59:30: für mich so sehr.

00:59:31: Genau,

00:59:31: sagen wir mal!

00:59:31: Es hat Light-Modell.

00:59:33: Kannst du das?

00:59:35: Die Stores machte ja und das rollte auch weiter aus.

00:59:37: Das ist aktuell aber

00:59:37: auch als Franchise-Modell, wir haben zwar auch ein paar eigene Stores, weil ich glaube es ist mal gut so ein bisschen selber zu wissen wie's funktioniert.

00:59:44: Sofern für uns ein wichtiger Teil der Strategie, aber wir bauen effektiv franchise Stores also die Mehrheit dieser.

00:59:51: wahrscheinlich müssen wir sogar über dreißig inzwischen sein, über dreizig Stores die wir weltweit haben.

00:59:55: Die Mehrheit davon sind nicht von uns selber betrieben.

00:59:57: Die verkaufe aber nur Emma Matratzen.

00:59:58: Nur Emma

00:59:59: Produkte?

01:00:00: Ja genau.

01:00:01: Sind immer branded Stores.

01:00:03: Das heißt, ich sage ja gerne auch während diesem Podcast hier heute hört.

01:00:07: Man könnte Franchise Partner von euch werden?

01:00:10: Ja also habe ich das nicht erwartet.

01:00:11: aber wer Franchises Partner von uns werden will wir suchen in Deutschland Franchize Partner stimmt sogar

01:00:15: und ihr sucht super gut und ihr Sucht auch Leute in Frankfurt natürlich für euer Office.

01:00:19: arbeitet ihr remote alle im office oder wie du was?

01:00:22: Wir haben schon Office First Policy.

01:00:25: wir haben zwar so ein Home Office Policy vor ich glaube zweiundzwanzig Tagen pro Quartal Also zwei Tage die Woche, die du von so aus arbeiten kannst.

01:00:33: Aber seitdem Frankfurt ist euer Frankfurt?

01:00:36: Wir haben ein paar Standorte bei Frankfurt.

01:00:38: Lissabonn ist unser größter inzwischen, da waren

01:00:41: wir vierhundert Leute.

01:00:42: Nö, nö.

01:00:43: Du kannst so sagen Lissabon macht eigentlich fast alle europäischen Märkte also unser europäisches Headquarter wenn du so willst.

01:00:51: Aber das globale Headquarter ist Frankfurt und da sind so viele globale Funktionen.

01:00:58: ich sag mal die letzte Entscheidung wird da im Zweifel immer getroffen genau viel Business Development Marketing auch Tech Leute die wir da haben und dann Mexiko Philippinen-Manila für Amerikas und für Asylpazifik.

01:01:15: Okay, das heißt wir sehen mehr Stores?

01:01:17: Wir sehen bestimmt auch neue Produkte.

01:01:19: Wir sehen zwangsläufig auch das ein oder andere Neue Land.

01:01:21: Ihr testet euch da immer wieder aus.

01:01:23: Aber wenn es nicht funktioniert macht er wieder zu!

01:01:25: Ja, also momentan ist er da wo wir gerade sind.

01:01:28: Da wollen wir jetzt noch tiefer gehen.

01:01:30: Also auch wenn wir mit unserem Umsatz irgendwie der größte Onliner sein mögen das krass ist ja wir haben ja trotzdem noch nicht mal zehn Prozent Marktanteil insgesamt.

01:01:40: Also sofern die

01:01:41: Online-Marktanteile oder Gesamtmarktanteilen?

01:01:42: Ja, online-Marktreten

01:01:43: haben wir schon oft mehr.

01:01:44: Das ist richtig so.

01:01:45: aber für mich es ist der Matratzenmarkt ist der Gesamtmark.

01:01:48: Und in vielen Ländern ist es halt immer noch so, dass die Mehrheit der Matratzen offline gekauft werden.

01:01:51: Deswegen ist das auch so spannend für uns und vor allem wenn wir eine Marken Bekanntheit haben bringen wir halt Leute in die Stores automatisch weil's immer noch einen großen Teil gibt die eben nicht bei uns online kaufen würden.

01:02:00: aber insofern is da in vielen Märkten noch mehr zu erreichen, selbst in denen wo wir schon mit die höchste Penetration haben.

01:02:08: Also rein statistisch gesehen glaube ich ist der Markt, wo wir ja die höhste Penettation haben.

01:02:11: gerade Portugal ist kleinerer Markt.

01:02:14: aber so und selbst da können wir noch weiter wachsen und werden wir weiterwachsen?

01:02:17: Und dann so Märkten wo wir auch eher am Anfang stehen von Südkorea bis ich sag mal Kolumbien oder gibt es auch noch jene Menge Potenzial.

01:02:23: Okay

01:02:24: jetzt ist das hier alles gut am Lauf und am Wehen.

01:02:27: ihr habt das bei neunhundertfünfzig Millionen Umsatz nochmal readjustiert, habt quasi auch ein bisschen was umgestellt, habt glaube ich auch von ein paar Mitarbeitern getrennt Prozesse wieder verschlankt und Co.

01:02:35: Ich gehe davon aus, dass ihr bei fast einer Milliarde Umsatz im Matratzengeschäft ist trotzdem unter Strich profitabel.

01:02:41: man kann schon wenn es richtig gut läuft eine E-Bit Marge von acht bis fünfzehn Prozent erreichen irgendwas in dem ihr seid profitabel?

01:02:48: ja okay das heißt bei einer Milliardumsatz kann ich nachrichten da kann man auch mal hundert Millionen Ebit machen plus minus.

01:02:55: das ist alles möglich.

01:02:57: die Firma gehört euch?

01:03:02: Wenn's Family Equity, glaub ich würde wahrscheinlich sagen.

01:03:07: Hanie aus Tschüssburg.

01:03:07: Okay, können wir ja schon mal gehört.

01:03:10: Die sind wahrscheinlich sehr glücklich mit dem im Espelmann.

01:03:11: sind die rein?

01:03:14: Dann sind die glaube ich den Glückwunsch an Hania an dieser Stelle.

01:03:16: Ich glaube sie sind dann glücklich.

01:03:18: Was waren die größten Fuck-Ups Auf dem Weg?

01:03:22: hast du so ein paar nicht rausstechen?

01:03:24: der größte, da bist du gerade so ein bisschen drüber hinweg gegangen.

01:03:26: also als wir diese hypergrowth phase hatten.

01:03:29: Dann fast eine milliarde umgesetzt haben und dann eben jetzt letztes jahr siebhundert sieben fünf sechzig glaube ich war es am ende umgesetzt haben, das ist ja schon nicht wie mal.

01:03:40: Zweihundert Millionen fast weniger und wir mussten, wie du gesagt hast, wir haben zweihundert Mitarbeiter in zweitausend vierundzwanzig entlassen.

01:03:46: Zweihundert?

01:03:47: Okay weil wir festgestellt haben dass einfach nichts mehr richtig funktioniert gegen irgendwie einen schlechten Trend.

01:03:55: sich Marketingseitig zu stemmen ist nicht gesund.

01:03:57: Insofern mussten wir einmal wirklich ein bisschen.

01:03:59: Ja Handbremse weiß ich nicht aber wir musten Wir mussten echt was tun, also wir sind plötzlich unprofitabel gewesen.

01:04:06: Also zwanzigundzwanzig war dann ein Jahr, wo wir unprofitabel waren?

01:04:10: Eines der wenigen Jahre.

01:04:12: Die Logik war dann Anfang im April oder so haben wir dann gesagt und realisiert okay wir müssen das echt anders machen.

01:04:17: Wo ich echt stolz bin mit dem Team haben wir innerhalb von sechs Monaten die Firma gedreht.

01:04:20: Das ist in einem Jahr einen Turnaround der absoluter Wahnsinn ist oder das habe ich vorher noch nie gehört.

01:04:26: Wir reden über eine hohe achtstellige Zahl, die den Unterschied innerhalb von einem Jahr ausgemacht hat aufgrund dieser Maßnahmen.

01:04:32: Ich meine es sind ja nicht zweihundert Leute, die du rausnimmst.

01:04:34: das sind Prozesse über die wir reden tiefgreifende Prozessen.

01:04:37: Wir haben effektiv jeden jedes jedes Element der PNL uns angeguckt und verstanden ist.

01:04:43: aber da haben halt auch ein paar Radikalien getroffen.

01:04:44: so wie habe ich China und USA zu gemacht weil wieder einfach Millionen Beträge verbrannt haben.

01:04:49: So und wir haben Betten verkauft.

01:04:53: wo wir nicht realisiert haben muss man einfach sagen dass wir die unprofitabel verkaufen, weil eben bestimmte Dinge nicht funktioniert haben.

01:05:00: Der After Sale Service viel zu teuer war und also wie aber unsere Attributionsmodelle und Co irgendwie so generisch hatten.

01:05:05: So ist einfach ganz viel was nicht funktioniert hatte und wir dann ein bisschen zu spät realisiert haben.

01:05:10: Also gefühlt zu späten.

01:05:10: Dann mal einen Anspruch wieder zur Spät realisiert haben Aber das Team hat es dann echt gut gedreht.

01:05:16: Sofern sind wir jetzt ein bisschen kleiner, aber deutlich profitabel.

01:05:18: Und das CFO sagt in den All-Hands immer so schöne Sätze irgendwie ... Also wenn man den Betrag an vielleicht Umsatz verliert, aber dann in sehr substanzieller Höhen an Gewinner zuverdient, ist das eigentlich ein sehr gesunder und sehr ... Also möchte diesen Schrumpfkurs öfters machen?

01:05:35: Wollte ich gerade sagen, genauso ist es ja, wenn man eine Milliarde fast Umsatz macht!

01:05:39: Denn ihr seid immer noch ein Unternehmen auf Wachstumskurs.

01:05:42: Der wir

01:05:43: wachsen dieses Jahr auch wieder her.

01:05:44: Ich bin ja auch im Aufsichtsrat beim Unternehmen und habe viele Freunde, die Unternehm haben.

01:05:48: Ganz ganz oft fällt der Satz Moment!

01:05:50: Wir sind im Wachstemodus.

01:05:51: in dem Moment wo wir auf Segelmodus schalten werden wir hoch profitabel Und das wird bei euch ähnlich sein.

01:05:56: Ihr probiert ja immer noch eine ganze Menge aus.

01:05:58: Wenn ihr einfach diese Sachen abschaltet, die euch netto Geld kosten steht er sofort ebbit.

01:06:02: Es ist nicht nur weniger Umsatz kann deutlich mehr Gewinn heißen

01:06:06: Ja, und dann ist immer so die Frage wo willst du hin?

01:06:09: Also wenn wir auch noch wie mal wieder über Ziele und Co.

01:06:13: Und also macht einfach viel Spaß was ich mache und ich möchte gerne dass wir die größte Schlafmarke der Welt werden.

01:06:18: Die größte

01:06:19: schlafmarcke der Welt!

01:06:21: Okay

01:06:21: das ist unsere interne Vision.

01:06:23: ja Es ist das Ziel und das definieren wir aber in mehreren Dimensionen.

01:06:27: ist nicht einfach nur Umsatz z.B.

01:06:28: eine Sache, das muss man wirklich lernen dass der net promoter score also die Kunden zufriedenheit einfach einer der wichtigsten Indikatoren für uns ist weil du kannst nicht die größte schlafmarke der welt sein und irgendwie deine operativen Prozesse funktioniert nicht so in.

01:06:40: der kunde denkt sich Was ist das denn für einen Laden?

01:06:44: Ihr habt eine wahnsinnig hohe Kundenzentrierung, so wie es ja auch ganz viele erfolgreiche Unternehmen machen.

01:06:49: Auch ein Apple und so weiter.

01:06:50: Ihr denkt wirklich im bestes Produktkategorien.

01:06:53: Das

01:06:53: ist was wir heute tun.

01:06:55: Ich kann nicht behaupten dass das von Anfang an so war.

01:06:57: Also du musst ja bedenken als wir die erste Matratze hatten Wir haben über Stiftomanters gesprochen So da haben wir halt einfach mal ne Matratzer gebracht Wo wir gesagt haben so dies gut genug um zu gucken was funktioniert Ist auch für mich n Tipp Für Gründer die am Anfang stehen weil manchmal sind man zu Produktzentren ganz am Anfang.

01:07:12: So, dann bist du irgendwie ein Jahr lang damit beschäftigt das beste Produkt der Welt zu schaffen aber im Ende wenn es keiner kauft bringst du nichts.

01:07:17: Aber du musst den Absprung quasi oder den Wechsel nicht verpassen.

01:07:21: da glaube ich dass wir im Bereich der operativen Prozesse also selbstkritisch würde ich sagen ich hätte lieber das zwei Jahre vorher schon realisiert dass unsere operative Prozisse uns Probleme bereiten werden.

01:07:32: und ja wenn nämlich plötzlich irgendwie du deine Kunden nicht mehr zuverlässig beliefern kannst und eigentlich nicht weißt wo das Produkt gerade hängt das ist richtig Scheiße.

01:07:41: Ja, also vor allem für den Kunden aber dann auch für uns und ich meine ja das haben wir habe ich quasi schmerzhaft gelernt dass wir wahrscheinlich zwei Jahre zu spät diese Transformationen in der in dem vollends also mein im Produkt hatten wir es schon vorher.

01:07:54: die stiftung war ein test.

01:07:55: das war der anstoß weil er sagt haben wir müssen die besten Produkte einfach wickeln.

01:07:59: das darf nicht mehr darf nicht mal schief gehen und Im operativen ist es vielleicht ein Jahr oder zwei zu späht gewesen.

01:08:06: Ja, und ich würde aber trotzdem sagen das ist Teil deiner Journey als CEO.

01:08:10: diesen Fehler machst du nicht ein zweites mal.

01:08:14: Und damit wächst du wieder und damit hast du auch dich dem Fehler gestellt, hast den Fehler korrigiert und auch du bist ja nicht geboren als CEO von fünf tausend Leuten sondern du bist erstmal mit eins angefangen.

01:08:25: und solange du aber Bock hast die Reise mitzugehen also es ist schon Krass, was in einem drinsteckt.

01:08:30: Ich meine du arbeitest jetzt wahnsinnig hart an.

01:08:31: Wir haben uns im Vorfeld über ein paar Sachen auch unterhalten.

01:08:33: Du hast einen persönlichen Coach... ...du bist ja mal eine Woche, hast immer geschwiegen und wirst so'n

01:08:38: Schweigeretreat

01:08:39: gegangen wo man Technik abgibt.

01:08:41: Eine Woche lang nichts sagt.

01:08:42: ich weiß nicht wie ich das überleben würde.

01:08:44: Ja?

01:08:44: Du hast es gemeistert!

01:08:46: Und du hast gesagt bis jetzt...

01:08:47: Wovor hättest du Angst

01:08:48: vor allem die Technik zu verlieren mich nicht mitteilen zu können.

01:08:52: Stopp!

01:08:52: Die Antwort ist mit mir selbst alleine zu sein.

01:08:54: Das ist die ehrliche Antwort.

01:08:56: Ja, ich glaub und das ist wahrscheinlich bei vielen so.

01:09:00: Und ja, ich wusste auch noch nicht genau was das wird aber ich bin total dankbar.

01:09:03: ein Freund von mir hat mich darauf aufmerksam gemacht gehabt.

01:09:05: Es war so eine Woche, man hat zwar so Gruppen-Sessions morgens mal wo man sich austauscht aber es geht rein darum dich mit deinen Gefühlen mal zu verbinden.

01:09:14: also ich hab da gelernt Ich war mit Wut nicht verbunden.

01:09:19: Ich konnte nicht wütend sein.

01:09:20: Also inzwischen verstehe ich so ein bisschen mehr warum.

01:09:23: Aber es ist so wirklich ... ich konnte aus Wut und Schreien, ich kann aus Freude schreien Ich liebe Achterbahnen, da kann ich schreien.

01:09:28: Aber aus Wut konnte ich nicht schreieren!

01:09:30: Weil?

01:09:31: Das ist ja spannend... Ja,

01:09:33: das, was ich heute verstanden habe, ist einfach aus meiner Kindheit und der Entwicklung die ich hatte.

01:09:39: Wut war eher etwas, was beschwichtigt worden ist.

01:09:42: Die haben

01:09:42: man wegberuhigt.

01:09:44: Genau.

01:09:44: So aber eigentlich Wut mal rauszulassen und es okay ist.

01:09:48: Und man darf auch mal in viel Kanano dann vielleicht aufs Kissen hauen und nicht vielleicht auf keine Ahnung was, was will ich kaputt machen?

01:09:54: Aber irgendwie war das ... Nee.

01:09:56: Und das hab ich so internalisiert, dass ich schwer wütend geworden bin.

01:10:01: Aber natürlich existiert die Emotion.

01:10:02: Natürlich!

01:10:03: Also was ist ja Wut?

01:10:04: Leute gehen über eine Grenze, die ich habe nicht bewusst im Zweifel.

01:10:11: Ich bin für meine Grenze selber verantwortlich aber ich lasse es geschehen Und dann wird man wütend.

01:10:17: Aber statt dann die Wut zu spüren, war es dann immer so ja der meint das nicht so, der macht sich absichtlich weiß das ja nicht und ich beschwichtige mich selber.

01:10:25: Total absurd!

01:10:28: Das war zum Beispiel eine Woche als ein Teil... mal mit Wut verbunden wurde, ich mich mit meiner Wut verbinden konnte und wenn ich danach gab es einen Moment da hab' ich mich dann gefreut wie so ein kleines Kind, wenn ich mal wütend geworden bin.

01:10:41: Ist übrigens aber eine schwierige Emotion weil Wut ja auch eher distanzierend ist.

01:10:44: also wenn ich jetzt auf dich wütent wäre und das an dir rauslassen würde und einfach mal rumzähtern würde, ist das nicht gerade so verbindend zumindest nicht im ersten Moment?

01:10:53: Wenn wir uns gut kennen, dann ist das durchaus etwas was sehr tief blicken lässt sondern in der hohe... Konnektivität, also bewusst erwütend um zu verbessern oder mitzuteilen was sich so sehr stört.

01:11:03: Das ist ja eigentlich wiederum unser Long-Term-Beziehung stärkend?

01:11:08: Ich glaube es zeigt... Also ich zeige mich wenn ich meine Emotionen zeigere.

01:11:11: Ich glaube wirklich dass Menschen sich am besten verbinden über emotionales, also über Emotionen und nicht über den Inhalt.

01:11:20: Insofern, wenn ich mich authentisch in meiner Emotionszeige und du... Das ist so ein bisschen die Frage.

01:11:24: Du nicht das auf dich projizierst, sondern einfach sagen kannst okay, das ist halt mal wieder wütend!

01:11:29: Und es hat eigentlich nichts mit mir zu tun.

01:11:31: Meistens haben wir dann trotzdem, wenn dein Partner irgendwie wütender auf einen ist, dann denkt man sich, was hätte ich jetzt tun sollen?

01:11:36: Projiziert's schon auf einen selber.

01:11:39: Aber ja, im Zweifel ist das total gut und ist glaube ich auch gesund.

01:11:42: Es ist übrigens auch etwas was wir bei uns am Ziel-Level machen.

01:11:45: also Wir hatten Montag diesen Tag mit dem Coach Und da gab es einen Moment, da bin ich wütend gewesen und dann teile ich das aber auch und Das Gute ist dass das geschützter Rahmen ist so dass sich die anderen jetzt nicht angegriffen fühlen Sondern ich einfach mal wütends sein darf.

01:12:03: Das hilft mir.

01:12:03: Wut

01:12:04: nicht als stilistisches Mittel einer Konversation, sondern wut als ehrliches Gefühl.

01:12:08: Als authentischer Ausdruck von dem wie ich mich gerade fühle?

01:12:11: Ich sage was über mich, ich sag' nicht was über dich!

01:12:13: Genau.

01:12:13: Ich sag',

01:12:13: dass ich wütend bin.

01:12:16: Dennis hat mir einen mega geilen Lifehack verraten vor und zwar tanzen.

01:12:21: Ja.

01:12:22: Du tanzst.

01:12:24: Ja es ist eine Meditationsform für mich.

01:12:27: Das finde ich absoluter Wahnsinn.

01:12:28: Habe ich auch festgestellt in Köln beim Karneval allerdings erst nach Zwölfkölch, dann hat es mir aber bestimmt zehn Stunden Spaß gemacht und ich fand nicht mehr von der Tanzfläche zu holen.

01:12:36: Ja.

01:12:37: Das ist bei dir auch so.

01:12:37: Tanzesemotion und Gefühl?

01:12:39: Ja

01:12:39: total also... Es ist spannend, was du gerade sagst.

01:12:42: Dass es zwölf Kölsch braucht.

01:12:44: Ja traurig aber das ist der Anfang!

01:12:45: Vielleicht ein hoher Anteil an Kontrolle.

01:12:50: Auch Scham?

01:12:50: Ich weiß ja nicht wie schlecht ich tanze.

01:12:52: also dann wirst du mich auch schämen wenn du dich wärst.

01:12:53: Ich

01:12:55: habe dich nicht tanzen lassen.

01:12:56: wir tanzen gehen.

01:12:57: Ja ich hab dir Bescheid.

01:12:58: Ich glaube in

01:12:58: Berlin.

01:13:00: Wir gehen feiern

01:13:01: gerne

01:13:03: Aber das ist total spannend, Scham.

01:13:05: Irgendwie einfach mal öffentlich tanzen kann schnell mit Scham verbunden sein würde ich wahrscheinlich auch.

01:13:12: Wenn ich Musik höre, wie später beim Flughafen bin oder wenn ich Musik hören würde.

01:13:17: da ist mir definitiv auch nach Tanzen.

01:13:19: aber ich würde niemals öffentlich tanze und will mich schämen für weil man das denn nicht macht.

01:13:22: Also ich habe genau so dieses Schamgefühl immer mit Identität zu tun.

01:13:25: dann denke ich eigentlich bin falsch es darf man nicht.

01:13:28: Aber ja, ich habe das als Meditationsform für mich entdeckt.

01:13:32: In Zweifel ist aber nicht auf der Straße oder am Flughafen, sondern zu Hause.

01:13:37: Ich mach Musik an und tanze dazu, weil es mich mit Gefühlen verbindet.

01:13:42: Ich mein Körper spüre und vollem hier und jetzt bin.

01:13:45: Und wirklich hab ... Ich hab Playlist für unterschiedliche Emotionen.

01:13:51: Letztens hab ich eine Playlist erstellt für Angst.

01:13:55: Ich hab grad über Wut gesprochen, habe ich auch.

01:13:57: Aber ich hab eine Angst-Playliste, weil ich hab erst danach realisiert nach diesem Shire Retreat ... dass ich mit Angst nicht verbunden bin.

01:14:06: Ja!

01:14:07: Aber vieles was ich tue ist Angst getrieben.

01:14:10: Das realisiere ich aber jetzt erst, weil typischerweise wenn Angst kommt das Gefühl hasse ich so sehr, dass ich sofort in meinen Automatismus gehe und versuche das zu kontrollieren, sicherer zu machen.

01:14:22: Irgendwie diese Angst wegzumanagen.

01:14:26: Aber stattdessen mal tiefer in die Angst zu gehen... Das ist wirklich Magie!

01:14:34: Und es hat mich überhaupt nicht gewundert als du sagst, da kommt man denn schnell zur Filmmusik.

01:14:38: und dann hast du Inception gesagt?

01:14:41: Ein wahnsinnig guter Film, aber ich liebe die Musik von Inception.

01:14:44: Das wundert mich also auch gar nicht das es so ist... Also dass es Musik gibt mit der du Angst begegnen kannst und anderen Themen.

01:14:51: Ist ein ganz tolles Mittel!

01:14:52: Also hatten wir bisher auch noch gar nicht in dem Podcast, dass jemand das quasi so angebracht hat.

01:14:56: Aber das halte ich auch für ein wahnsinniges gutes Mittel.

01:14:58: Warum habe ich die Playlist erstellt?

01:14:59: Ich lag mitten Montags irgendwie einen Anwaltsschreiben bekommen.

01:15:04: Also ich meine, inzwischen ist eine große Firma da kommen halt irgendwie mal so Themen rein die einfach nur scheiße sind wo du denkst okay fuck was haben wir jetzt wieder gemacht?

01:15:11: Was kriegen wir jetzt den Karren aus dem Dreck und ... Ist nicht so leicht kontrollierbar, macht mir Angst.

01:15:19: Genau, es ist externen Händen.

01:15:21: Ein anderer Schreiben muss erst mal von dir gar nicht

01:15:22: kontrollieren.

01:15:23: Ich kann das auch erstmal gar nichts machen und zwar für wenn's dann vor Gericht gehen würde, dann sitzt da ein Richter der entscheidet.

01:15:28: Also ich ist nicht wie in meiner Firma wo ich sagen kann okay wir bauen das jetzt mal um, wir machen X, Y, Z. Insofern macht mir das definitiv Angst.

01:15:36: Und dann lag ich am nächsten Morgen Dienstags im Bett bin da aufgewacht und dachte so... ...ich merke irgendwie is not so cool.

01:15:43: gerade irgendwie ist Angst bei mir im System.

01:15:47: Da hab ich dann Klod gefragt, was denn gute Musik ist.

01:15:53: Die Angst vermittelt und da kam Inception Interstellar ... Genau.

01:15:58: Hier dieses Stampede von The Lion King, falls du als Kind vielleicht mal The Lion king gesehen hast raus, die sind jetzt in meiner Playlist drinne.

01:16:05: Dann habe ich die gehört und ich hab echt geheult.

01:16:09: Ich hab geheult!

01:16:11: Und das war gut.

01:16:15: Das war wirklich dieses Magisch.

01:16:18: Also das ist so eines dieser Sachen, die ich gelernt hatte in dieser Woche statt von A nach B zu gehen bei einem Gefühl.

01:16:26: So nach dem Motto, ich gucke wie ich den Zustand wieder ändere oder wie ein Zustand herstelle tiefer zu gehen.

01:16:32: Von A in ein tieferes A. Ja vom tiefen A noch tiefer es a weil dann verändert sich die Emotion.

01:16:39: Also das mal zu erleben, also bewusst zu erlebens.

01:16:42: Früher hat ja fast vierzig Jahre gedauert um das zu realisieren.

01:16:46: aber als ich das da in diesen Meditationen gemerkt habe dass diese Energie sich nie dann hält sondern sie verändert sich.

01:16:54: Aber es ist einfach magisch.

01:16:56: Ja.

01:16:59: Es ist einfach kann ich nur jedem empfehlen.

01:17:02: Es gibt ja auch dieses schöne Wort, was nicht wundervollständig zutrifft.

01:17:05: Aber was man viel zu selbst besitzt... Also auch diese Resilienz.

01:17:08: Du bist der CEO der Firma.

01:17:10: Das heißt es reicht wenn einer durch den Schmerz geht.

01:17:13: das bist leider du im Regelfall.

01:17:15: Das ist einfach so aber auch den anderen zu vermitteln wie man damit umgeht dass es okay ist.

01:17:22: also du musst dir immer für andere moderieren.

01:17:24: Ganz, ganz oft nehme ich ja auch den Schmerz von meinen Leuten weg.

01:17:27: Aber du musst dich natürlich in irgendeiner Art und Weise damit beschäftigen... ...und ich glaube, ihr Resilienter, du wirst, auch wenn du so dir großes CEOs anguckst, Biografien und so weiter liest,... ...die sind denn natürlich auch durch ein Stahlbad gegangen im Leben ne?

01:17:40: Und die haben natürlich schon ganz, ganz vieles gesehen.

01:17:42: und manchmal wundert man sich es ja bei Leute, die zwanzig dreißig Jahre älter sind, wenn man die Anruft und eine Frage hat mit welcher Ruhe- und Gelassenheit die an einen Thema rangehen was dich komplett aus der Bahn geworfen hat und zwar nicht!

01:17:52: weil es nicht ihr Thema ist und das dein Kopf kostet, sondern weil sie wirklich die Erfahrung dazu haben.

01:17:58: Also ich glaube auch wir sind so German.

01:18:00: Angst sagt man ja oft.

01:18:01: Ich glaube schon dass wir als Volk sehr angstbehaftet sind und da ein bisschen mehr aus uns rauskommen sollten.

01:18:07: aber krass auch wie du dich damit den Themen auseinandersetzt beschäftigst wie offen du damit bist.

01:18:14: Wirklich Wahnsinn!

01:18:15: Du hast mich auch am Anfang erzählt oder vorhin erzählt?

01:18:17: Du bist auch bei

01:18:18: I.O.?

01:18:19: Ja Okay, also auch da wahrscheinlich schon jahrelang in deinem Chapter.

01:18:22: Ja,

01:18:23: acht Jahre

01:18:24: ja.

01:18:24: Mit Leuten um dich rum den du vertraust das ist ja auch wahnsinnig offen.

01:18:27: Also muss man auch den Hut vorziehen sich so zu öffnen.

01:18:29: und der Gruppe redet ja soweit ich weiß über alles bei EU.

01:18:32: also es beginnt bei ihr Problemen und hinten haus weil ich habe Angst vom Bankklaut.

01:18:35: Gute EU-Gruppen beschäftigen sich eigentlich gar nicht inhaltlich mit viel Firmenprobleme sondern gute EU-Groupen arbeiten extremst emotional.

01:18:44: Und dann noch das was ich vorhin meinte.

01:18:45: Das tun wir in unserer EU-Gruppe sind zur Acht Ähm, und über das Emotionale sich zu verbinden.

01:18:52: Inzwischen sind es einfach mit meinen besten Freunden die ich habe.

01:18:55: Ja,

01:18:56: und es ist wunderschön.

01:18:57: Ist toll!

01:18:58: Aber deswegen glaube ich... Und früher dachte ich immer auch so als CEO musst du immer quasi deine Continents bewahren.

01:19:03: Immer den Leuten vermitteln ist alles gut, ich hab alles unter Kontrolle.

01:19:07: Ich bin mir da nicht mehr ganz sicher.

01:19:10: Ich glaube einfach mal dem Leute zu zeigen dass es okay ist, dass man mal Angst haben darf und dass es mal irgendwie schwierig ist und dass man irgendwie struggled.

01:19:19: Ich glaube, das ist okay.

01:19:20: Das denke ich auch und ich glaube du musst authentisch sein.

01:19:23: und ich stelle immer wieder fest dass wenn ich meine Sorgen teile mit einer Hand vor Leuten hier A sehen die das ohnehin schon, wenn sie gut sind was deine Sorgen sind total ja B ist es absolut authentisch.

01:19:35: also du folgst ja nicht jemanden bei einem Cyborg oder Terminator sondern du folгst jemanden weil du dich mit dem irgendwie identifizieren kannst und weil du so irgendwie Spaß macht in der Zusammenarbeit.

01:19:45: Und das ist auch wichtig solche Dinge zu teilen, aber sich auch mit solchen Dingen auseinandersetzen.

01:19:48: Ich kenne auch keine Unternehmern der nie Angst hat.

01:19:51: Sondern alle Menschen haben die gleiche Angst, es ist ja nicht weil du Unternehmer bist hast du keine Angst.

01:19:56: und ich glaube da ein Level zu finden damit umzugehen ob sind Coaches, NEO-Gruppe, gute Freunde oder auch gute Kollegen... Das ist eine der größten Herausforderungen.

01:20:04: Da liegt ja noch wahnsinnig viel vor euch auch mit diesem Unternehmen.

01:20:07: Wobei wahrscheinlich die Herausforderung eher ist, glaube ich...

01:20:11: Mit dir selbst?

01:20:11: Ja, das hast du mir auch gesagt!

01:20:14: Ich kann mich erinnern, ich wollte es nicht drauf eingehen.

01:20:17: Du stehst ja bei ganz vielen Dingen selbst im Weg, das ist schon so.

01:20:20: Ich kann dir auch sagen, dass sind nicht nur die zwölf Kölsch, die mich besser tanzen lassen oder die mich überhaupt tanzen.

01:20:25: Es ist beim Karneval natürlich auch die Verkleidung.

01:20:28: Ich meine, ich war als Jokers für keinen zu erkennen und ich glaube auch deswegen ist die Stimmung beim Karnaval so ausgelassen weil ja alle verkleidet sind.

01:20:35: das sind ja gar nicht sie es ist der Joker.

01:20:38: Das ist fast so ein bisschen.

01:20:38: also man sagt ja mal Menschen die einen sehr hohen Kontrollanteil haben wie eine Maske die Sie manchmal haben aber jetzt hast du eigentlich ne wirkliche Maske auf.

01:20:45: dadurch kannst du noch mehr unter dieser Maske du selbst werden.

01:20:48: Nehmt euch von dem Joker an, achts im Karneval.

01:20:50: Ja

01:20:50: beziehungsweise ja.

01:20:51: also der tanzende Joker das ist Markus.

01:20:55: Also

01:20:57: die Lust.

01:20:57: wir sollten mal in Berlin feiern gehen Markus.

01:20:59: Oder Karnevals?

01:21:00: Ich würde dich auch nicht kölnisch so weit weg gehabt.

01:21:01: den Frankfurt-Karneval

01:21:04: Ja, so fasching und so.

01:21:06: Ich bin noch nicht der große Kannevalist aber...

01:21:08: Wir machen das mal in Berlin!

01:21:10: Da gibt es dann andere, da verkleidet man sich auch ins Dunkel und keine Ahnung.

01:21:15: Oh Gott, ich bin gespannt ob ich da als Joker reinkomme und mal sehen.

01:21:19: Jetzt bist du.

01:21:20: ja, du hast gesagt du bist kurz vor vierzig.

01:21:22: Du machst deinen fitnen Eindruck?

01:21:23: Was machst du für dich?

01:21:24: Also machst du irgendwie Sport?

01:21:26: Power Yoga Marathon Fitness I don't know?

01:21:28: Dann kommst natürlich jetzt auf wieder auf ein gales Thema.

01:21:32: Ich versuche regelmäßig Sport zu machen, dafür habe ich mir einen Personal Trainer geholt.

01:21:35: Weil ich ansonsten nichts mit Sport gehen würde.

01:21:38: Also weil ich hab halt dieses Pflichtbewusstsein...ich sage den Termine nicht ab!

01:21:43: Ich bezahle ihn zwar dafür aber ich zeig den Termin mit ihm nicht ab Weil ich, ehrlicherweise Sport ist nicht so meins da.

01:21:52: Aber ich immer noch dran zu verstehen warum?

01:21:53: Ich glaube es hat irgendwie was damit zu tun dass ich mich körperlich nicht so unversehrt in dieser Welt fühle.

01:21:58: im Zweifel und Sport musst du ja plötzlich an Leistungsgrenzen gehen dann habe ich nicht mehr die körperlichen Reserven wenn's dann gefährlich werden würde zu agieren.

01:22:07: das meine Interpretation gerade.

01:22:09: Also lässt ihr eine Reserve-Speicherquate?

01:22:10: Ja deswegen will ich mich eigentlich nicht auspauen und gleichzeitig habe ich aber dieses sei perfekt beeildigt antreibe also wenn mein Coach sagt Jetzt machst du aber noch drei.

01:22:21: Kann ich dich einfach sagen, nein!

01:22:22: Also es ist streichlich, wo ich innerlich bin.

01:22:24: Von daher langer Umschweif.

01:22:27: Ja, ich mache Sport, aber das ist nicht meine präferierte...

01:22:31: Nichts regelmäßig?

01:22:33: Ich versuch zwei Mal die Woche.

01:22:34: Genau.

01:22:35: Aber sonst bin ich sonst nicht so fit.

01:22:37: Okay, Krafttraining.

01:22:38: Ernährung

01:22:39: guckst du aber drauf.

01:22:40: Ja, tatsächlich habe ich so ein bisschen ein paar Supplements und

01:22:43: Co.,

01:22:43: die ich nehme.

01:22:44: Und manchmal hab' ich auch irgendwie schon gewisse Diäten ausprobiert.

01:22:47: oder Autophagie.

01:22:49: also ich inzwischen versuche nicht mehr zu frühstücken.

01:22:53: Autophagie ist, wenn dein Körper quasi den Körper aufräumt.

01:23:00: Also die Zellen sich selbst

01:23:02: verbrauchen

01:23:02: quasi, also falsch gewickelte Proteine und was auch immer, was extremst gesund ist.

01:23:08: Und was für die Autophagi hilft?

01:23:10: Also Hungern faktisch im Hungerprozess, im Hungerstoffwechsel entsteht das und intermittieren.

01:23:17: das Fasten kann das schon mal ein bisschen begünstigen.

01:23:19: Ich mach's auch manchmal so, dass ich dann versuche wirklich mal vierundzwanzig Stunden gar nicht zu essen weil sich auch schon versucht hatte.

01:23:26: So eine Leistungsantriebe macht es richtig.

01:23:28: also wenn dann so habe ich mit ChatGPT und Co gesprochen wie sie genau machen muss?

01:23:33: Und dann kommt da irgendwie so raus machst am besten für so fünf Tage.

01:23:35: Genau ist gar nichts mehr.

01:23:36: Ja genau.

01:23:37: Fünf Tage ist dann halt so ein Peak.

01:23:38: Dann hast du drei Tage lang wo ich peak Autophagie... Das hab' ich dann tatsächlich am Anfang probiert.

01:23:43: Ich bin gestorben.

01:23:45: Die zweite Nacht, ich hatte so ein Hungerstress und ich liebe gutes Essen!

01:23:52: Es war einfach so tough... Ja also von daher ja.... Das ist in gewissen Rahmen.

01:23:58: Ich versuche ein bisschen Liebevolle, mit mir selber umzugehen.

01:24:01: Ich glaube das ist immer ein guter Ansatz.

01:24:03: Du guckst ja auch der Top-Sportler an, guckt der Top CEO's an die investieren auch in sich.

01:24:07: da sind wir auch zu wieder zu schlecht.

01:24:09: Da sollte man nicht wirklich ein Beispiel nehmen.

01:24:10: USA ist ein Basketballspieler, der dreißig Millionen verdient und investiert eine Million sich selbst.

01:24:14: Körper, Gesundheit, Ernährung Coachings.

01:24:16: Alles Mögliche.

01:24:18: Also

01:24:18: wieder sehr leistungsbezogen.

01:24:20: also vielleicht müssen wir auch ein bisschen sagen investieren dass wenn mal ein bisschen mehr zur Ruhe kommen Und nicht immer nur Hörsteller weiter.

01:24:26: Ich weiß nicht, wie du damit weißt.

01:24:28: Wir schauen mal.

01:24:30: Sag mal ich brauch von...ich hab ja immer Live-Hack hier drauf stehen.

01:24:33: also ich habe vorhin gelernt es kommt nicht darauf an ob's eine Federkerlmatratze ist oder ob sie kalt Schaumatratze isst.

01:24:39: Du sagst am Ende des Tages musstest die Matratze sein auf der du gut schläfst und das hat nichts zwangsläufig.

01:24:43: was mit dem Material zu tun.

01:24:44: Ja du

01:24:44: kannst aus den meisten Materialen gute Matratzen bauen so Okay, man muss wissen wie.

01:24:48: Wie kaufe ich jetzt die beste Matratze?

01:24:50: gerne im Emma-Universum?

01:24:51: Wie komme ich jetzt dazu?

01:24:52: Ich komme auf meinem Website... Also

01:24:53: hier persönlich würde ich die Performance-Matratze

01:24:57: empfehlen.

01:24:58: Die passt schon zu deinem Antrieb.

01:25:03: Das ist die teuerste!

01:25:04: ist nicht die teuerste.

01:25:05: Es geht ja noch besser

01:25:06: als in mehr!

01:25:07: Ja,

01:25:07: aber du brauchst jetzt nicht das teuereste.

01:25:11: Aber es fügt dir eine sehr gute Matratze.

01:25:14: Es gibt auch in diesem longevity-Bereich viel diskutiert und möglichst viel Tiefschlaf.

01:25:18: Um in den Tief schlafen zu kommen muss auch deine Kernkörpertemperatur ein bisschen absinken.

01:25:22: Deswegen ist eine Klimatisierung gut.

01:25:24: Das ist unsere Matratz mit dem.

01:25:26: ich hat vorhin mal gesagt wie so ein AirGrid.

01:25:28: also ja... Ich würde dir eine performance Performance Matratze empfehlen.

01:25:32: Okay, das ist jetzt der Punkt wo wir diesen Mittelsterscode einblenden müssen und den Dennis verhandeln müssen.

01:25:38: Perfomance Matratzen nehme ich mit.

01:25:39: Ich war gar nicht so vorbereitet so viel Selbstwerbung da zu machen.

01:25:41: Ja

01:25:42: genau, ich will noch einen Punkt... Wir sind schon wieder auf die Uhr geguckt.

01:25:47: Ihr habt ja du und deinen Geschäftspartner, dein Co-Gründer zusammen eine Firma habe ich letztens gelesen in dir euer eigenes Geld investiert, damit ich es richtig verstanden habe.

01:25:56: Investiert diesen nicht zwangsläufigen Geschäftsdienste, sondern wir wollten gute Leute investieren und die Erfahrung, die ihr gesammelt habt jetzt schnell wachsen, das schnelleste Planeten des Unternehmens dort reingeben?

01:26:04: Ja, wir haben, wo kann ich so lange her als vor ein paar Wochen quasi,

01:26:09: Syntropie gegründet?

01:26:10: Syntropie, was steht Syntropy?

01:26:11: Ja

01:26:11: Syntropic ist das Gegenteil der Entropie.

01:26:15: Also Syntrapie ist strukturenschaffend.

01:26:17: Okay Simpel formiert.

01:26:19: Und das Universum wird im Zustand der maximalen Entropie enden, aber da können wir wahrscheinlich einen eigenen Foto darüber machen.

01:26:26: Der Hitz ist tot!

01:26:29: Das haben wir gegründet nachdem wir letztes Jahr drüber gesprochen haben.

01:26:33: es gibt halt Themen die uns reizen und die wir irgendwie machen wollen würden und gleichzeitig werden wir auch gerne mehr Gründen unterstützen weil wir haben ja immer wieder Anfragen bekommen.

01:26:40: Aber wir haben wirklich ganz selektiv mal in den Start-ups investiert und als Business Engagement reingegangen Weil es einfach Zeit kostet.

01:26:48: Und dann ist die Idee entstanden, lass uns doch irgendwie was schaffen, wo wir wirklich viele der Themen, die uns reißen und die, die wir spannend finden, irgendwie mit umsetzen können nicht mit eigener Kapazität.

01:26:58: Wir haben jetzt zwei Leute geheiert, die das leiten.

01:27:01: Und genau ein Teil davon ist dass wir Gründer im Deutsche Consumer Bereich unterstützen wollen.

01:27:07: Okay, also ich helfe dem beim internationalen Wachsen bei Logistik-Prozessen.

01:27:11: Bei den ganzen Antiselern.

01:27:12: Hier ihre Firma aufzubauen?

01:27:13: Genau!

01:27:14: Mit Geld mit Erfahrung und allem was dazu gehört.

01:27:16: Nur die beide?

01:27:17: Ja genau das Geld kommt nur von uns.

01:27:20: Keine Externe, Mistorn.

01:27:21: Nein keine Externen wir machen keinen Fonds.

01:27:25: Wir wollen einfach mit dem was wir können das machen weil es ist... Also ein Teil.

01:27:30: sicherlich würdest du auch eine Rendite schaffen damit es nachhaltig funktioniert.

01:27:34: Aber ich glaube irgendwie daran, dass es auch darum geht in ein Netzwerk an einfach exzellenten Leuten zusammenzubringen.

01:27:40: Ja.

01:27:40: Gekoppelt mit der Arbeit wirklich an, wir sagen intern sozusagen Frontier-Thinking Themen also an Themen die weitergedacht sind und das kann im Deutsche Consumer Bereich sein.

01:27:49: Das kann aber auch vielleicht eine Zukunft, oder?

01:27:51: Vielleicht ist auch nur ein Teil, vielleicht in der Zukunft auch andere Sachen sein.

01:27:54: Genau, das ist so die Idee und zumal... Wir haben ja vorhin noch darüber gesprochen.

01:27:57: eben mir ist es wichtiger ihnen die richtigen Leute dann zu investieren, die richtige Leute dazu finden als jetzt die beste Geschäftsidee, also muss schon auf dem Papier Sinn machen.

01:28:08: Aber wir haben ja selber auch pivotiert.

01:28:11: Wollte ich gerade sagen, lasst ihr diese Gründer, in die ihr investiert, auch von euren Coaches anschauen vorher?

01:28:16: Das ist der Fall!

01:28:19: Also wenn wir weiter im Prozess kommen, ist das genau eines der Schritte weil wir wissen wollen mit wem wir da arbeiten.

01:28:25: Wir haben übrigens auch die beiden, die wir für das Family Office geheiert haben.

01:28:30: Da habe ich den Prozess gegangen und wir hatten dann auch wirklich einen Kickoff mit unserem Coach zuviert, um mal zu besprechen wie wir eigentlich zusammenarbeiten müssten.

01:28:37: Der Coach

01:28:37: kommt noch aus Frankfurt?

01:28:38: Nee die sitzt in Hamburg.

01:28:41: Da will ich auf jeden Fall noch mal auf dich zukommen.

01:28:42: das interessiert mich ja.

01:28:43: vielleicht muss ich auch mal hier... Ich muss nicht mehr mit dir reden.

01:28:46: Ja kannst

01:28:46: du mal zum Podcast Ranghildstruss, kann ich dir da empfehlen?

01:28:49: Das machen wir später Philipp mit dem Namen notieren.

01:28:53: Rang Hild?

01:28:54: Rang hild!

01:28:54: Rang-Hild-Stross.

01:28:55: Rangan Stross okay.

01:28:56: Ja von Stross und Klausen

01:28:57: Okay.

01:28:58: Ich hab zum Abschluss noch fünf schnelle Fragen.

01:29:00: Vielleicht sind es noch weniger mehr, muss man schauen.

01:29:02: Schnellen Antworten?

01:29:02: Ich

01:29:04: glaube schon!

01:29:04: Das ist gar nicht... Rheinland oder Frankfurt?

01:29:10: Jetzt sag ich so schon genau.

01:29:12: Ja ja, ich habe mich gesagt dass einfach wird.

01:29:14: Ich hab' gesagt schnell.

01:29:14: Beides?!

01:29:17: Okay, also du bist super gerne in Frankfurt.

01:29:18: Du hast deine Studienbuddies irgendwie da?

01:29:20: Ja, Frankfurt ist inzwischen meine Heimat.

01:29:22: aber wenn ich durch das Rheinland fahre... Ich habe mir meiner Schwester so einen geilen Trip gemacht.

01:29:26: Da haben wir Handy alle Elektronik weggelassen, haben vierhundert Euro Budget gehabt und mussten an einem bestimmten Punkt im der Eifel war es dann faktisch reisen mit so einer Karte ausgewählt.

01:29:37: Das war echt Heimatgefühle damit Bus und Bahn durchzureisen.

01:29:40: Es war mega!

01:29:42: Also von daher komme ich her.

01:29:45: Frankfurt ist die, heute geheimatet.

01:29:48: Gewinn oder Umsatz?

01:29:50: Ist nicht alles.

01:29:51: Okay!

01:29:53: Deutschland- oder Ausland auch für Investitionen, Backstum und

01:29:56: Co.?

01:30:00: Ja, ja, ja...

01:30:01: Du stellst wirklich diese einfache Frage.

01:30:04: Also wir sind aus Deutschland.

01:30:06: So Punkt ich bin hier verwurzelt, so wenn sage ich jetzt einfach mal Deutschland Auch wenn ich das Ausland zum Reisen liebe.

01:30:12: Und wir natürlich auch viel Umsatz im Ausland machen.

01:30:17: Wohne hier, ich lebe hier.

01:30:18: Und du bist auch gerne hier?

01:30:19: Ich bin gerne hier und

01:30:20: investierst auch gerne here?

01:30:21: Ja klar!

01:30:21: Okay super!

01:30:22: Klar wir haben so also schon einen Bereich die wir uns ein bisschen angucken.

01:30:25: ist es auch Frontier thinking ist Quantenphysik und Computing.

01:30:28: Das

01:30:29: wäre gut ne?

01:30:29: Ja

01:30:30: verdammt nochmal sind wir gut da drin.

01:30:33: So und ja Punkt also von daher Deutschland ja.

01:30:38: Remote Work oder Office First?

01:30:40: Ja Office first.

01:30:42: Also von meiner Seite aus sind wir durch.

01:30:46: Ohne Käse.

01:30:48: Es ist wahnsinnig krass, was ihr da für mich nahezu im Stealth-Mode, also ihr wart am Anfang definitiv lauter als die letzten Jahre, es ist mein Gefühl, weil's ja wirklich diesen War of Madratzen Unternehmen gab.

01:31:00: Was ihr dann in der Seelenruhe aufgebaut habt auch mit diesen Umsatzzahlen als Weltmarktführer online und jetzt ja auch mit den Stores quasi vielleicht auch irgendwann offline Das ist Wahnsinn.

01:31:11: Ich kann nur sagen, bitte, bitte zeigt euch mehr.

01:31:14: Nimm du bitte auch Podcasts mit anderen Podcasts und größere kleinere Podcasts.

01:31:19: Man kann so viel lernen!

01:31:21: Auch mir hat das im Vorgespräch wahnsinnig viel gebracht.

01:31:24: Ich glaube wirklich dass euer Weg ein wahnsinniger guter Weg ist von dem man sich ganz viele Scheiben abschneiden kann.

01:31:31: Und bitte, Bitte erzählt mehr darüber und behaltet euch eure Exzellenz bei weil ich auch glaube dass ihr dieses made in germany, wobei er es gar nicht selber herstellt aber ja selber erdenkt testet und

01:31:42: produziert.

01:31:42: genau design in germony.

01:31:44: Da seid ihr ein tolles beispiel für Und von daher vielen vielen dank auch für die offene ich finde wahnsinnig offener podcast.

01:31:50: Du bist ein geiler typ.

01:31:51: schön dass es dich gibt und macht bitte genauso weiter.

01:31:53: Danke dir max danke für die chancen und Ich hoffe das wir mal bald feiern gehen.

01:31:58: Das ist versprochen.

01:31:58: das machen wir auf jeden fall.

01:32:00: Wenn es euch genauso gut gefallen hat wie mir und ihr vielleicht sogar mitkommen wollt zum Feier an, dann bitte abonnieren, liken oder auch kommentieren.

01:32:06: Vergesst nicht!

01:32:07: Mittwoch ist und bleibt Mitteltastag und ich wünsche euch eine wahnsinnig erfolgreiche Woche und sage bis bald.