00:00:00: Was wir immer verkauft haben, war Qualität.

00:00:02: Wenn der Kunde bei uns aus dem Geschäft geht hat er den Luxus dass er sich um sein Aussehen eigentlich nicht mehr kümmern muss was die Kleidungbetreffer sich darauf verlassen kann.

00:00:10: Das Geschäft in der Mönchelbergstraße hat inzwischen vierhundert Quadratmeter.

00:00:14: unser zweites Geschäft das in der Kaiser Galerie hat in zwischen tausenddrahender Quadratmetern Verkaufsfläche.

00:00:19: Also ihr habt ja die Top-Luxusmarken

00:00:21: in Europa.

00:00:21: Kuratierung des Sortiments ist ein gutes und wichtiges Thema.

00:00:25: Es sind inzwischen sogar zweihundert Marken die wir so pro Saison kaufen.

00:00:29: Der Unterschied ist bei uns, dass ich jeden Faden einkaufe.

00:00:33: Eure Geschäfte tragen deine Handschrift.

00:00:35: Tragen meine Handschriften?

00:00:36: Ihr steht für Quiet Factory.

00:00:38: Yes Sir!

00:00:50: Moin und herzlich willkommen zu einer neuen Folge mit den Stars.

00:00:53: Mein Name ist Markus Seidel, heute zu Gast ist der Lars Braun von der braunen Hamburg GmbH.

00:00:58: Für die Hamburger unter euch bestens bekannt denn es geht um

00:01:00: Luxus-Mode!

00:01:02: Lars führt das Unternehmen in dritter Generation.

00:01:04: wir reden über hundertfünfzig Mitarbeiter.

00:01:06: In den beiden Stammhäusern in Hamburg werden Luxus Brands wie Brunello, Cuccinelli oder auch Zenia oder Stone Island geführt.

00:01:13: er ist einer der top drei luxury Retailer, die wir in Europa haben.

00:01:17: Wir reden über Margen und wir reden über die Rezessionen der Modebranche und was das mit uns macht – über Bolt- und Quaid Fashion!

00:01:23: Und natürlich hat jemand wie er richtig, richtig spannende Tipps rund um das Thema Totsinn in der Mode und was sollte in deinem Kleiderschrank hängen?

00:01:30: Herzlich willkommen

00:01:31: Lars!

00:01:31: Vielen Dank für die Einladung.

00:01:33: Schön dass du hier bist.

00:01:34: Kannst du ganz kurz was zu dir privat sagen?

00:01:36: Ja mein Name ist Lars Braun bin inzwischen fifty Jahre alt Vater von vier Kindern glücklich verheiratet Und wenn ich mich hier in der Firma bin und mein Gedanke in dieser Firma, bin ich gerne draußen an der frischen Luft.

00:01:50: Treib viel Sport!

00:01:51: Und verbringe gerne Zeit mit Freunden und

00:01:53: Familie.".

00:01:54: Und

00:01:54: ich höre raus du bist Hans-Eard Hamburger?

00:01:56: Das sagt man mir nach.

00:01:59: Okay für alle die nur zuhören es lohnt sich heute natürlich auch einzuschalten um zuzuschauen.

00:02:04: Ich glaube wir haben selten einen besser gekleideten Mittelsstar hier sitzen gehabt.

00:02:08: Der Anzug also... Jackett und Hose kosten zusammen so viel wie ein gebrauchter Kleinwagen.

00:02:12: Das sieht man aber auch und es steht hier wahnsinnig gut, welche Marke ist das?

00:02:16: Heute trage ich etwa von Brunello Cuccinelli.

00:02:19: Okay!

00:02:20: Wenn meine Mama fragen würde, Markus, wer saß heute bei dir im Podcast?

00:02:23: was würd ich hier anforden?

00:02:24: Wie beschreibst du das, was du tust?

00:02:25: Da saß'n Einzelhändler der sich jeden Tag mit vielen Details beschäftigt und ihm immer wieder vor Augen geführt wird, Retail ist Detail Und das spüren wir Tag und Tag, Sekunde um Sekunde.

00:02:42: Das ist das, was mein Leben füllt und auch erfüllt.

00:02:46: Okay, Retail is Detail.

00:02:48: Du bist an euren Standorten.

00:02:50: Das sind ja zwei Präsenzflächen im Sinne von Verkauf.

00:02:54: Da bist du vor Ort, du kaufst mit ein.

00:02:57: Du sagst wie gestaltet wird.

00:02:59: Ich hab mir Bilder gesehen von euren Läden oder Kaufhäusern.

00:03:03: Wahnsinn!

00:03:06: Wir haben keine Läden, wir haben keine Kaufhäusern oder Geschäfte.

00:03:09: Das ist ja ein ganz großer Unterschied.

00:03:11: Philipp Rauschnein schnell!

00:03:13: Kann noch drin bleiben.

00:03:15: Dann bitte den Unterschied.

00:03:18: In unseren Geschäften wird beraten und wir machen den Unterschied.

00:03:24: Ein Laden ist für mich etwas was neutral ist.

00:03:27: das kann alles sein.

00:03:28: Bei uns gibt es Herz und da gibt es Seele.

00:03:31: Und dann gibt es Menschen die das noch erfüllen ohne dabei zu traditionell oder zu spießig zu sein, Werte aus der Vergangenheit mitzunehmen und Werte zu verkaufen.

00:03:43: Und ich bin glücklicher heutzutage damit – oder ich bin sehr glücklich darüber wenn auch mal ein Nein-Verkauf stattfindet weil der Kunde etwas Bestimmtes nicht tragen kann.

00:03:53: das gibt es ja heute überhaupt nicht mehr und ich finde wir müssen so ehrlich beraten dass der kunde hinterher sagt Ja Das ist gut.

00:04:00: Es gibt ja nichts Schlimmeres, als dass er nach Hause kommt und der Partner dann vor dem Kleiderschrank steht und sagt immer, was hast du denn da gekauft?

00:04:06: Das kann ja nicht dein Ernst sein!

00:04:07: Also wenn das passiert, dann haben wir ein

00:04:08: Problem.".

00:04:08: Okay

00:04:09: ich kann mich dunkel erinnern... Ich war hier in Berlin mal bei einem Herrenausstatter.

00:04:13: so ähnlich funktioniert es bei euch.

00:04:15: Das heißt, ich komme rein und habe eine, wenn ich das möchte sehr intensive Beratung von jemanden, der daran interessiert ist, dass sich besser gekleidet rauskommen als dass ich reingekommen bin

00:04:23: Das ist zumindest das Ziel und dass wir vielleicht sogar noch ein bisschen mehr kaufs als, was du dir ursprünglich vorgenommen hattest.

00:04:29: Denn das ist die eigentliche Mission.

00:04:31: Okay wo sind eure Läden in Hamburg?

00:04:33: Also welcher Straße treffe ich euch

00:04:34: an?

00:04:34: Wir haben eingeschäft in der Hamburger Möckebergstraße also

00:04:37: die Straße.

00:04:38: Zumindest die frühere ganz traditionelle Hamburger Konsum Kaufhausstraße hat sich natürlich in den letzten Jahren eine ganze Menge verändert oder Jahrzehnten muss man zwischen schon fast sagen.

00:04:49: Und das zweite Geschäft ist in der Hamburger Kaiser Galerie, die ist direkt beim neuen Wall also im Hamburger Shopping und Luxus District würde ich mal sagen.

00:05:01: Umgeben von allen guten Marken, die Hamburg so zu bieten hat.

00:05:04: Okay, da sind wir abends umkommen gleich noch.

00:05:07: du kommst ja aus dem Unternehmerhaushalt.

00:05:08: dritte Generation Das heißt der Opa hat gegründet?

00:05:11: Yes

00:05:12: Wann ...

00:05:14: am ersten November.

00:05:15: Und denn Opa hat als Herrenausstatter, als Händler?

00:05:18: Als was habt ihr gegründet?

00:05:19: Von Anfang an wurden Textilien verkauft.

00:05:22: Das Sortiment veränderte sich natürlich insbesondere in den Nachkriegsjahren doch vehement kurzzeitig war.

00:05:29: in der Zeit wurde glaube ich alles verkauft was irgendwie verkäuflich war aber das Unternehmen bekam dann sehr schnell die DNA wieder zurück in Richtung Textiliene klar.

00:05:40: Und es war von Anfang an Luxus, wenn ich das jetzt nicht mal vorstellen kann.

00:05:44: Ein normaler Hernausstatter der führten Ernstensanzug und Bossanzug wie auch immer.

00:05:48: Das ist ja bei euch alles eine Schippe drauf.

00:05:51: also ihr habt die Top-Luxusmarken in Europa?

00:05:54: Die kann man bei euch kaufen!

00:05:56: Die kann wir bei uns kaufen.

00:05:57: Das hat sich allerdings auch in den letzten zwanzig, fünfundzwanzig Jahren noch einmal verändert.

00:06:03: was wir immer verkauft haben war Qualität.

00:06:07: Eine sehr schwere Grenze, wo fängt Luxus an?

00:06:09: Wo hört Luxus auf?

00:06:11: Braun stand immer für das besondere.

00:06:14: Für Qualität, für Service, Beratung und das ist das was wir bis heute durchziehen.

00:06:20: Also wie würdest du für dich Luxus definieren?

00:06:22: Ist Luxus eine preisvolle Qualitätsfrage?

00:06:24: Wie...

00:06:25: Der schönste Luxus ist dass man fangen wir von dem Inneren an, dass ich das als erste spüre, was sich mir Schönes gegönnt habe und da kommt natürlich auch ich glaube, diese hanseatische DNA noch viel mehr durch.

00:06:38: Das andere Statements wenn ich mir morgens ein schönes Hemd und einen schönen Pullover anziehe oder einen schöner Sack oder einen Schönen Anzug ist das doch an mir selber ein großartiges Gefühl!

00:06:50: Und dann noch besser wenn es nicht irgendwie großlogifiziert ist sondern Ich habe für mich etwas ganz Besonderes an in dem ich mich wohlfühle und ich möchte... und das finde ich auch ein ganz großen Luxus.

00:07:03: Wenn der Kunde bei uns aus dem Geschäft geht, hat er den Luxus, dass er sich um sein Aussehen eigentlich nicht mehr kümmern muss was die Kleiderbetreffer sich darauf verlassen kann.

00:07:14: Dass die Hose die richtige Länge hat, das das Revea richtig gebügelt ist, dass die Ärmel richtig lang sind etc.

00:07:20: und dass die Farben zueinander passen ist auch noch vom Vorteil.

00:07:23: Und ich hatte es im Einsprechen kurz getiesert dieses quiet versus bold luxury.

00:07:28: Ihr steht eher für Quiet Luxury.

00:07:31: Das heißt, ich komme bei euch nicht raus und die Marke des Herstellers der Brand steht ganz groß auf der Bruste, auf dem Rücken drauf, sondern es ist schon so dass ich bei euch ein Pullover bekomme, der augenscheinlich einen Cashmere-Pullover ist Und die gibt's für zweihundert Euro und die gibt das für viertausend Euro.

00:07:45: Das ist alles möglich!

00:07:46: Dass es alles möglich.

00:07:47: in der Tat gibt es natürlich gerade im Sportsware Bereich ein paar Produkte, weil denen heute eine Marke dazugehört.

00:07:53: Es gibt im Denimbereich Marken also... eine Hose oder einen Five Pocket Jeans zu verkaufen, wo hinten auf der Tasche nichts drauf ist.

00:08:02: Das ist schon schwerer Wilde und wir auch eine bestimmte Marke haben.

00:08:05: das ist auch okay aber mit großen logophizierten Produkten beschäftigen wie uns nicht so sehr.

00:08:11: es gibt aber glücklicherweise auch Marken die ein bestimmtes Gesicht haben, bestimmten Charakter haben.

00:08:16: Ein Tom Ford hat eine besondere Schulter dass er kennt.

00:08:20: Mann zumindest der Fachmann oder der Kenner erkennt ist.

00:08:23: Jetzt

00:08:23: muss ich das böse Wort mal sagen Der Unterschied zwischen braunen Hamburg und Bräuninger ist welcher?

00:08:32: Das ist zunächst einmal das Sortiment, was von einem Hamburger gekauft wird.

00:08:38: Damit sage ich nicht dass es nur für Hamburger ist aber natürlich ein besonderes Stil.

00:08:43: Es ist die Preislage, dass wir schon ein wesentlich höherwertiges hochwertigeres luxuriöseres Sortiment haben.

00:08:55: Bei Bräuniger muss man natürlich fairerweise sagen, die Häuser unterscheiden sich sehr.

00:09:00: Ich glaube, Bräuninger hat heute dreizehn Häuser in unterschiedlichen Größenordnungen und in unterschiedlichsten Städten.

00:09:06: Deshalb ist es immer die Frage welchen Bräuniern nehme ich?

00:09:09: Nehme ich den Flagship Store A oder den Store C?

00:09:11: Also Flagships Store hat wahrscheinlich nochmal andere Marken als der andere Store.

00:09:14: Ist Bräunning ein Familienunternehmen über euch?

00:09:16: Nein das ist eine Stiftung, der gehört...

00:09:20: Okay!

00:09:21: Wie genau die Besitzverhältnisse sind, weiß ich nicht.

00:09:23: Aber hinter der Stiftung steht natürlich irgendwie noch eine Familie.

00:09:26: ja

00:09:27: und die Ratio quasi Mitarbeiter zu Kunden ist bei euch wie bei einem guten Hotel ihr seid näher am Kunden dran.

00:09:34: Bei Bräuniger gibt es auch sehr gute Kundenberat.

00:09:36: aber da es auch so als der Kunde reingeht selber sich Sachen unternimmt und Co.

00:09:39: das ist für euch schon wenn man das möchte ein bisschen kuratierter und enger an die Verbindung.

00:09:44: Der Bräuninger ist deutlich anonymer.

00:09:46: also ich sage mal sehr gerne einen Vergleichs mit dem Sport wir spielen halt Mann-Deckung und bei den anderen wird Raumdeckung gespielt.

00:09:52: Und Mannendeckung bedeutet, dass wir uns individuell um den Kunden kümmern die Ware, die wir verkaufen.

00:10:00: Dazu muss man natürlich auch mal zwei Sätze sagen.

00:10:02: also man muss jetzt auch nicht glauben das sich ein Sackhof für zweie bis dreitausend Euro von alleine verkauft.

00:10:08: sind schonmal ein paar Sätze zu fällig?

00:10:10: glücklicherweise

00:10:11: wirklicherweise

00:10:13: müssen und dürfen wir da auch beraten dass es schon mal einen großen Unterschied.

00:10:17: Okay, das heißt also der Kunde der bei euch reinkommt.

00:10:20: Der weiß dass ihnen eine hohe Qualität und Luxus erwartet?

00:10:23: Ja!

00:10:24: Das ist ein Einkaufserlebnis was ihr kuratiert.

00:10:27: eure Läden sind wahnsinnig schön auch hergerichtet welche größte Ordnung wie groß es ist.

00:10:30: und laden wir euch.

00:10:32: Ein Geschäft ist das ja immer noch.

00:10:34: um kurz zu überspringen.

00:10:36: Das geschäft in der Mönkebergstraße hat inzwischen vierhundert Quadratmeter.

00:10:40: haben wir früher mal angefangen?

00:10:41: ich glaube es hatte meine Ursprungsform.

00:10:42: Achtzig oder so etwas.

00:10:44: Unser zweites Geschäft, das in der Kaiser-Galerie hat inzwischen... ...thausunddreihundert Quadratmeter Verkaufsschläge.

00:10:49: Also schon groß!

00:10:51: Ja und hundertfünfzig Mitarbeiter die sich natürlich auch ihr habt ja auch einen Lager relativ stark.

00:10:56: Das ist schon

00:10:56: ein

00:10:57: sehr gutes Gefühl.

00:10:59: also ich sage mal da ist schon immer jemanden deiner Nähe wenn du eine Frage

00:11:01: hast.

00:11:02: So das heißt euer Kunde ist, ich sag mal einer Theorie vom Deutschrapper bis zum Hamburger Erben ist alles dabei.

00:11:11: man geht eben zu braun um sich was zu gönnen.

00:11:13: Man geht zu Braun, um sich etwas zu gönnen.

00:11:16: Weil Braun es hat.

00:11:18: Verfügbarkeit

00:11:18: ist ein großes Thema?

00:11:19: Verfügbarheit

00:11:19: ist ein Riesenthema.

00:11:21: Kuratierung des Sortimentes ist ein gutes und wichtiges Thema weil Braun das hat, weil Braun auch die Beratung hat.

00:11:28: Das ist was ich im Verkauf immer wieder höre dass mir Kunden sagen Herr Braun, was Sie hier machen, das ist einzigartig.

00:11:34: Und diese Einzigartigkeit ist sicherlich einer der Gründe weshalb man zuholt kommt.

00:11:40: Und

00:11:40: das entschuldigung ist auch etwas, was wir versuchen online immer wieder zu geben.

00:11:46: Nur weil alle anderen das Produkt besonders gut verkaufen muss es noch nicht zwingt bei uns sein sondern wir versuchen immer wieder schöne und besondere Dinge für die Kunden zusammenzustellen und ihnen zu verkaufen.

00:12:00: Okay,

00:12:00: d.h.,

00:12:01: wenn Brunello Cuccinelli morgen auf die Idee kommt Füllfederhalter herzustellen dann ist das nicht automatisch so dass sie bei euch reinkommend ja alles aufnehmen was die machen?

00:12:09: Sondern ihr kauft ein.

00:12:11: Ihr sagt aus dieser Kollektion gefallen uns diese Dinge, ihr müsst euch auch Committon die zu kaufen.

00:12:15: Es mag mal auch Kommissionsdeals geben aber eigentlich ist es euer Risiko.

00:12:20: das war ein Risiko.

00:12:21: Ihr sagt wir brauchen fünf von den Polo-One in der M, sieben in der L und so weiter.

00:12:25: Das nehmt ihr rein dass es nicht einfach in der Ecke ist quasi Brunello Cuccinelli.

00:12:31: In der Ecken ist Stone Island.

00:12:32: Ihr bestimmt was wo hängt und wie es dort hängt?

00:12:35: Ihr inszeniert das.

00:12:36: Wir sind Wir stellen die Theaterbühne zusammen.

00:12:40: in der Tat richtig

00:12:41: und ich

00:12:42: glaube, dass heute gerade im Herrensegment kaum Männer, wenn es anspruchsvoller wird bereit sind sich mit einer Marke from tip to toe zu kleiden.

00:12:53: Das ist jetzt bei mir heute irgendwie blöder Zufall das ich Sakko und Hosa von der gleichen Marke trage.

00:12:59: normalerweise besteht doch der Mix und der Witz.

00:13:03: Und das ist sich gut kleidend, dass man von den jeweiligen Spezialisten die besten Produkte kauft und die auch dann zu einem passend entsprechend trägt.

00:13:13: Das ist etwas was wir tagtäglich leben und versuchen wollen weiterzuverkaufen.

00:13:19: Deshalb kommen auch Kunden verstärkt zu uns weil sie sagen wenn ich in ein Monomarken Store gehe bekomme ich ja nur von der einen Marke das Produkt eine Produktgruppe kaufen, die der vielleicht gar nicht so gut kann.

00:13:34: Der fremd hat Zukunft aus welchen Gründen auch immer.

00:13:36: und da haben wir dann die Antwort und sagen wenn du das richtige Hemd brauchst, dann musst du zum Fabrikanten X gehen.

00:13:46: Wer ein wachsendes Business führt, jongliert schnell zwischen verschiedenen Systemen Banking hier, Lieferantenrechnungen da Und der Buchhaltungsexport irgendwo dazwischen.

00:13:54: Das kostet momentan wirklich wertvolle Stunden und Nerven.

00:13:57: Die smarte Lösung dafür heißt Konto.

00:13:59: Konto vereint euer Geschäftskonto, direkt mit allen wichtigen Finanztools in einer einzigen App.

00:14:04: Ihr könnt Lieferantenabrechnungen direkt empfangen und per se bei Ichzeit bezahlen.

00:14:09: Firmkarten mit individuellen Limits für euer Team vergeben und das ganze nahtlos an Datev oder Lexwehr anbinden – kein Manualerexport, keinen Datenkaus mehr!

00:14:17: Alles organisiert in einem Echtzeit-Dashboard mit persönlichen, twenty four seven Kundenservice.

00:14:22: Wenn ihr eure Finanzprozesse endlich professionalisieren wollt schaut auf konto.com vorbei.

00:14:27: Konto ist offizieller Datefpartner und außerdem TÜV Süd zertifiziert.

00:14:31: Die links findet ihr wie immer in den Shownotes.

00:14:33: Und jetzt zurück zum Podcast

00:14:37: Werbung Ende.

00:14:38: Also Ihr stimmt Marken und Stile auch aufeinander ab?

00:14:41: Ja

00:14:42: Nach dem Hamburger Modell würde man sagen Und jetzt ist es aber so, also ich kenne das ein bisschen aus von Juwelieren und Co.

00:14:51: Es ist ja gar nicht so einfach verschiedene Luxusmarken unter einen Dach zu bringen und normalerweise hat auch jeder seine Vorstellung sind ja viele Künstler auf.

00:15:00: ihr Familienunternehmen macht dadurch viel mit italienischen Unternehmen auch wahrscheinlich auch starke Marken die sagen eigentlich stellen wir uns die Präsentation unserer Marke so vor Eigentlich wollen wir dass er das gesamte Sortiment kauft und co.

00:15:11: dadurch dass sie aber unter den Top drei Retailern in diesem Bereich, in Europa-Seite oder in den Top fünf.

00:15:16: Wir auch immer sehr auf jeden Fall sehr erfolgreich.

00:15:18: ist es aber auch wirklich so dass ihr sagt wir suchen uns das aus, wir versuchen partnerschaftlich auf Augenhöhe miteinander zu sprechen und hier finden irgendwie siebzig bis hundert Marken Einzug Und das ist auch eine Mindesteintrittsbarriere.

00:15:32: ich finde jetzt nichts von Andidas oder Nike bei euch und auch Boss finde ich nicht bei euch

00:15:36: heute.

00:15:37: Nein findest du nicht?

00:15:38: Es sind inzwischen sogar zweihundert marken die wir pro Saison kaufen für seinen Gesicht ein Dreihundert.

00:15:46: Der Unterschied ganz vorne angefangen ist bei uns, dass mit einem gemeinsamen Mitarbeiter, mit dem ich das schon seit dreißig Jahren mache, ich jeden Faden einkaufe und grundsätzlich festlege was kommt ins Sortiment rein?

00:15:58: Andere Unternehmen in der Größenordnung haben ja häufiger dann das Thema dass es einen Bereichseinkäufer gibt für bestimmte Kategorien oder man trennt das nach sportiven Richtungen und klassisch, gibt es ja unterschiedlichste Einteilung.

00:16:10: Das haben wir nicht und das machen wir nicht.

00:16:11: Zu zweit

00:16:12: kauft ihr den ganzen Bestand ein für euch?

00:16:14: Für den Online-Shop für alles?

00:16:15: Für alle.

00:16:16: Wow!

00:16:17: Und deshalb gelingt uns das Kuradieren glaube ich besser weil wir natürlich auch in der Form nicht koordinieren müssen denn meistens erinnert man doch noch was man die Woche davor gekauft hat.

00:16:28: Das ist erstes Zweite was mir persönlich Tür und Tor öffnet, was ja für darauf später noch zu sprechen kommt.

00:16:34: Sprachen eröffnen doch eine ganze Menge!

00:16:37: Ich habe zwei Jahre meine Italien gelebt, bin deshalb der italienischen Sprache mehr als mächtig und kann mit den Italienern in deren Sprache dann auch entsprechend charmant oder unschamante Weise nicht genau zumindest recht ergebnisorientiert verhandeln, was mir bisher wirklich viel viel viel Freude bereitet hat.

00:17:00: Gewährt.

00:17:01: und Last but not least, wenn man sein eigenes Geld ausgibt im Einkauf.

00:17:06: Dann kann man die Budgets vergeben ein Stück weit wie man will weil man diese Verantwortung am Ende des Tages vor sich selbst hat.

00:17:13: natürlich für den Mitarbeiter logischerweise aber Ich bin glücklicherweise in der Situation, dass ich keinem Bereichsleiter-Rechenschaft ablegen muss.

00:17:20: Warum?

00:17:21: Weil ich bei dem Fabrikanten A hundert gekauft habe, obwohl ich nur zwanzig budgetiert hatte und bei dem anderen nur zwanzig gekauft haben, wenn ich Hundert budgetierte.

00:17:29: Natürlich hat mein Gesamtbudget das ist ja völlig klar aber das kann sein, dass der eine heute ein bisschen mehr abkriegt und der andere ein bisschen weniger.

00:17:35: Genau!

00:17:36: Und wenn du überzeugt von etwas bist es ist Budget nahezu unendlich weil du aber Zeug davon bist.

00:17:40: Du bist da nichts gebunden.

00:17:42: Absolut.

00:17:43: Und man muss ja nicht glauben, weil er am Vorjahr ein gutes Budget hatte und sich darauf eingestellt hat.

00:17:46: Und war wir es gut verkauft haben?

00:17:48: Dass er das wiederbekommt!

00:17:49: Ha!

00:17:49: Achso, wenn ich mit einer Marke im letzten Jahr eine Million oder zwei Millionen Umsatz gemacht habe... ...dass es gibt keine Marke die durchgehend bei euch läuft und gleich eingekauft wird, weil's garant ist.

00:17:58: Wenn die immer gute Arbeit machen schon, aber schlechte Arbeit heißt auch nichts!

00:18:00: Wenn die Kollektion

00:18:01: weiterhin gut ist, kriegt er das natürlich.

00:18:03: Wäre ja törig, wenn Ich dann sage würde, nee.

00:18:06: Aber wenn sie schlechte Kollektionen sind, dann muss er dafür auch... Echt?

00:18:11: Also es kann wirklich sein, dass sich euer Einkaufsverhalten nicht nur euers sondern das von allen luxury Retailern quasi auch ändert.

00:18:17: Wenn du bei der Kollektion daneben liegst, kannst du dann also umsatzum acht Prozent einbricht im nächsten Jahr.

00:18:21: in der Theorie ist möglich.

00:18:22: Das ist in der theorie möglich hier

00:18:24: Okay

00:18:25: Aber es geht jetzt eher aus Sicht der Marke.

00:18:28: Da sind die Marken zu uns kommen und sagen ja wir brauchen sie haben aber in der letzten Saison für hundert gekauft Und Sie haben sogar einen Abverkauf von achtzig prozent.

00:18:35: ich nehme jetzt irgendeine Zahl.

00:18:36: deshalb Würden wir Ihnen doch empfehlen jetzt für hundertzwanzig, das ist ja offensichtlich noch Potenzial in der Luft.

00:18:41: Und die Kollektion ist schlecht oder die Passformen stimmen nicht und die Farben sind nicht so... Dann kann es auch mal passieren dass er statt der hundert zwanzig noch nicht mehr mit zwanzzig kriegt.

00:18:48: Passiert sehr tense!

00:18:49: Das ist jetzt nicht...

00:18:51: Aber das ist eure Freiheit?

00:18:52: Ihr seid da nichts gewohnt, keine Armverträge gar nix.

00:18:54: Gar nix.

00:18:55: Du sprichst ja italienisch was zwei Jahre in Italien ich meine mich zu anderen Deiner Wiedergeleser haben das du bei Senia gearbeitet hast.

00:19:01: Ich kann den Vornamen nicht aussprechen.

00:19:02: wie wird diese Marke korrekt ausgesprochen?

00:19:04: Erre Menegillo sehen, ja.

00:19:06: Erre menegilo sehen?

00:19:07: Ja!

00:19:08: Ah ok... Dort hast du gelernt wie diskutiert und verhandelt man denn auf Italienisch anders als in Deutsch?

00:19:16: Emotionaler?

00:19:17: Nein

00:19:17: emotionaler maybe.

00:19:21: aber ich finde man muss immer mit Respekt verhandeln.

00:19:24: Man muss immer wissen worum es geht.

00:19:28: nein Ich kann nicht sagen dass meine italienische Art des Verhandelns eine andere ist als die das die im deutschen.

00:19:35: Vielleicht hat man als Ausländer dann im Italienischen noch so einen kleinen Restvorteil, weil sie ein bisschen gnädiger sind mit dem Motto hm weiß ich nicht so ganz genau.

00:19:49: Aber

00:19:50: du hast ja für mich mit einem krassen Vorurteil aufgeräumt.

00:19:52: Du hast gesagt Markus, als ich in Italien für senior gearbeitet habe – Ich hab' so fucking hart gearbeitet!

00:19:57: Da würde ja keiner denken aber es war wirklich eine sehr intensive Zeit.

00:20:01: Also meine Planung für mein Mailandaufenthalt war komplett anders, um das mal direkt zu sagen.

00:20:06: Das heißt die haben nicht richtig, aber alle haben da einen Stangenzug und zwar auch ein Familienunternehmen?

00:20:10: Ja, ja

00:20:10: meine Gildelzenia ist ein tolles Familienunternehm.

00:20:13: Ich glaube sie machen zwischendurch einen Umsatz von zwei Milliarden.

00:20:15: Zwei Milliarden Umsatz!

00:20:17: Nicht nur groß, die sind sehr groß.

00:20:19: Wow!

00:20:20: Tolles Unternehmen.

00:20:21: Damals natürlich noch signifikant kleiner.

00:20:24: Scarpan Gildelsenia gibt es heute noch.

00:20:26: Das

00:20:27: ist der Gründer, den gibt's heute noch?

00:20:29: Nein...

00:20:30: Er ist der Enkel.

00:20:34: Okay, wow!

00:20:35: Also auch sehr hundertfünfzig Jahre alt.

00:20:37: Ich glaube er ist der Engel.

00:20:38: Die kommen aber aus der Weberei eigentlich.

00:20:41: also Stoffwirweben war das erste.

00:20:43: dann haben sie angefangen mit einer eigenen Kollektion und dann haben Sie noch angefangen eigenes Dorf zu machen.

00:20:48: es waren die ersten dieses Thema Wertschöpfungskette durchzuholen wirklich bis zur Perfektion getrieben

00:20:56: haben.

00:20:57: Okay, das ist nicht jemand der quasi in... Nicht despektierlich gemeint in China irgendwas einkauft und zu euch liefert.

00:21:03: Xenia hat die gesamte Wertschöpfungskette von vorne nach hinten.

00:21:06: Die produzieren in Italien?

00:21:07: Yes!

00:21:08: In Italien oder an der Italien-Schweizer Grenze aber...

00:21:11: Gut, das macht sich zwar ein solch günstiger Italienisch Schweizer Grenzen.

00:21:14: Doch.

00:21:14: Wie?!

00:21:15: Die Produktionskosten da in der Schweiz sind italienische Arbeiter, die dann da in Mendrisio arbeiten.

00:21:25: Die Schweiz hat dann weniger Feiertage und also da gibt es ein paar Regelungen.

00:21:30: Aber der

00:21:30: Schweizer Mindestlohn ist ja immer noch recht fair, habe ich gehört.

00:21:33: Das ist auskömmlich sagt man hier in Deutschland vielleicht.

00:21:37: Okay das ist aber eben auch der Grund dafür.

00:21:39: Also erstmal toller Markenaufbau, tolle Produktion, hohe Qualität.

00:21:43: so ein Pullover von Senior mag ich mich erinnern kostet ab fünf sechshundert Euro aufwärts.

00:21:48: Ja, hängt immer von der Qualität ab.

00:21:50: Aber so kraschmal typischerweise?

00:21:51: Der Kraschmär-Pullover ist inzwischen ein bisschen teurer, das glaube ich bei Elfhundert.

00:21:54: Das ist sicherlich bei uns in der Branche ein ganz kritisches Thema.

00:21:56: Warum kostet welches Produkt was?

00:21:58: Die gibt es leider immer mal wieder.

00:22:00: die Begründung weil der Wettbewerber X dafür Hundert nimmt muss mein Produkt Hundertzehn kosten.

00:22:05: Das is dann immer der Produkt irgendwo... Ich im Einkauf aussteige und sage das ist ja schön dass du dafür gerne Hundert Zehn haben möchtest Ist es in meinen Augen nicht wert und deshalb kaufen wir's dann lieber beim anderen.

00:22:14: also dass wenn der Markenaufschlag nur aufgrund von Marketing oder Profilierungen erstellt wird, geht das nicht.

00:22:27: Ja da würde ich unbedingt noch später auszusprechen.

00:22:29: kommen auch so Baumwollkosten kosten für Cashmere, wo kommt cashmere her?

00:22:32: Was ist ein Einkaufspreis und was wir vorhin sehr schön im Vorgespräch auch gesagt haben sich zusammensetzt und wo eigentlich auch ein teurer Cashmill Polo war quasi schon um Einkaufspreis liegt.

00:22:41: Wenn wir jetzt kurz zurückkehren dieses ganze Wir kuratieren Marken.

00:22:46: Wir sorgen dafür, dass die richtig platziert

00:22:48: werden.".

00:22:49: Der Kunde der bei euch reinkommt, der lässt durchaus schon mal zehn, zwanzig tausend Euro bei euch.

00:22:55: Das kann passieren wenn er sich relativ umfangreich einkleidet.

00:22:58: Manchmal auch wenn es den Kunden gesundheitlich schlechter geht fahrt ihr zu denen nach Hause, habt ja gewachsene Kundenbeziehungen in Hamburg, gibt's tolle Familien und

00:23:06: Co.,

00:23:07: du hast mir vorhin gesagt ein Verkäufer bei euch kann, wenn der fleißig ist... richtig gutes Geld verdienen.

00:23:14: Ja, also am Ende des Tages sind unsere Mitarbeiter im Verkauf das gut was wir haben für den stationären Handel zumindest.

00:23:22: Die Mitarbeiter im online Bereich verdienen bei uns auch sehr gutes Geld.

00:23:27: Aber ich wehre mich ein wenig gegen das Image dass man im im verkauf kein gutes Geld verdienen kann.

00:23:36: Erstens finde ich, dass es ein toller Beruf ist, weil sie mit Menschen zu tun haben.

00:23:40: Dann haben wir das große Glück!

00:23:42: Wir handeln schöne Dinge, schöne Stoffe, wir handeln Ästhetisches.

00:23:45: Das ist ja kein Stacheldraht, den wir verkaufen.

00:23:46: Die

00:23:47: Reinkörfer sehen bestimmt auch toll aus und sind dabei toll angezogen.

00:23:49: Ja klar, also super gekleidet.

00:23:52: Das macht irgendwie schon... Es ist etwas Schönes.

00:23:56: Sie arbeiten in einem schönen Ambiente.

00:23:58: Ist gepflichtet ITC?

00:24:00: Und wenn aber Menschen bei uns Kunden so perfekt beraten und auch das verkaufen, sondern ich möchte ja auch dass diese.

00:24:09: Mitarbeiter die die Chance haben sich über den Tellerrand hinaus zu unterhalten wenn ein kunde für zehn zwölf tausend Euro kaufen möchte der möchte er vielleicht nicht nur über wallet & cash reden Sondern er möchte auch darüber reden.

00:24:22: kein idee was gibt es für gute hotels bestenfalls?

00:24:25: Was gibt es an kulturellen Angeboten?

00:24:27: damit sollten sich unsere Mitarbeiter auch beschäftigen Und dazu gehört leider auch ein bisschen Zeit.

00:24:33: Dazu gehört eben auch ein Bisschen Geld.

00:24:34: Okay, das heißt wenn ich so richtig richtig gasgebe und fleißig bin kann bei euch einen Verkäufer auf hunderttausend Euro mehr verdienen.

00:24:40: Das ist durchaus möglich.

00:24:42: Ja, eher die selten haben

00:24:44: aber es gibt alles zusammenkommt dann ist auch das

00:24:47: möglich.

00:24:47: Kann mal

00:24:48: passieren ja!

00:24:50: Ich habe vorhin über eine Zahl gestaunt und über eine herangehensweise.

00:24:54: Ich kenne es ja so, man geht irgendwo hinkaufen Anzug je nachdem wie der Hersteller so ist und wie der Schneider.

00:24:58: passt zu mir oder passt zu mehr nicht.

00:24:59: Ich bin relativ klein, ein bisschen kräftiger.

00:25:01: Jetzt hast du mir vorhin... Wie kräftig bist du denn?

00:25:02: Du bist durchtrainiert!

00:25:03: Ja,

00:25:04: jetzt... Und bei euch ist das so.

00:25:06: ihr kauft teilweise die Anzüge, Sakus- und Co.

00:25:09: ohne Knopflöcher usw.

00:25:12: ein weil ihr fünf Schneider habt am Standort Die Ärmel anpassen, Weiden anpassen und Co.

00:25:17: Es ist ja schon, es ist nicht tailor-made aber auf jeden Fall angepasst auf den Kunden.

00:25:21: Das

00:25:22: ist custom made und das ist vor allem am Ende des Tages Qualität.

00:25:24: denn bei den feinen Stoffen die wir verkaufen sind ja diese vorgestochenen Knopflöcher wie sich das nennt so dass sie Spuren hinterlassen.

00:25:34: Und es gibt ja keinen Menschen der bei dem die Schultern ganz gleich sind, bei denen die Ärmel, äh die Arme gleich sind.

00:25:41: das bedeutet dass die Ärmel halt individuell angepassten werden müssen.

00:25:44: Wenn das jetzt nur ein halber Zentimeter ist, würde es rein theoretisch gehen.

00:25:49: Wenn es mehr ist muss es halt so gemacht werden dass diese dort vorinstallierten nenn ich sie jetzt einfach mal Raupen nennt sich das eine Ärmelraube.

00:25:57: diese kleinen...

00:25:58: Das sind Ärmel-Raupen wo die Knöpfel durchkommen?

00:26:01: Okay.

00:26:01: Ähm

00:26:02: wenn die gezogen werden weil man den Ärmel kürzt hinterlässt du's halt in den Feinenstoffen sofort kleine Löcher und die kann man eigentlich nicht wegbekommen.

00:26:14: Voluminöserenstoffen, ist das machbar?

00:26:16: Wolle.

00:26:16: Kein Problem.

00:26:18: Wollen nicht per se!

00:26:19: Also eine dünne Wollee, also diese Hose ist auch aus Wolley da würde ich sehen.

00:26:25: Eine reine Wollae im Sacko... welches ein bisschen mehr Stofflichkeit, ein bisschen weniger Volumen hat.

00:26:30: Da sehe ich es halt nicht, weil es da drinnen untergeht sozusagen.

00:26:33: Aber je feiner die Stoffe, desto mehr Spuren werden hinterlassen und traurigerweise gibt es auch viele Menschen bei denen man das dann leider sieht.

00:26:40: Und was ich noch traurig finde ist dass sogar einige Luxusmarken deren Lagerprogramme haben diese Luxusvorrichtung nicht haben.

00:26:52: Das bedeutet wenn ich als Kunde in diesem Store kaufen will habe Eigentlich meistens kein perfekt geändertes Teil oder kein perfekt angepasstes Teil.

00:27:00: Traurig, traurig!

00:27:01: Hier bestellt die Sohne?

00:27:02: Also es gibt auch Hersteller, die sagen bei uns... Ist das alles drin?

00:27:05: Du kannst es nicht so bestellen, wie ihr's gerne hättet.

00:27:07: Es ist eine extra Bestellung dieser Rohversion die ihr zum Schluss noch einarbeitet und auf den Kunden anpasst.

00:27:12: Also was wir da weniger bekommen vom Fabrikanten kostet uns im Einkauf mehr Geld.

00:27:16: Auch noch das?

00:27:18: Weniger Arbeit für den Fabrikanten mehr Geld für euch im Einkaufen?

00:27:21: Naja, es ist nicht zwingt.

00:27:22: weniger Arbeit für dem Fabrikan.

00:27:23: Das muss man fairerweise sagen weil er den normalen Produktionsprozess anhalten muss und aus den Serien sozusagen rausnehmen muss.

00:27:29: Achtung hier ist die Braumproduktion Bei den jetzt folgenden zwölf Ärmelteilen, bitte an das Ausliefern.

00:27:34: Es muss dann der Knopf in die Tasche getan werden.

00:27:37: ETCL ist es wahrscheinlich auch eine Artikelerfassung anderer Code kommt A zu B. So,

00:27:43: ihr sagst so wir kaufen kuratiert danach ein wie wir einschätzen was Marken besonders gut können auch also nicht den Kugelschreiber und nicht den Spielball sehr wahrscheinlich.

00:27:52: Was kann denn eine Marge wie Santoni besonders toll zum Beispiel?

00:27:56: Die sind in der glücklichen Position, dass sie erkannt haben.

00:27:58: Dass die Leder machen können und die machen Schuhe schuhe und das können die sehr

00:28:03: gut.

00:28:04: Das heißt von denen finde ich eine ganze Menge Schuhen bei euch?

00:28:07: Von denen findest du eine ganze menge an Schulen bei uns handpolischt wirklich schöne Dinge und Sie haben auch Wertiger gemachtes Sneaker als anderes Sneaker.

00:28:17: Das ist schon alles einen kleinen Tag mehr, weil das Leder etwas besonderes ist.

00:28:21: Aber die sind noch nicht auf die Idee gekommen.

00:28:23: jetzt Lederjacken oder...

00:28:27: Also deren Home-Turf ist

00:28:28: Schuhe?

00:28:29: Und

00:28:29: die Preisklasse von solchen Schuhen bewegt sich wo?

00:28:31: Das geht los!

00:28:32: Der Sneaker kostet glaube ich inzwischen fünfhundertfünfzig, fünfundachtachzig und dann das anspruchsvollste Modell ist elfhundert zwölfhundert Euro im Verkauf.

00:28:45: sicherlich gibt es auch Schuhe aus Reptilen-Leder.

00:28:49: Die sind dann signifikantore, aber das ist ja jetzt nicht die

00:28:51: Norm.".

00:28:52: Und was besetzt Brunello Cuccinelli bei euch zum Beispiel?

00:28:55: Welche Dinge hören die besonders

00:28:56: gut?".

00:28:57: Ah, sie können schon Hamburgs!

00:28:58: Das muss man mal klar sagen...

00:29:00: Also die zahlen auf den Stil in Hamburg ein.

00:29:02: Ich glaube

00:29:03: Braun und Cuccinelli passen schon echt besonders gut zusammen.

00:29:06: Okay.

00:29:07: Das ist zum einen eine langjährige Freundschaft.

00:29:10: Aber unabhängig davon trifft da ein Stiel Das Understatements, das irgendwie sehr gut gekleidet zu sein.

00:29:23: Ohne dabei auffällig zu sein, dass irgendwie so ein bisschen lässig aber nicht nachlässig des Kombinierens der schönen Nichtfarben.

00:29:36: also Brunnel Cuccinelli ist nicht laut.

00:29:39: Es sind die schönsten Grau und Beige und Blautöne und das so ineinander gibt Das ist schon etwas besonderes.

00:29:45: Erreden

00:29:46: wir von Menteln, Polo-Wannen...

00:29:49: Sackos?

00:29:50: Anzügen?

00:29:50: Taschen?

00:29:51: Hosen?

00:29:52: Ach so was haben sie auch?

00:29:53: ja!

00:29:54: Auch bei euch?

00:29:54: Ja das war ein kleiner Bereich.

00:29:58: Man macht einen guten Schuh das kann ich nicht anders sagen.

00:30:00: aber Kernkompetenz ist schon strik tolle Jacken, tolle Mettel tolles Leder also Outerwear.

00:30:06: So da habe ich gelesen mit euch Tom Ford.

00:30:08: Yes Was habt ihr von Tom Ford?

00:30:10: Alles dass Was nicht logifiziert und laut ist.

00:30:13: Ausnahme der Unterwäsche.

00:30:16: Wie gibt es das von Tom

00:30:17: Ford?

00:30:17: Also Tom Ford kenne ich ja irgendwie von ganz, ganz vielen so Outlet-Themen die Sonnenbrillen und so.

00:30:22: Die gehen ja quasi das ganze Internet gefühlt.

00:30:24: Was ist Tom Ford Kern der Marke?

00:30:26: Was stellen die selber her?

00:30:27: Was ist das für du sagst?

00:30:27: Das ist für mich Tom Ford.

00:30:29: Also selber...die haben keine eigenen Fabrik!

00:30:32: Die vergeben das in den Lizenz.

00:30:34: Das machen wir viele, viele machen.

00:30:36: Also dass da noch selber die eigenen Schneider sitzen wird schon weniger.

00:30:40: Der typische Tom Ford Look kommt eigentlich für mich zumindest aus der Konfektion, also sprich aus dem Sakku-Anzug, dass er eine sehr klare und breite Schulter hat, die immer gut aussieht.

00:30:51: Wenn man ihn selber mal gesehen hat so wie er sich darstellt zu ist auch die Marke und der Look Die Lederjagden, die schon von ihnen wirklich besonders schön sind.

00:31:01: Das ist schon eine einfach tolle Schulter, tolle Silhouettee.

00:31:04: Also Anzüge-Lederjagen?

00:31:07: Anzige-Ledermacken-Sakos – das sind so unsere Kerne.

00:31:10: Komm bitte, da macht auch ne super Krawatte wobei das Krawattengeschäft natürlich im Moment hofft dass es sich mal wieder beleben wird.

00:31:17: Genau!

00:31:17: Das Krawattengeschäft ist relativ

00:31:19: tot.

00:31:20: Man könnte sagen es ist überschaubar.

00:31:22: Okay.

00:31:22: Tom Ford und Wäscher Preislassen.

00:31:23: sind wir da unterwegs?

00:31:25: Anzug

00:31:26: von Tom Ford ist zwischen vier und fünfmal tausend Euro.

00:31:31: Ich nie gedacht, Wahnsinn.

00:31:33: Hättest du gedacht preiswerter?

00:31:34: Ne.

00:31:35: Teurer?

00:31:37: Nein ich meine preiswetter ja teurer nein.

00:31:39: Kein Fall.

00:31:40: Wahnsinn!

00:31:42: Also wirklich... ich meine ein toller Anzug keine Frage das hat definitiv einen hohen Wert und es sieht super aus.

00:31:48: aber es ist wirklich und es ist ja wirklich quite luxury weil steht ja nicht draußen Tom Ford drauf.

00:31:54: Du musst ein sehr gutes geschultes Auge haben, um das zu erkennen.

00:31:57: Ja!

00:31:57: Aber wenn ich den Red Carpet sehe und dann kommen die Schulgrößen, dann erkennt man schon an der Silhouette was ein Tom Ford ist.

00:32:06: Er hat natürlich hier kein TF-Lube auf der Brust aber gut gekleideter Mann sieht schon toll mit dem Tom

00:32:14: Ford aus.

00:32:17: Wie Länder durchdrungen ist denn euer Geschäft?

00:32:19: Ich höre und lese ganz viel italienische Namen, wenn ich mal eure Marken anschaue.

00:32:22: Das ist schon die Hamding-Größenanteil oder die Italiener?

00:32:25: Ja!

00:32:26: Danach?

00:32:26: Da

00:32:26: ist natürlich eine Marke wie ein Pulware of Lauren.

00:32:30: Die habt ihr auch?

00:32:30: Okay.

00:32:31: Es

00:32:31: bewunder Pulware oof Lauren immer noch für das was er da geschaffen hat gemacht hat.

00:32:35: Toller Unternehmer großartige Stilfindung.

00:32:38: Schon super.

00:32:41: Aber wir sind neunzig Prozent Italien getrieben

00:32:47: Und diese Magen finden im Internet wenig statt, wenn dann oft bei den Online-Ablegern die auch ihr habt.

00:32:54: Ihr seid ja sehr erfolgreich online aber gerade in Geschäften und Lesen suchen sie sich sehr genau aus mit jedem zusammenarbeiten.

00:33:01: Ohne Frage!

00:33:02: Ja also es kann nicht jeder um die Ecke kommen und mit jedem Zusammenarbeiten.

00:33:06: Es ist natürlich auch im Rahmen des Einzelhandelsterbens.

00:33:10: in Deutschland, den wir natürlich auch unterliegen gibt es leider weniger Wettbewerber.

00:33:14: Die Handelsstruktur hat sich ja in Deutschland schon signifikant verändert in den letzten Jahren und dieses Luxusniveau haben eben schon viele verlassen.

00:33:25: Das was wir heute machen Ist ein reines Großstadtkonzept.

00:33:29: Wir wären hoffnungslos verloren in kleineren Städten.

00:33:35: Also ihr könnt euch ja gegen die Rezession auch nicht wehren und gegen quasi höhere Sparverhalten der Menschen, weil es aktuell ungewiss ist wie es in Zukunft weitergeht.

00:33:43: Was euch ein bisschen rettet, das ist die Kombination aus Marke Traditionen, die ihr euch da aufgebaut habt.

00:33:48: Heritage würde man glaube ich sagen Es ist die Großstadt Und es ist auch die Verfügbarkeit von tollen Marken Die man fast nirgendwo so gesammelt findet Wie bei euch!

00:33:58: Und es isst die Individualität.

00:34:05: online shop der auch natürlich genau das was wir stationär geschäft machen versucht online überzubringen.

00:34:12: Kompetenz individualität schönheit das besondere einfach.

00:34:18: Ist für uns extrem wichtig.

00:34:20: Man muss da zu wissen, ihr seid online wahnsinnig erfolgreich?

00:34:24: Wie viel Anteil ist euer Online-Shop ungefähr im Samtumsatz?

00:34:26: Ja das sind ungefähr zwischen sixty und siebzig Prozent also um die zwei Drittel.

00:34:31: Das ist für einen klassischen Retailer ein relativ hoher Anteil.

00:34:34: Wann habt ihr gestartet mit dem Online Shop?

00:34:36: Das habe ich mich gefragt.

00:34:37: Für siebzehn Jahren sind wir, glaube ich online gegangen und damals haben mir die Leute einen Vogel gezeigt als ich ihnen versucht habe zu erklären dass wir uns einbilden eine Hose für mehr als zweihundert Euro online zu verkaufen und das der Kunde sich auch noch behält.

00:34:53: Absurderweise macht er das!

00:34:54: Und dafür bin ich den Kunden auch sehr dankbar.

00:34:58: Genau weil du könntest im Endeffekt den Service, den ihr vor Ort anbieten beim Marschschneider und Co.

00:35:01: Der ist ein Marsch-Schneider mit Schneider, der ist ja gar nicht dabei.

00:35:04: Online wird da nicht angepasst.

00:35:06: kaufen bei euch, können natürlich zu euren Laden kommen oder sich einen Schneider vor Ort suchen aber es ist ein anderes Einkaufserlebnis.

00:35:14: Produktgruppen und die Kategorien, die wir verkaufen haben natürlich eine andere Anteiligkeit.

00:35:18: Also das Thema Sports wäre alles was ich mit SML auszeihen oder Small or Medium Large auszahne hat online eine signifikant höhe Relevanz als Dinge, die mit Achtundvierzig Fünfzig Zwei-Einfünfzig also mit den klassischen Konfektionsgrößen ausgezeichnet werden.

00:35:32: Also Anzug von Breoni geht selten über die Ladentäcke online ab und zu.

00:35:36: Tom Ford noch weniger vielleicht?

00:35:38: Ja der sogar noch mehr weil das halt noch mehr ein... klares Produkt, das vor der Kunde weiß.

00:35:45: Ich habe immer das Modell Oconna und trage das in Größe zweiundfünfzig und das gefällt mir so gut.

00:35:51: Das möchte ich haben vielleicht Research Online Purchase Offline oder maybe the other way around.

00:35:58: Das kann ja auch alles sein.

00:36:00: Insofern gibt es schon mal was.

00:36:02: aber die Anteiligkeiten sind natürlich deutlich mehr in der Jacke im Strick im Sneaker Relativ hoher Anteil auch an Denim und Hosen, das kann ich nicht anders sagen.

00:36:14: Aber Sakko-Anzug ist und bleibt ein schwieriges Geschäft in dem

00:36:18: Bereich.

00:36:19: Das Angebot offline in euren Läden und online ist aber dasselbe.

00:36:23: Es gibt quasi keine Marken die es nur online gibt oder marken die's nur offline gibt?

00:36:27: Nein!

00:36:28: Okay da habt ihr alle sämtliche Freiheiten.

00:36:30: Yes!

00:36:30: Ihr könnt verkaufen was ihr ins Stock habt.

00:36:31: Wir können verkaufen als wir im Stock haben.

00:36:34: Ehrlicherweise jede.

00:36:35: das war früher eine größere Diskussion.

00:36:37: Jede Marke, die versucht mir da online Einschränkungen zu geben wird bei mir nicht landen weil ich immer denke WWW ist auf World Wide Window.

00:36:46: also der liebe Lieferant verbietet mir auch nicht meine wahren Schaufensterzutun.

00:36:50: Das wäre absurd.

00:36:51: insofern muss er leider auch mit dem Schicksal leben dass es ins Geschäft in den Webshop hineinschaft.

00:36:58: Natürlich halten wir uns in die preislichen Spielregeln.

00:37:00: Das ist ja klar, dass wir nicht anfangen dann irgendwelche Sonderrabatt oder was fragt mir die Fassaktionen zu machen?

00:37:06: Ja,

00:37:07: preisliche Spielregel sind auch ein gutes Stichwort.

00:37:09: du hast ja vorhin gesagt wenn wir verhandeln, da hilft man manchmal italienisch.

00:37:13: das kann emotional werden.

00:37:14: auf Deutsch auf Italienisch auf Widersprache der Welt die ich beherrsche überhaupt kein Problem.

00:37:17: ihr verhandelt also natürlich mit den Marken auf der einen Seite und da habe ich vorhin ganz dreist gefragt sagen einfach nicht mit meiner Freundin zu euch in den Laden komme und einkaufen für viel Geld Kann man denn eigentlich nach einem Rabatt fragen oder kriegt man eine Krawatte dazu?

00:37:29: Wie war deine Reaktion?

00:37:30: Ich habe dich angeguckt.

00:37:32: Du bist ja auch bei uns im Geschäft, das musst du dir heute noch lernen, dass du nicht im Laden bist.

00:37:36: Oh

00:37:36: Gott!

00:37:36: Ja, ja... Dass

00:37:37: es bei uns keinen Rabatt gibt, bei uns kostet die Ware das was sie kostet.

00:37:40: Immer vorausgesetzt, sie ist fehlerlos in dem wir wohnen.

00:37:42: Klar!

00:37:43: Fehler, das sind ganz andere Diskussionen.

00:37:45: aber wenn du morgen in ein schönes Restaurant gehst mit deiner Freundin gut isst fragst du ja auch nicht hinterher.

00:37:53: Entschuldigung, das bekomme ich heute im Vorrabatt!

00:37:55: Sondern was darf ich Ihnen noch ein Trinkgeld geben?

00:37:58: Ich möchte gar kein Trink Geld haben aber ich möchte das zumindest bezahlt bekommen, was die Ware kosten soll und was hier in unseren Augen wert ist.

00:38:07: Der Preis basiert auf einer fairen kaufmännischen Kalkulation.

00:38:10: Verstanden.

00:38:10: Ja, ich versuche mal das bisher einzufangen und es klappt aber nie.

00:38:13: Das wäre meistens sehr unangenehm für meine Freundinnen auch.

00:38:15: Aber ne, mache ich auch nicht mehr Spaß.

00:38:18: Es gab, als das UWG-Gesetz fiel.

00:38:21: Vor zehn, fünfzehn Jahren war es ein Hype und da wurde ja auch in jeder Gazette dem Kunden suggeriert, wenn sie nicht mindestens zehn Prozent verhandeln, raushandeln sind Sie kein guter Verhandler!

00:38:33: Da war das ein bisschen inflationär ist inzwischen so gut wie eingeschlagen.

00:38:39: Werbung.

00:38:41: Kennt ihr das?

00:38:41: Ihr seid mitten im Termin und das Handy klingelt Oder ihr seid gerade beim Kunden, auf der Baustelle im Gespräch.

00:38:48: Und während ihr beschäftigt seid entscheidet euer Kunde selbst ob er es noch einmal versucht.

00:38:52: Für Selbstständige und kleine Unternehmen ist das kein kleines Ärgernis sondern bares Geld Denn jeder verpasste Anruf könnte ein verlorener Auftrag sein... ...und da kommt der KI-Telefonassistent von Ionossenspiel.

00:39:04: Das Prinzip ist simpel Jemand ruft an und statt der Mailbox meldet sich eine natürliche Stimme, die Fragen beantwortet, Termine vereinbart oder dringende Anliegen direkt weiterleitet.

00:39:13: Alles ganz normal am Telefon ohne drücken sie die Eins ohne Warteschleife!

00:39:17: Und er stellt sich dabei ehrlich als digitaler Assistent vor.

00:39:20: kein Trick sondern Absicht damit alle wissen womit Sie sprechen.

00:39:24: Technisch müsst ihr dafür nichts ummorgen, eure Nummer bleibt wie sie ist einfach per Hofumleitung.

00:39:28: In fünf Minuten ist das einsatzbereit!

00:39:31: Nach jedem Gespräch bekommt ihr eine Zusammenfassung per E-Mail und wenn er mal etwas nicht weiß erfindet er nichts sondern notiert es für einen Rückruf.

00:39:38: Einen Monat könnt ihr das Gratis testen danach ab neununddreißig Euro im Monat monatlich kündbar mehr unter jonos.de slash telefon.

00:39:46: und jetzt zurück zum Podcast

00:39:50: Werbung Ende.

00:39:51: Wir haben ja ab und zu Hersteller hier sitzen Und dann redet man mit den Herstellern.

00:39:55: und zum Schluss auch im Mittelstand ein ganz verbreitetes Phänomen des Jahr.

00:39:58: Die verdienen ja alle kein Geld, weil der Einzelhandel ihn so viel der Marge wegnimmt!

00:40:04: Wie funktioniert Einzelhandel bei Luxus?

00:40:07: Also ist es so, dass das quasi ob ich jetzt ein C und A bin.

00:40:10: Und in großer Menge Einkäufe sind die Margen Pimal Daumen dieselben.

00:40:14: Weil's ist ja klar ihr habt nicht die Marge von einem Lidl und einem Aldi ihr braucht ja höhere Margen.

00:40:18: aber es schon so, daß es möglich ist, dass auf den Einkaufspreis hundert Prozent um mehr aufgeschlagen werden.

00:40:23: Die auch braucht richtig?

00:40:25: Das ist richtig!

00:40:27: Aber Waren-Eingangskalkulationen ist ja nicht zwingend wahren Ausgangskalculation.

00:40:33: Ein großes Problem unserer Branche ist ,dass wir zu viel Ware im Markt haben.

00:40:36: Aktuell

00:40:36: ne?!

00:40:37: Ja.

00:40:37: Und leider viele Fabrikanten sich extrem stark um den Cell in kümmern, aber nicht um den Sell-Out was dazu führt dass irgendwie der Preis verfall.

00:40:49: und da ist sicherlich das Internet so sehr ich es liebe Nicht dienlich gewesen mit der Transparenz der Preise Schon ein Treiber des Rotpreises geworden und Das ist sicher etwas was die Begehrlichkeit von Produkten nicht immer gut tut.

00:41:07: Aber um die Frage dieser Marken zu beantworten, erstens finde ich dass jeder Marktteilnehmer die Marge verlangen soll, die er braucht.

00:41:22: und es gibt dann auch immer wieder Marken die sagen ja sie dürfen wir kriegen ja immer wieder empfohlende Verkaufspreise an die Wunsch mir oder minder halten, wenn sie die und die Kalkulation anwenden dann wird das Produkt draußen zu teuer.

00:41:38: Deshalb empfehlen wir ihnen da etwas geringere Kalkulationen.

00:41:45: Und damit ich von der Tatsache dass es Webbewerbs rechtlich schwierig ist muss sich ja ganz klar sagen Wenn denn ein Produkt so teuer sein muss Himmel her Gott!

00:41:55: Dann muss es so teurer sein.

00:41:57: Und dann muss doch der Kunde am Ende des Tages entscheiden

00:42:00: Ja bin

00:42:01: nicht bereit dazu Hundertfünfzig auszugeben oder bin ich nur bereit hundertzwanzig auszugehen?

00:42:08: und der gute Einkäufer muss entscheiden ist mein kunde irgendwann bereit dazu.

00:42:13: Aber man kann ja nicht gleich sagen nee das ist maximal nur hundert zwanzig wird weil die anderen da so reagieren, dass ist ja die völlig falsche Einflugschneise.

00:42:23: und wenn die marken sagen Der Handel nimmt uns angeblich zu viel Marge weg.

00:42:27: Da muss ich den Marken sagen, ja dann müsst ihr halt teurer werden und da müsst ihr sehen ob dann hinterher der Kunde und er wird mit den Füßen abgestimmt noch bereit ist das Geld für das Produkt auszugeben.

00:42:38: Und wenn es nicht ist, dann kannst du dir überlegen ob deine Produktion und Philosophie so richtig ist oder ob deinem Produkt diesen Value hat, denen es verspricht zu haben.

00:42:47: Ja ein guter Freund von mir ist der Auto-Händler schön größe an dem Präu Rosier.

00:42:51: Und da habe ich letztens, bin ich beim Hof gefahren und hab hunderte von Autos gesehen.

00:42:54: Da kam zu dem Thema Lagerumschlag-Häufigkeiten im

00:42:56: Co.,

00:42:57: und er sagt sie streben an dass sich dieses gesamte Sortiment was ich da gesehen habe sechsmal im Jahr dreht.

00:43:02: also alle zwei Monate muss der Hof einmal leer sein.

00:43:04: Jetzt ist es ja bei euch auch so.

00:43:06: die Leute wollen die neueste Kollektion haben niemand will eine alte Kollektionen kaufen.

00:43:10: das heißt ihr müsst schon sehr gut einkaufen versuchen den Großteil der Ware rauszudrücken auf diesem empfohlenden Preis oder auf dem von euch quasi gesetzten preis

00:43:19: also nicht reduziert.

00:43:20: Also nicht reduzieren.

00:43:22: und wenn es denn in den sale geht dann ist aber auch so dass das für euch spätestens ab fünfzig prozent richtig ekelig wird und ihr kein euro mehr daran verdient.

00:43:31: Nein, also das ist ja diese alte Geschichte der kunde steht vom schaufenster mal minus fünfzehn prozent.

00:43:36: verdienen die immer noch richtiges Geld.

00:43:37: Ja

00:43:38: genau!

00:43:38: Ist nicht so.

00:43:39: das ist teilweise untergeldwechsel

00:43:42: echt?

00:43:43: Untergeldwechsel Und das ist auch das.

00:43:45: Dieses Einzelhandelsterben kommt ja nicht, weil die Branche so wahnsinnig attraktiv ist und da man sich aus dem Leben verdienen kann... Nein!

00:43:52: Das Einzelhandelssterben hat ja auch was damit zu tun.

00:43:54: Was isst am Margen noch möglich?

00:43:58: Auch die großen Player im Internet, die keinen stationären Handeln mehr haben, verdient sich ja auch nicht zwingend aus dem leben im Moment ich meine.

00:44:07: Die Zahlen von den ganz Großen sind ja hinlegendlich bekannt

00:44:10: Aber das ist ja super herausfordernd.

00:44:12: Es soll am besten unik sein.

00:44:14: Es soll speziell sein, es soll neu

00:44:16: sein.".

00:44:16: Das heißt du kommst ja auch irgendwann mehr Lederjagden an die achtzehn-fünfzehntausend Euro kosten?

00:44:21: So oder...

00:44:22: Schauen wir jetzt nicht, aber gibt's das klar!

00:44:24: Genau so.

00:44:24: dann reduzierst du dir um fünfzig Prozent.

00:44:26: und denn sagst du, da hab ich immer noch das Problem aus.

00:44:29: acht tausend Euro wenn viertausend euro das muss erst mal jemand auch kaufen und habe ich doch nicht mein Geld dran verdient.

00:44:35: Und wenn es da hängen bleibt im Laden, der ist sowieso ganz schlimm.

00:44:38: Ja das ist das größte Problem.

00:44:41: freie verfügbare Einkommen, gerade in diesen Zeiten muss ja schon sehr hoch sein.

00:44:46: Um bereit zu sein für ein auch wie immer geartetes Luxus Teil.

00:44:51: Viertausend Euro noch zu bezahlen.

00:44:54: Kostet nicht jedes Teil bei uns acht tausend und dann im Sale viertausende Euro.

00:44:58: aber selbst eine schöne Hose sehr schöne Hosen kostet vierhundert Euro.

00:45:03: Fünfzig Prozent wir verdienen wirklich gar nicht mehr als ein rotes Geschäft für uns.

00:45:07: zwei hundert Euro ist ja sachlich betrachtet immer noch sehr viel Geld.

00:45:13: Ich meine, auch ein Hemd, vierhundert-zwar Euro identisch... Das durchschnittliche Hemd in Deutschland kostet im Verkauf?

00:45:24: Neunvierzig Euro!

00:45:25: Drunter!

00:45:25: Deutlich

00:45:26: drunter?!

00:45:26: Ja, es ist irgendwie bei vierundzwanzig, dreinzwanziger Euro, schon signifikant runter.

00:45:33: Das muss man sich dann immer und dann reden wir von zweihundert Euro.

00:45:37: das ist halt immer noch wirklicher Luxus.

00:45:40: Okay, das klingt erstmal nach sehr, sehr harten Geschäfte.

00:45:43: Ihr habt ja neben euren zwei Stammhäusern, würde ich es jetzt mal nennen?

00:45:46: Da muss ich nämlich nicht das böse Wort sagen weil ich immer verwechseln.

00:45:49: Habt ihr auch ein Outlet?

00:45:51: Ja!

00:45:52: Wenn ich in Outlets geschleppt werde oder dort selber hinfahren möchte dann muss ich mir oft den Vorwurf anhören und höre auf dass ist ja Ware die wurde nur fürs Outlet produziert.

00:46:02: In meiner kaufmännischen Denkweise ist es ja bei euch so, ihr habt einen Lager, ihr kauft einen.

00:46:08: wenn Dinge nicht rausgehen landen sie irgendwann im Outlet.

00:46:10: Ihr kauft nicht extra für das Outlet ein, oder?

00:46:13: Also geminderwertige Qualität.

00:46:14: Nein,

00:46:14: das machen wir nicht.

00:46:15: Das Outlet ist wirklich ein Outlet und das ist etwas was ich verkaufe mit Nullprozent-Retourenquote.

00:46:24: Weil es eben auch mal zurückkam von der Internetbestellung einen Faden hat, was auch immer.

00:46:28: also... Na ja

00:46:30: diese fünfzig Prozent Zählaktion online da kommt ihr dann zur Geldwechselstube, dass wir sowieso schon kein Geld daran verdienen.

00:46:39: Noch die Kosten und richtig Risiken des Versandes und der Retour zurück.

00:46:43: Und wenn dann irgendwann die Tom Ford-Lederjacke die Senatokarte von UPS hat, weil es zwanzig mal überhin geflogen wurde kann man sich ja vorstellen was da dann noch übrig bleibt oder nicht übrig bleibt.

00:46:56: das sind halt dieses Thema.

00:46:58: Retourenkfutter hat man ja im stationären Handel nicht

00:47:01: Ja, und wenn ihr was mit fünfzig Prozent rabattiert.

00:47:03: Und danach muss der Schneider ran.

00:47:04: Habt ihr Schneiderschristen ja trotzdem?

00:47:06: Und die ganze

00:47:06: Transaktionskosten... Ja, reduzierte Ware da musste dann schon bezahlen der Kunde für.

00:47:10: Ah!

00:47:11: So, so, so.

00:47:12: Da haben wir noch nicht drüber gesprochen.

00:47:13: Okay ist klar jetzt

00:47:14: okay.

00:47:15: Ich muss doch dem Kunden der regulär kauft.

00:47:18: Ja.

00:47:18: Muss ich doch einen Incentiv geben weiterhin regulier zu kaufen.

00:47:21: Das muss doch ein Add-on sein.

00:47:23: also wenn ich das teure Business Class Ticket kaufe.

00:47:28: Mit dem kann ich kostenlos oder preiswärter umbuchen als mit dem preiswerten business ticket und mit ekonominemitik usw.

00:47:36: Da muss es hier Unterschiede geben.

00:47:38: ich mag das sehr wie du sprichst Ich finde das total interessant.

00:47:41: dieses ganze luxus thema war so ein bisschen aufzubohren Und ich find auch gut, wie ihr das hochhaltet.

00:47:46: dieses thema also wir jetzt auch lebt jeden tag.

00:47:48: ich glaube mit hamburg habt ihr auch einen perfekten standort für Das ist schon nicht so schlecht.

00:47:53: ja ich glaube wir würden noch in münchen funktionieren.

00:47:54: ich glaube würde noch in frankfurt funktionieren aber dann wäre es wahrscheinlich deutschland schon zu Ende?

00:47:58: Gibt es diese Fantasien der Expansion?

00:48:00: München nicht.

00:48:01: Da sitzt ein tolles Unternehmen und ein toller Unternehmer, Markus Hill mit der Firma Lodenfrei.

00:48:07: Lodenfreie

00:48:07: hat München gut im Griff auch,

00:48:08: ne?

00:48:10: Halleinsungsgefühl!

00:48:11: Allerdings machen die schon brillant... Aber

00:48:13: das ist vergleichbar von der Markenflughöhe und Koalodenfrei und ihr.

00:48:18: Man möge mir was verzeihen aber sehe ich uns noch einmal einen oben drauf

00:48:22: Aber

00:48:23: das ist natürlich mit der Größe und so weiter geschülbert.

00:48:25: Wir machen nur Herren, die machen da im Herrn Kinder und nicht so wenig Tracht.

00:48:29: Ah ja, stimmt!

00:48:30: Lohnfreitrachten-Kinder.

00:48:31: Das ist schon nicht ganz ohne aber insofern wäre das für uns ein Terrain was wir nicht betreten würden.

00:48:37: es gibt diese Überlegung immer mal wieder.

00:48:39: Ich habe vorhin bei euch im online Shop gestöbert und habe gesehen dort gibt es eine Marke die heißt Van Braun.

00:48:45: Ist das Zufall oder ist das eure Marke?

00:48:49: Ja der von Braun Irgendwie mal im Wortwitz

00:48:54: entstand.

00:48:55: Von Braun?

00:48:56: Von Braun, genau okay.

00:48:59: Im Wortwiz entstanden, weil Marken natürlich oder Händler immer irgendwie eine Eigenmarke haben brauchen um auch ein Stück weit Individualität auf diese Art und Weise zu kommunizieren.

00:49:14: Ich fand es nicht in Ordnung in nur braun Hamburg da reinzuschreiben.

00:49:22: Es gibt auch die Produkte Braun Hamburg, ja.

00:49:26: Das sind dann die Serviceartikeln, denen ich sie einfach mal so klassiker.

00:49:30: Das ist Nismuking Schleife also hier schwarze Schleipe das ist ein Einsteckduchmal, da gibt es dann nur den Braun Hamburg drin.

00:49:38: ansonsten beläuft er sich darauf.

00:49:42: und dieses von Braun war irgendwann mal ein Witz, ein Wortwitz natürlich.

00:49:46: irgendwie Sollte damit braun hamburg in verbindung bringen aber es ist von braun.

00:49:50: vom wem wo hast du das gekauft?

00:49:51: ja hab ich von brauen.

00:49:52: so ist das irgendwie mal entstanden.

00:49:54: Das ist eure eigenmarke.

00:49:55: Ja da ist viel krasch mir.

00:49:56: dabei habe ich gesehen sehr schöne teile.

00:49:58: wie lang gibt sie schon?

00:50:00: Schon immer oder?

00:50:03: Ich würde sagen fünfzehn jahre beschäftigen wir uns damit von braum fünfzehntzwanzig Jahre sowas in der richtung Wie

00:50:10: wichtig is also lohnenfrei kenne ich.

00:50:12: von den trachten möchte ich meinen wie wichtig ist eigenmarcke für euch?

00:50:16: kalkulatorisch immer mal wieder relevant, weil es uns die Möglichkeit bietet besondere Produkte zu besonderen Preislagen anzubieten.

00:50:26: Und das... Die Eigenmarke bei uns hält im Preisleistungsverhältnis allen internationalen Vergleichen stand.

00:50:37: Also stehe ich mit meinem Namen dahinter, gebe ich Brief- und Siegel drauf!

00:50:40: Das ist ein Topprodukt.

00:50:43: aufgrund meiner sprachlichen Kenntnisse aufgrund, aufgrund.

00:50:46: Auf Grund kommt man halt mal schon an die ein oder andere Kashmir-Spinderei ran, an den einen oder anderen Kashmirstricker der für tolle Produkte dann teilweise markenfertigt und sagt ich mache es für dich, für euch habe ich auch Spaß dran.

00:50:59: Ja?

00:51:00: Aufgrund unserer Größenordnung kriegen wir da natürlich auch ein paar Quantitäten dann platziert.

00:51:03: das ist dann auch wiederum für denen interessant wird.

00:51:05: er darf mal wieder für die dann auch teilweise besondere schöne Dinge verarbeiten also schöne Qualitäten.

00:51:12: Das Wirklich, weil du vom money.

00:51:15: lasst mal kurz zu dem thema kasch mir zurückkehren.

00:51:17: Ich habe vorhin schon gesagt das würde ich unbedingt machen.

00:51:19: kannst du mir kurz die kalkulation Zu so einem cashmere polo war mal her leiten dass man das versteht warum sowas ein bisschen geld kosten kann?

00:51:26: Ja das kann natürlich machen.

00:51:29: Das fängt alles vorne an nämlich beim produkt und da gibt es Kaschmer-Spinner, die feinen Kaschmeer aus Spinnen sozusagen.

00:51:40: Guten Kaschmär erkennt es daran wie langstaplig die Wolle ist.

00:51:42: also das wird dann jetzt natürlich sehr detailliert.

00:51:44: Wie schnelles Pilz und wie dünn man es spinnen kann.

00:51:48: Wo

00:51:49: kommt es her?

00:51:49: Ein gutes Kaschmir.

00:51:51: Also eigentlich kommt der größte Teil des weltweiten Kaschmers kommt aus der inneren Mongolei

00:51:57: Echt?

00:51:57: Weil die Kashmir-Ziegen da oben in der besonderen Kälte dieses schützende Haar entwickeln müssen.

00:52:04: Kashmir kommt von der Ziege, wird nicht geschoren sondern es wird gerupft.

00:52:09: Das ist alles noch besonders mühsam... Es

00:52:10: wird der Zieger abgerupft des Kashmins und nicht wie beim Schafgeschorenen?

00:52:13: Nein!

00:52:14: Die Kashmirziege hat oben sogenannte Granhaare.

00:52:19: Die schützen das Tier unter Unten.

00:52:21: drunter ist diese weiche Wolle.

00:52:24: Deshalb wäre man die Kashmir-Ziege scheren würde, würde sie erstens erfrieren.

00:52:29: Sollte sie nicht erfroren sein, mischt du halt diese Krannhaare, die wirklich nicht verwenden kannst mit dem feinen Kashmärhaar?

00:52:38: Insofern kann man das nur rauszupfen... Das

00:52:41: ist aber nicht der schmerzhafteste Prozess der Welt für die Tiere!

00:52:43: Überhaupt

00:52:44: nicht!

00:52:44: Null!

00:52:45: Das ist wie dein Hund

00:52:47: auch.

00:52:48: Ja okay.

00:52:49: Muss nur mit den Händen gemacht werden.

00:52:51: An

00:52:51: jedem Kashmir Pullover war am Anfang jemand dran und er mit der Hand.

00:52:54: die Mit

00:52:57: den Füßen kann man es nicht.

00:52:59: Nein, das ist mit den Händen wird das gerupft.

00:53:04: Dann bleibt es teilweise.

00:53:05: wenn die dann durch die Stilbische und so weiter fortgehen bleibt es an den Bäumen.

00:53:08: da hängt er wird auch zusammengerupft.

00:53:10: alles kommt aus der inneren Mongolei.

00:53:12: und gutes Kashmir was sich dann auch besonders gut waschen färben usw.

00:53:17: Das ist ja auch immerhin noch ein langer langer Prozess.

00:53:20: in der Wertschöpfungskette kostet das Kilo heute bis zu Hundertsechzig US Dollar.

00:53:26: Oh, okay.

00:53:27: So und dann geht der ganze Prozess her ist los.

00:53:31: Natürlich findet man auch Cashmere welches sicher für neunzig, achtzig und so weiter Dollar das Kilo immer zu erwerben ist die Rohware aber von bis.

00:53:46: Okay also ich mal hundertfünfzig, sechzig Dollar für wirklich gutes Kilo.

00:53:50: Das ist

00:53:50: ein Luxus-Cashmere?

00:53:51: Genau!

00:53:52: Das ist sehr gutes Cashmier.

00:53:54: Aber es ist ja auch so, dass für so ein Pullover durchaus dreieinhalb bis vierhundert Gramm drauf gehen können.

00:53:59: Ja der klassische normale Basic Pullover im herren Bereich, da haben wir es ja immer ein bisschen anders normal dicht versponnen.

00:54:09: Da gibt das dann natürlich ... könnten wir jetzt eine lange Kashmir Abhandlung machen, können wir gerne mal machen.

00:54:13: Wir hatten einen Average Weight wie wir dazu so schön sagen zumindest zum Herbst, da ist er etwas schwerer als im Sommer von ungefähr dreihundertzwanzig Gramm.

00:54:23: Wir skalieren das dann immer über die Größen, von der größte Small bis zur größte Triple XL.

00:54:27: Logischerweise ist der Verbrauch für Trippel XL größer als für Small.

00:54:30: Also bist du bei forty-fünf Euro jetzt pimal da und los?

00:54:33: Und geht denn so hoch bis sechzig, wenn immer XXL und so weiter kommt oder so weiter, hast du schon mal... Da hast du nur das Thema Wolle Unbehandelte voller abgehandelt.

00:54:40: Da hast Du nur das thema unbehandlte Kaschmeer.

00:54:44: Das ist aber amindest alles Wollee abgehandelt.

00:54:47: Dann muss es gesponnen werden, dann muss es gefärbt werden.

00:54:49: Da muss es produziert werden.

00:54:52: Also da muss der Pullover daraus gemacht werden.

00:54:54: Dann müsste es genied werden.

00:54:57: also die einzelnen Teile Brust Rücken Ärmel Kragen müssen dann von Hand miteinander verbunden werden.

00:55:07: Dan muss es gewaschen werden oder muss es nochmal gewaschan werden?

00:55:11: Dann geht das in den Trockner hinein bis es das richtige Finish hat.

00:55:16: Da muss es verpackt werden, dann muss es versendet werden.

00:55:19: Also irgendwie muss ja das Cashmere auch zum Produzenten kommen und vom Produzent muss dann ja auch irgendwie noch zum Kunden kommen.

00:55:27: Und da muss der arme Herr Braun auch noch seine zwei Euro Ausschlag dafür nehmen.

00:55:31: Okay, der Weg ist also Wolle in der Mongolei?

00:55:33: Die Wollee geht dann meistens Wohn zur Verarbeitung?

00:55:35: Also wie es im globalen Massenmarkt ist weiß ich ehrlicherweise nicht.

00:55:39: Es gibt natürlich X Fabriken... die in China Asien sonst zusitzt.

00:55:45: Ich weiß, wo unsere Ware dann die Reise antritt und die geht nach Italien.

00:55:50: Es gibt natürlich ja auch inzwischen viele Mischungen.

00:55:52: also ich habe ja Cashmere-Seite, Cashmerve.

00:55:56: Name it you've got it!

00:55:58: Da hat es natürlich dann auch unterschiedliche Zutaten, die da dazukommen.

00:56:03: Der klassische Basic Pullover von uns tritt dann die Rohware, die Reise an nach Italien.

00:56:11: Da findet meistens die Wäsche statt und die Konfektionierung, Verehnung... Und dann geht es zu

00:56:18: uns!

00:56:18: Okay das heißt aber zum Schluss bis zu da im Einkauf wenn das einigermaßen vernünftig läuft in einer guten Qualität schnell mal bei Hundertfünfzig bis zweihundert Euro im Einkaufen?

00:56:29: Ja

00:56:32: auch mehr Okay, aber das ist schon mal eine ganz schöne Ansage.

00:56:38: Wenn man auch bedenkt wo Kashmir-Sache... Das ist ja krass in welchen Läden, also Kashmir findest du heute allen einem Preisklassen?

00:56:44: Muss man auch mal sagen, so ein Kashmir Pullover findest Du ja auch bei...

00:56:47: Ich glaube der Uniqlo Kashmir pullover... Neun neunzehneuhrundann

00:56:50: neunzwanzig Euro oder sowas, hätte ich gesagt?

00:56:52: Ja, ich glaube hundertneunzehn sind zwischen, aber kann doch sein, dass er neun und neun... Eher neunundneunzig glaube ich sogar im Herrenbereich.

00:56:59: Also Kashmir hält irgendwie auch Einzug.

00:57:02: Ich würde sagen, das hat sich in den letzten Jahren noch mal deutlich die Nachfrage erhöht.

00:57:05: Das ist ein wahnsinnig angenehmen Zutragender Stoff.

00:57:08: Ist ja auch eine Frage!

00:57:09: Es

00:57:09: ist schon was Schönes.

00:57:10: aber es ist eben ganz großer Unterschied ob ich quasi Kaschmier bei Munichloh kaufe oder Kaschmeier bei euch im Laden kaufe.

00:57:15: Das merkt man und spürt man, dass sieht man einen Punkt.

00:57:18: Ja also es ist erstens mal die schönste Form des Anders Statements.

00:57:21: zweitens wenn du's nicht sofort siehst siehst nach der dritten Wäsche logischerweise Der Kaschmer, den wir verkaufen eine langstapligere Wolle.

00:57:32: Also pilgt nicht so schnell nimmt die Farben schöner an lässt sich besser verarbeiten lässt sich feiner ausspinnen.

00:57:40: Logischerweise kannst du aus einer kurzen Faser nicht so einen langen Faden zu schnell machen ohne dass der gleich entsprechend dick wird.

00:57:47: das ist schon ne kleine Wissenschaft für sie.

00:57:51: was ist denn der ...durchschnittliche Kassenbong bei euch.

00:57:54: Was ist denn ein Warnkopfgröße?

00:57:55: Wir

00:57:55: sind online beim Durchschnittsbong von knapp sechshundert Euro, wir sind stationierbar etwas über tausend

00:58:03: Euro.

00:58:04: Was is der Bong an den du dich erinnern kannst... ...der teuerste Bong, den du gesehen hast in deiner Karriere,... ...der bei euch im Laden generiert wurde?

00:58:11: Der teuereste

00:58:13: war in meiner Lehrzeit sogar.

00:58:15: In deiner

00:58:15: Lehrzeit?!

00:58:16: Zulniere bei euch am Laden gemacht?

00:58:17: Nee!

00:58:19: Er war jetzt bei Sennia in Mailand oder...?

00:58:24: Das war auch noch Lire, deshalb war das doch durchgebrannt.

00:58:27: Ich glaube es war nach heutigen Maßstab waren's, glaub ich, fünfzigtausend Euro.

00:58:35: Den jemand bei Zenja in Italien ausgegeben hat, fünfzehntausend

00:58:38: Euro?

00:58:38: Ja aber damals schon.

00:58:39: Ja

00:58:40: genau das ja!

00:58:40: Bisschen her.

00:58:41: Fünfzig tausend oder hunderttausende D-Mark gewesen sind eine Million Lire gewesen.

00:58:46: Ja, da war eine Millionen Lira, da hab' ich gesagt, oi, das ist echt viel... Geld.

00:58:52: Bei euch im Land?

00:58:53: Ja, da ist mal eine drei vorm Koma aber das ist schon äußerst selten.

00:58:57: Also drei vom Koma endet dreißig.

00:59:01: Das gibt

00:59:01: es schon Mal.

00:59:04: Ehrlicherweise freue ich mich noch mehr darüber über viele kleinere Bonds weil es bedeutet für mich Es ist Leben dar und es passiert was in den Geschäften ist doch schöner wenn der Frequenz ist als wenn er dieser museale Betrieb ist und man wartet nur darauf, bis der eine Kunde endlich kommt und den Tag erlöst.

00:59:24: Das ist ja kein schöner Zustand dafür machen wir nicht morgens das Geschäft auf und stellen da zehn Mitarbeiter hin die darauf warten dass der eine kommt.

00:59:35: ich habe letzte Woche was gehört das wollte ich unbedingt dich mit konfrontieren.

00:59:40: da hat ein Referendar oder einen Referent auf der Bühne gesagt Luxus ist etwas sehr soziales Und er hat es damit erklärt, dass quasi Luxus hier damit beginnt.

00:59:50: Dass jemand das Geld in den Umlauf bringt und die ganze Gesellschaft partizipiert daran also von oben nach unten.

00:59:57: Würdest du das auch so sehen?

00:59:58: Also verstehst du was ja meine.

01:00:00: ich freu mich eigentlich über viele kleinere Bonds mehr als über den einen Großmord weil es auch heißt, dass es breiter in der Gesellschaft ist, dass sich jeder ein bisschen Luxus könnte.

01:00:06: Ich finde es zahlt so ein bisschen.

01:00:07: deswegen gegen auch gerade der Gedanke quasi durch.

01:00:10: Also kann nicht voll unterschreiben

01:00:12: Genau.

01:00:13: Das bringt ja auch nichts wenn das Geld im ETF vom rum liegt.

01:00:16: Es muss ja konsumiert werden und Konsum schlägt er durch auf alle unten.

01:00:19: Das ist das, was im Moment in Deutschland fehlt.

01:00:21: Thema Sparquote.

01:00:24: Guter Konsum, freudiger Konsum schöner Konsum ist sicherlich etwas was im moment in diesem land leider nicht.

01:00:31: Ja,

01:00:31: jetzt haben wir in Hamburg sehr groß und ich meine zu beobachten das auf der Insel Sylt.

01:00:36: Sehr viele Hamburger sind und sehr viele Hamburger Unternehmer auch irgendwie den Spogen nach Sylt versucht gewagt und teilweise auch sehr erfolgreich quasi beschritten haben in der Vergangenheit.

01:00:46: Einzelhändler meinst du?

01:00:48: Ja einzelhänder die einfach verlängert haben nach Sylthamburg-Sülstein so eine gute Achse zu sein.

01:00:53: Habt ihr das auch mal für euch durchstiegen

01:00:55: Immer mal wieder, so wird es natürlich allen bekannt in aller Munde und so weiter.

01:01:00: Wir

01:01:00: wollten ja auch gut passen.

01:01:00: da sind da tolle Marken.

01:01:01: viele kraschen mir marken

01:01:03: aber Saisongeschäft hat auch seine Herausforderung Und ich glaube man muss anders einkaufen.

01:01:10: Man könnte das natürlich immer gut lösen.

01:01:12: Hamburg.

01:01:13: was dann da oben gebraucht würde?

01:01:15: könnte man eine Nahversorgung aus den Stores machen.

01:01:18: Es hätte gewisse logistische Vorteile.

01:01:21: Das was unsere Geschäfte ausmacht Und was wir übrigens auch online spielen mit einem guten Customer Service.

01:01:29: Das ist die Tatsache, dass da Menschen sind, die etwas von ihrem Produkt verstehen und die Qualität der Mitarbeiter in so einem Resort-Standort hochzuhalten.

01:01:40: Das isst nicht ganz trivial um es ganz gelindet zu beschreiben.

01:01:45: Ich glaube das ist unabhängig von der logistischen Herausforderung ladenlokal gutes Laden lokal und so weiter und fort, schon nicht ganz einfach.

01:01:56: Und es hat halt auch viele, viele dunkle Tage, Momente, Monate auf der Insel.

01:02:05: Okay das ist das Weihnachtsgeschäft.

01:02:06: in Ordnung ist gut da hat man Bike okay auch noch in Ordnung dann kommt lange Zeit nichts.

01:02:11: wenn Ostern Frühes ist das für den Handel auch nicht ganz leicht sondern geht die Musik eigentlich finksten erst los und dann habe ich Zeit bis Ende August meine Schäfin ins Trocknis zu bringen.

01:02:22: Das ist herausfordernd.

01:02:24: Und du triffst auf dem Markt mit wahnsinnig hohen Mieten, Wahnsinnig wenig Personal was du in der Preiskategorie auch brauchst.

01:02:30: gutes Personal das ist schon sehr herausfordernder und

01:02:32: ich muss den Mitarbeitern ja auch die Wohnung stellen.

01:02:37: Bestenfalls noch in der Nihil der Location.

01:02:40: Du hast sieben Tage in der Woche geöffnet nicht sogar einfach

01:02:45: Aber ihr habt eine Marke die er durchaus Assoziation mit Sylt weckt oder?

01:02:50: Ja Wir haben eine Marke, die mir sehr viel Freude bereitet.

01:02:54: Das ist die Marke Null vier sechs fünf eins.

01:02:56: und für meine Generation ich bin neunzehne siebzig geboren.

01:03:00: wir mussten ja früher noch uns nummern mal merken oder aufschreiben.

01:03:03: heute hatte jeder in seinem Handy gespeichert Die Marke null vier sechs fünf eins.

01:03:06: habe ich mir irgendwann mal schützen lassen.

01:03:08: Und habe daraus eine btb-Marke entwickelt.

01:03:13: Aus der Vorwahl

01:03:14: von Sylt hast du eine BtB-Marcke entwickeln.

01:03:15: die kannst du schützenlassen?

01:03:16: Genau!

01:03:17: Okay.

01:03:18: Marke zero vier sechs fünf eins gehört mir sozusagen, ja damit können wir machen was wir wollen.

01:03:22: Null vier sechs Fünf Eins verkaufen wir an diverse Einzelhändler im innen und im Ausland.

01:03:28: du hast von der Zeltmarck Rauschen kommt zu dir sehr geschätzter Kunde von uns Lodenpreis ein geschätzster Kunde.

01:03:33: für uns gibt es noch ein paar die die Marke wirklich kaufen.

01:03:35: Ach die kaufen dann eure Marke für euch einen?

01:03:38: Ja

01:03:38: die kaufen unsere Marke bei uns weil sie die Idee gut finden, weil sie den Lucken finden weil sie ihnen das Konzept gefällt weil... Das sind

01:03:44: die Hersteller auf einmal!

01:03:45: Ja

01:03:45: wir sind Hersteler Okay.

01:03:47: Ich ziehe mich ja ins Zurück, da sind kreative gute Menschen und wir haben ein Showroom dafür in Myland.

01:03:54: Da steht nur für sechs fünf eins dran direkt neben der Scala gegenüber von der Via Montenapoleone.

01:04:00: So groß!

01:04:02: Ihr seid quasi nicht nur Luxury Retailer sondern ihr seid auch in Italien jetzt mit bekannt für diese Brand die ihr selber habt und habt da mehrere Showrooms, nicht nur Italien?

01:04:11: Nicht nur Italie.

01:04:11: Wir stellen auf der größten... Europäischen Herrenmesse aus.

01:04:16: Das ist die Pidiomo in Florenz, findet zwar mal mehr statt im Showroom in Tokio.

01:04:20: Wir haben Showroom... In New York.

01:04:23: Tokyo und New York betreiben wir nicht selber sondern sind wir bei einer Agentur eine von anderen Marken auch.

01:04:28: aber wir sind dort präsent und wenn du durch Amerika reist kann es dir auch passieren dass dir ja nur für sechs fünf einsteil in die Hand fällt.

01:04:38: da geht's um cashmere Produkte

01:04:40: weniger

01:04:41: weniger Eine

01:04:44: ganze Menge an Sweat.

01:04:46: Jacke schon viel Strick, also schon Wolle... Die Marke hat den Untertitel A Trip in a Bag.

01:04:52: Also alles was ich für eine Wochenende Reise brauche bei der ich jetzt nicht unbedingt kulturell unterwegs bin.

01:05:00: Also klar, für ein Museumsbesuch reicht der Lock will ich in die Oper und Smoking tragen?

01:05:04: das haben wir jetzt nicht.

01:05:06: aber Easywear, schöne Corthosen, tolle Overshirts.

01:05:16: Viel Wirkware... also

01:05:19: Wirkwache?

01:05:20: Das ist Trigemars.

01:05:22: Also alles was Vin Jersey gemachte T-Shirt, Strickpolos.

01:05:26: Das

01:05:26: ist WirkWare?

01:05:27: Ja das ist Wirkkware.

01:05:29: Wird eben nicht gestrickt sondern gewirkt.

01:05:31: Ist eine andere Form der Maschine.

01:05:35: Jedes T-shirt und so weiter.

01:05:36: Das is ne Wirkkware!

01:05:38: Das vertreiben wir dort und verkaufen wir dort.

01:05:41: Okay, okay.

01:05:42: Du kannst halt so auf dem Ledertaschen, gibt's ne one day bag mit three-day bag mit five days back je nachdem wie lang der Trip sozusagen

01:05:51: ist.

01:05:51: Dieses Thema quiet and bold luxury Kannst du das mal kurz für mich definieren von jemandem aus dem Fach kommen bevor ich es sehr einfachen worden ausdrücken würde?

01:06:03: Und ich könnte es jetzt natürlich sehr einfach an Theater sagen, quiet ist der gute luxury und bold ist er nicht so gut.

01:06:08: Da machen wir jetzt sicherlich nicht durchgehend Freunde mit aber das geht ja hier auch nicht nur um Freundschaften.

01:06:14: Quiet Luxury ist der Luxury, der für dich selber da ist und wo der Kenner unauffällig sieht, da ist etwas... Eine Marke, die das heute insbesondere im Leder- und Access-Wahrbereich besonders macht ist zum Beispiel MS.

01:06:35: Der Kenner erkennt es, der Kenner weiß es, dass es die schönsten Qualitäten sind.

01:06:39: Also wie ein Patek Philipp Ur zum Beispiel?

01:06:43: Der Bold Luxury sind luxuriöse Qualitäten.

01:06:48: Das ist ja handwerklich wirtig gemacht.

01:06:52: aber während beim Quiet Luxury das Preischild versteckt ist, ist beim Bold Luxory das Preichild.

01:06:57: im Logo irgendwie draußen sichtbar und jeder nämlich auf dem Flughafen begegnet der weiß, da fährst du x bezahlt und da fahrst du y bezahlt.

01:07:06: Also

01:07:07: wenn ich quasi den Flieger aus Dubai wieder heraus steige nach Deutschland und habe dort jemanden der vom Koffer bis zur Socke in Beaumont eingekleidet ist dann würden wir dort von Bolt Luxury sprechen.

01:07:19: und Quad Luxury ist wirklich die Marken die ihr führt.

01:07:22: ja Brunelle Coutchinelli und Corvo.

01:07:24: du sagst Du kannst da drin ist ein Schild, das steht drauf von wem es ist.

01:07:27: Draußen würdest du's einfach nicht

01:07:28: erkennen.".

01:07:29: Und der Kenner erkennt es?

01:07:31: Genau!

01:07:31: Eine

01:07:32: feine Logo-Fizierung, sprich auf dem Knopf ITC, da gehört es ja auch dazu.

01:07:36: aber ich glaube er hat noch mal einen Sweatshirt wo das so drauf ist...

01:07:42: Okay ihr steht für quiet luxury.

01:07:45: Das ist so und in anderen Bereichen wollt ihr euch gar nicht bewegen, das seid ihr nicht, das ist sich ansiatisch auch.

01:07:50: Wir haben das immer mal wieder versucht und im Rahmen auch des wachsenden Online-Geschäftes, wo diese Marken ja doch schon durchaus draußen eine große Daseinsberechtigung haben.

01:08:01: Das kann man jetzt hier überhaupt nicht kleinreden.

01:08:04: Wie gesagt, wir haben so ein Traffic auf der Seite!

01:08:07: Das müsste doch auch bei uns mal funktionieren?

01:08:10: Nein... Der Kunde, der zu uns kommt sucht das nicht.

01:08:15: Er kauft es nicht.

01:08:16: Ja, ich habe mir auch angeguckt.

01:08:18: Ich finde auch eure Webseite das ist jetzt die neue.

01:08:20: ihr habt für die alte in red dot design award gewonnen.

01:08:23: ich muss unbedingt mal gucken wie der alte aussah.

01:08:25: Die ist sehr zurückhaltend auch.

01:08:27: also ich kenne ja webseiten die absolute Verkäufe und conversion optimiert sind.

01:08:31: Das ist so nicht bei euch.

01:08:33: Bei euch kannst du shoppen dass es ein erlebnis ist ein hochwertige bilder schön dargestellt.

01:08:38: Es entspricht also auch irgendwie dem preisen und im thema luxus.

01:08:43: Natürlich ist unsere Seite auch Conversion optimiert.

01:08:45: Von der Hand im Mund leben wir ja nicht, sofern passiert das schon natürlich etwas.

01:08:51: und wie guckt man es sich genau an?

01:08:53: Wo bricht der Ausstiegsprozess ab?

01:08:56: und Hitmaps und was ist da nicht alles inzwischen?

01:09:00: Wir haben ja mehr Daten als ein Hund Flöhe hat für immer dazu zu sagen.

01:09:06: also es ist schon eine Datenerfahrungsdurchtriebende seit dem positiven Sinne.

01:09:12: Das macht ihr selbst?

01:09:13: Ja.

01:09:13: Ihr Entwickler?

01:09:15: Wir arbeiten mit einer Agentur zusammen, klar wenn man professionelles haben will muss man sich auch die wirklich Profis holen.

01:09:24: aber grundsätzlich ist unsere Philosophie das gilt aber für alles im Unternehmen dass wir es selber machen.

01:09:28: Wir haben das eigene Fotostudio, wir produzieren den eigenen Content und bringen einmal in der Saison ein eigenes Kundenmagazin heraus.

01:09:35: Machen wir selber vom Tip to Toe.

01:09:39: Klar, die Models muss ich dafür buchen.

01:09:40: Wir haben jetzt keine eigenen Models aber dann weiß ich wenigstens warum Dinge... wenn Dinge nicht funktionieren, wen ich angucken muss, nämlich dem Typen, den ich da morgens immer in die Zähne putze mir selbst.

01:09:50: Also wir sind verantwortlich dafür!

01:09:52: Okay, aber Werbung für Luxus ist ja auch nicht ganz so einfach.

01:09:55: Wir halten mal fest ihr macht es über wahnsinnig gute Verkäufer am besten Fall, die Kunden ja auch bin und die Kunden gut beraten.

01:10:00: Ihr macht das über ein eigenes Magazin sehr hochwertig, hundertseiten stark habe ich mir gemerkt.

01:10:05: Der Online-Shop sowieso, das nehme ich jetzt mal alles mit rein... Was macht ihr noch?

01:10:10: Also wie wirbt man für eine Marke wie euch?

01:10:12: Finde ich euch auf Plakaten in Hamburg!

01:10:14: Habt ihr Spotsponsorings?

01:10:17: Wie kommen Leute zum braunen Hamburg?

01:10:18: Ein Stück weit Tradition.

01:10:20: Mund zu Mund Propaganda.

01:10:21: Das ist

01:10:22: wahnsinnig wichtig oder?

01:10:23: Wahnsinnig Wichtig klar.

01:10:24: Extrem stark über den Shop getrieben also über das Internet, dass Menschen auf uns aufmerksam werden.

01:10:31: Es gibt immer mal wieder den Versuch einer Printkampagne.

01:10:36: Ja, ich habe jetzt neulich gerade in Marland als ich da zum Shooting war wollte ich kaufen für das Model was ich um Jahr gab.

01:10:43: eine Tageszeitung findet ja kein Kiosk mehr.

01:10:49: also dieses Medium-Klassisches Print findet der in der Form kaum mehr statt.

01:10:55: wir sind haben das auch mal probiert mit so Strögerkampagnen

01:10:59: oder

01:11:00: Formkampanien nicht gut oder sie amortisieren sich nicht und dann guckt man natürlich schon in anspruchsvolleren Zeiten, ist das noch das richtige Medium zum richtigen Zeitpunkt.

01:11:11: Also leben wir eigentlich davon, dass wir eine gute Beratung machen, Kunden positiv über uns sprechen?

01:11:16: Und

01:11:17: habt ihr so Kundendungs-Events?

01:11:19: Wird immer wieder diskutiert bei uns!

01:11:22: Alle in Deutschland und Europa machen das erfolgreich.

01:11:24: der einzige, der es überhaupt nicht geregelt kriegt ist Herr Braun.

01:11:30: Ich

01:11:30: weiß nicht woran es liegt.

01:11:32: Ist es der Hamburger, der sagt ich habe doch keine Lust zu etwas zu gehen.

01:11:38: Ehrlicherweise geht das mir selber auch so wenn man diese ganzen Einladungen bekommt und dann ist da ein toller Soiree dort.

01:11:46: und kommen sie doch zu uns.

01:11:48: Ich bin so froh Wenn ich einen Abend um neunzehn Uhr zwanzig Uhr wann immer zu Hause sein kann Nicht vorhaben!

01:11:57: Ich bin total glücklich wie meine Frau ins Theater gehen kann.

01:12:01: Das ist für mich auch Luxus, oder das ist Luxus.

01:12:05: Und da will ich nicht auf solchen Dingen sein.

01:12:07: und das geht glaube ich unseren Kunden genau so... Wir haben nicht diese Eventkultur und wie gesagt alle machen das und da kommen die Designer und alle Marken würden sofort zu uns kommen, wir haben gar kein Problem.

01:12:24: Es ist dann nur beschämend zu erleben wenn die Marke da ist ... kein Kunde kommt, das will ich.

01:12:30: Der Markt ersparen will ich mir erspalen... ... will ich den Kunden erspauen?

01:12:32: Will ich die Mitarbeiter erspahlen?

01:12:33: Wie alle einen

01:12:34: erspahren?".

01:12:35: Ja und ihr könnt ja auch nicht quasi durch Mehl-Pushs und hier noch dreizehn Prozent Rabatten da noch ein Gutschein.

01:12:40: Das ist ja gar nicht... ...das ist ja garnicht eure Art zu verkaufen!

01:12:44: Das passt nicht zu den Marken, die ihr habt.

01:12:46: und von daher ist es glaube ich ob's jetzt bei euch eine Glasschampagne gibt oder nicht,... ...der kommt dann nicht in die Glasschampsagne eurer

01:12:50: Gründe.".

01:12:51: Und dann

01:12:51: würden wir Golftunier spawn sein.

01:12:53: Naja was muss sich dem Kunden denn bieten?

01:12:56: einen Tag in seiner Agenda freimacht, um mit wem auch immer Achtzehn Löcher Golf zu spielen und hinterher noch was Tolles zu essen.

01:13:08: Ja würde ich sagen nehme ich das Geld doch lieber und investiere es in einen tollen Mitarbeiter, in eine tolle Tragetasche, ein Einkaufserlebnis, in einem Service.

01:13:21: Wenn du heute in vier Jahreszeiten bist und deinen Smoking vergessen hast, und heute Abend eingeladen bist.

01:13:26: Kannst dich verlassen, dass du ihn heute Abend noch frisch geändert, frisch gebügelt bei dir hast?

01:13:32: Das sind dann doch eher Erlebnisse von denen man spricht und die den Menschen hoffentlich eine gute Erinnerung bleiben.

01:13:39: Ja, ja verstehe ich.

01:13:40: Und der Erfolg gibt euch am Ende auch recht!

01:13:43: Ich muss nur so ein paar Fachfragen loswerden an dich.

01:13:46: Wir hatten vorhin das Thema Reinigung.

01:13:49: Da hast du glaube ich gesagt, Reinigung finde ich super.

01:13:52: Warum findest du Reinigungen super?

01:13:54: Es gibt ja den Irrglauben dass ein Sacco nach fünf mal tragen in die Reinigung muss.

01:14:04: Natürlich muss es in die Reinigung wenn's voll gekleckert wie auch immer ist das Beste ist und je hochwertiger desto besser es zu uns zu bringen.

01:14:15: wir entscheiden zu wem Ob es überhaupt in die Reinigung muss oder ob wir evtl.

01:14:21: Reflecken lokal behandeln können.

01:14:23: und wenn wir das in die Reinigung geben, dann gehen wir zu einer Reinigung, die wir kennen wo wir sagen bitte reinigen sie es nur und bügeln ist nicht auf denn die ganzen Einlagen Wenn die falsch gebügelt werden ist es halt auch verbügelt was dazu führt dass der gesamte Anspruch dieses schönen Teils leider dahin geht.

01:14:45: Das gleiche ist ja die Hemden, ein anständiges Hemd gehört in die Wäsche und zwar nach meinem Dafürhalten in die hauseigende Wäschel.

01:14:53: Und bestenfalls soll es auch noch von Hand gebügelt werden weil diese Pressen dafür sorgen dass der Ober- und Unterkragen wenn sie denn nicht fixiert sind verklebt sind miteinander irgendwie immer schief sind.

01:15:06: das kriegt man nur mit einer Handbügelei hin.

01:15:08: sofern bringt man auf dieser Art und Weise Die Dinge schneller um, also ins Börn- und Luxusbereich als dass man denen etwas Gutes

01:15:16: tut.

01:15:16: Okay das heißt die Kombination aus einem sehr schönen bei euch gekauften Anzug der von einem Schneiderordner noch auf mich angepasst wurde und einer durchschnittlichen Berliner Reinigung ist nicht zwangsläufig die beste für das Produkt?

01:15:28: Nein

01:15:29: Punkt okay verstanden Was sind deiner Meinung nach die Todsünden bei Mode die du auch ab und zu vielleicht siehst vielleicht nicht bei euch im Laden?

01:15:37: aber wo du sagst Da

01:15:40: gibt es ja unterschiedliche Einflugschneisen.

01:15:42: Eine Einflugschneise ist, hat der arme Mensch sich falsch beraten?

01:15:48: Hat der armen Mensch wurde er falsch beratet oder triegt das einfach

01:15:55: nur

01:15:55: schlicht?

01:15:56: Also es gibt zum einen... Ich finde es gibt kaum Kleidungsstücke bei denen ich sage die gehen gar nicht.

01:16:07: Also, was sehe ich so?

01:16:08: eine Dreiviertelhose?

01:16:09: Da läuft mir schon eiskalt den Rücken runter.

01:16:14: Und natürlich gibt es ein paar ästhetisch nicht so schöne Dinge die man ungern sehen möchte.

01:16:19: Aber man kann ja heute auch nicht sagen dass ne weiße Socke no-go ist oder gerade im Sportswear Sneaker Bereich.

01:16:25: Ich finde auch viel mehr T-Shirt und Strick nur getragen.

01:16:30: aber wenn denn bestimmte Herren irgendwann im Alter nicht mehr den schönsten Hals haben weiß ich immer nicht, ob man dem gegenüber so einen großen Gefallen damit tut.

01:16:40: Dass das so faltig da zu sehen ist.

01:16:45: insofern und natürlich finde ich eine Totsünde wenn Sack-Groß oder Anzüge gerade diese dunklen Anzügen, wenn die zu lange getragen wurden und hier total verspiegelt sind also wir sehen es glatt auf der Schreibtischfläche Alles das, was total laut und lo-officiert ist.

01:17:08: Da gab es ja noch mal gibt's immer nochmal wieder ein paar modische Ausschnitte wirklich sagen nein das tut weh.

01:17:16: Was sind die drei Teile?

01:17:19: Die unbedingt in den Kleiderschrank eines Herren gehören?

01:17:22: deiner Meinung

01:17:23: nach also erst einmal müssen sie mehr als drei sein.

01:17:27: Es muss einen dunkelblauer Kashmir Pullover dabei sein.

01:17:30: Punkt

01:17:32: Ich finde, dass guter Denim in viele Kleiderschränke gehört ohne dabei eine besondere Marke zu sein.

01:17:39: Klar!

01:17:40: Was sind gute Denimmarken für dich?

01:17:42: Denim-Denim.

01:17:44: Richtige Marke wüsste ich im Moment... Also es ist ein Nische, das PT-null eins oder PT-Null fünf ist.

01:17:54: die Denim Linie find' ich ganz gut.

01:17:58: Es gibt auch bestimmte Modelle von einer Firma Dondab.

01:18:01: Die sind in Ordnung, macht nur gute Jeans so.

01:18:05: Das sind zu schöne... Und die

01:18:06: Squared und sowas?

01:18:07: Partner von euch oder nicht?

01:18:10: Ex-Partner, okay!

01:18:10: Das

01:18:10: ist eine der Ausschlügen, die wir versucht haben, wo wir gesagt haben das müsste doch bei uns funktionieren.

01:18:16: Gut nun hat die Squirt auch die großen Zeiten hinter sich gebracht.

01:18:19: War ein Ticken zu laut?

01:18:21: Ja, war ein Tacken zu laut.

01:18:24: Also wenn du nochmal im Schuljahr auf die Frage zurückkommst, also ein dunkelblauer Kashmir Prolever.

01:18:28: nach meinem dafür halten gehörten Sakko, möglichst auch Dunkelblau.

01:18:32: Eine Besche Cino und natürlich ein weißes Hemd gehört in jedem jeden Kleiderschrank.

01:18:38: Wenn man jetzt bevor wir noch mal zu den persönlichen Themen kommen so ein paar Themen grüßtes Fuck up und sowas Wir sind vorhin auf eine Marke gekommen weil ich auch gesagt habe okay gibt ja auch Leute die quasi nicht sich den Gang zu euch leisten können.

01:18:51: Wer leistet denn trotzdem, wir machten unglaublich großartigen Job ist bezahlbar und mute trotzdem toll an hat tolle Schnitte, tolle Farben und Co.

01:18:59: Gibt

01:19:00: es im Herdenbereich momentan?

01:19:01: nur eine Antwort wenn ich dich dazu brechen darf das ist Massimo Dutti.

01:19:04: Ist wirklich so ne?

01:19:05: Die machen einen unfassbar guten Job.

01:19:10: ziehe ich alle Hüte vor.

01:19:12: Das ist Inditex also der Sarah Eigentümer ist auch Massimo-Duty.

01:19:15: Eigentümer Kennt es ganz stark auf Mallorca.

01:19:19: Die haben in Palma ein wahnsinnig schönen Store, wo ich wirklich auch gerne einkaufen gehe?

01:19:23: Das

01:19:23: ist absolut Champions League was die da

01:19:26: machen!

01:19:26: Damit verdienen sie aber auch Geld obwohl das eine hohe Qualität gute Schnitte tolle Läden hat die teure Mieten bezahlen.

01:19:32: definitiv gute Verkäufer.

01:19:33: Ich glaube die verdienen richtiges Geld damit.

01:19:35: Zwar Richtiges Geld weil die natürlich mit der großen Mutter im Hintergrund sprich der Sarah genau wissen wie welche Mengen sourcen können.

01:19:46: Wahrscheinlich ist es dann auch vielleicht sogar zum Ende nur der Materialeinsatz, den sie dann verinnern und wir die gleichen Fabriken schieben.

01:19:55: Das ist ja alles nicht in Europa gefertigte Ware.

01:20:00: Das is schon wirklich

01:20:01: gut was die machen.

01:20:02: Jetzt seid ihr ja von der Generation Opa auf Generation Papa auf dich?

01:20:07: Das heißt du bist die dritte Generation in Charge.

01:20:12: Alle, deine Vorgänger haben das mit so viel Liebe und Hingabe gemacht wie du auch mit der Präsenz im Laden.

01:20:17: Und den Einkauf und ihre eigene DNA da so reingeworfen?

01:20:20: Ja also in dem Bereich habe ich nichts verändert.

01:20:23: ja präsent ist natürlich ob der Größe hat sich verändert leider.

01:20:28: Du bist reingekommen, aber ihr wart deutlich weniger als mit dem thirty-fünf

01:20:33: Mitarbeitern.

01:20:33: Das waren irgendwie immer schon eine individuelle gute Firma.

01:20:37: Immer etwas Besonderes.

01:20:38: Brauen war immer etwas besonderes und daran haben wir auch festgehalten.

01:20:43: Aber logischerweise sind die Anforderungen an jemanden der ein Unternehmen wie das unsere Wie gesagt, den Hundertfünfzig Mitarbeitern steuern darf.

01:20:57: Andere als jemanden der ein Unternehmen hat mit Dreißig Mitarbeiter und da ist... Wenn mich heute jemand noch in einer Urlaubsplanung von einem Mitarbeiter fragt, bin froh wenn ich meine eigene Planung im Griff habe.

01:21:09: Da bin ich raus und das hat auch seine Richtigkeit.

01:21:12: Gibt es Leute die das besser können?

01:21:14: Aber Anfang war Retail Detail.

01:21:17: irgendwie probiere ich dann ...sehr zum Leidwesen von dem ein oder anderen auch immer noch mal wieder mit einem Finger da unten rein zu stecken.

01:21:22: Wenn mir irgendwas auf den Schreibtisch nicht passt, dann hinterfrage

01:21:26: ich das zumindest mal.

01:21:27: Genau!

01:21:27: Eure Geschäfte tragen deine Handschrift?

01:21:29: Tragen meine Handschriften, kaufen mich eigentlich was ihr jedes Teil selbst.

01:21:35: Kann auch zu den meisten Produkten noch etwas erzählen.

01:21:39: Weiß worum die dahingen und was sie sollen und was Sie nicht sollen...

01:21:43: Seid ihr, also ich meine seit der sehr bekannten Hamburg in Braun ist ja wirklich ein geflügeltes Vortrag im Bereich Mode in Hamburg.

01:21:49: Seid hier so Patriarchen?

01:21:50: Also Opa-Patriarch, Papa-Patriaich, Dupatriarch hat die Übergabe gut geklappt auch zwischen euch oder war das ein Thema... Ich glaube du bist einzelnkind hast du mir gesagt.

01:21:59: von daher die Auswahl innerhalb der Familie war jetzt nicht groß könnte man sagen.

01:22:06: Doch die Übergabe hat vorbildlich geklappt.

01:22:08: Da muss ich...

01:22:09: Auch zwischen Opa und Papa schon?

01:22:10: Nee, der hat es ein bisschen gerockelt.

01:22:13: Ich glaube auch noch andere Generationen logischerweise.

01:22:16: Oh ja!

01:22:17: Mein Vater sagt heute immer sehr respektvoll Die Freude, die er heute empfinden darf zu sehen wie das Unternehmen sich prosperierend weiterentwickelt ist etwas was seinem Vater nicht widerfahren ist.

01:22:34: Ist sein Vater Mein Großvater, deutlich früher verstorben mit vierundsiebzig.

01:22:39: Mein Vater ist heute neunundachtzig.

01:22:41: Das ist natürlich logischerweise fünfzehn Jahre in denen viel passiert.

01:22:49: aber das war ihm nie vergönnt das zu sehen, dass zu erleben da muss ich ganz ehrlich sagen das haben meine Eltern super gemacht.

01:22:58: Meine Mutter war immer mit in der Firma.

01:23:01: Welchen Bereichen?

01:23:03: den Einkauf mit meinem Vater gemeinsam gemacht.

01:23:07: Und sie war, als ich dann in die Schule kam, Samstags immer im Geschäft und während der Woche vormittags eigentlich meistens... Aber sie war immer für mich da!

01:23:16: Also ich war nie ein Schlüsselkind in irgendeiner Form.

01:23:19: Die Kinder, die aus der Schule mit dem Schlüssel kommen.

01:23:21: Ich hatte schon das vertrauen, Schlüssel zu bekommen aber ich war nicht ein klassisches Schlüsselkind.

01:23:27: Insofern haben die es schon gut gemacht.

01:23:30: Ich glaube jeder führt das Unternehmen Auf seine eigene Art und Weise.

01:23:35: Jeder sieht sich vielleicht auch selber mal ein bisschen anders, als er tatsächlich ist oder von den Mitarbeitern wahrgenommen wird usw.

01:23:41: Und je älter man wird, desto näher assimiliert man sich wahrscheinlich auch an dem was da...

01:23:48: Du bist ja auch schon lange drin ne?

01:23:50: Du bist vor sechs neunzehntestimeter bis vor dreißig Jahren reingegangen.

01:23:52: Ja.

01:23:53: Dein Papa ist heute in neunund achtzig.

01:23:55: ihr seid beide Eigentümer.

01:23:56: es gibt keine externen Shareholder.

01:23:57: Nein.

01:23:58: Deinen Papa hat bis heute Büro und Schreibtisch in der Firma.

01:24:00: Yes!

01:24:02: Und er nimmt es auch ab und zu wahr, vorbeizukommen.

01:24:04: Nicht mehr jeden Tag?

01:24:05: Nein!

01:24:06: Er kommt dann wenn er Zeitmuse hat... Renden haben ja nie Zeit.

01:24:12: Das ist auch hinlänglich

01:24:13: bekannt, das Phänomen erfährt er auch aber er ist gerne in der Firma immer mal wieder neugierig dabei.

01:24:23: Ich bin wundere ihn ob seiner Gesundheit mit den Kvidschideen durch die Gegend zu laufen zu fahren.

01:24:29: Großartiges Geschenk.

01:24:30: Guter Vorkast für dich auch.

01:24:32: Kann ich mal ein Beispiel wahrnehmen?

01:24:33: Hoffen

01:24:33: wir immer!

01:24:35: Du hast Mode studiert, Kaufmann gelernt... Was ist so...?

01:24:40: Mode zu studieren das ist ja so ein bisschen schwierig.

01:24:42: Meistens habe ich die Mode studierend im Elternhaus früher am Tisch und später in Italien.

01:24:48: Nein, ich habe Abitur gemacht ab dann einen halben Jahr bei der Bank ein paar kaufmännische Schnüffellein war dann in der französischen Schweiz, hab dort Französisch gelernt.

01:25:01: Hab in einer kleinen Boutique in Genf als Aushilfe gearbeitet und war sonst...

01:25:06: Aber Mode-Boutique?

01:25:07: Ja.

01:25:08: War ansonsten auf dem Genfersee als Segelehrer tätig.

01:25:11: Als Segelehre auf dem Gehenfersee, es hört sich jetzt auch ganz schlimm an für mich.

01:25:14: Es gab kalte Tage, aber es gab auch viele schöne Tage!

01:25:17: Und bin dann nach Münster gegangen und habe einen leeren Studium dort gemacht, war bei einer tollen Firma, Firma Schnitzler.

01:25:26: Hatte einen sehr eidisch anreinenden ersten Arbeitstag.

01:25:30: Herr Weitkamp-Inhaber der Firma Schnitzer unternehmen wie wir absoluter Platz, das ist ein tolles Unternehmen.

01:25:37: Da haben Herrn Kinder nahm mich zu sich an die Seite und sagte Herr Braun sie möchte noch eines Tages mal ein Unternehmen führen.

01:25:52: Böse mein Ziel.

01:25:53: Sie wissen, dass es bedeutet, dass man mehr Verantwortung hat... ...dass man auch ein bisschen mehr arbeiten muss und dann hat man allerdings auch tolle Chancen.

01:25:59: Ja das weiß ich!

01:26:01: Dann habe ich eine gute Nachricht für sie.

01:26:05: Vorher mich, jetzt sehen Sie mal her weit, ihr freier Tag ist gestrichen.

01:26:10: Sie haben also weniger Zeit Unsinn zu machen oder irgendwie so weiter.

01:26:14: Ich hab den angeguckt, jetzt ist der doch nicht ernst.

01:26:17: Ist überhaupt komplett gegen meinen Konzept.

01:26:19: Ihr hast eigene Wohnung usw.

01:26:21: Er hat mich sehr geprägt.

01:26:24: Und das war ein Freund von deinen Eltern?

01:26:26: Bekannter oder... Geschäftspartner!

01:26:27: Okay, er ist ja super.

01:26:29: Ja.

01:26:30: Dann habe ich da im Münster studiert, tolle Zeit gehabt und dann ging die Wanderer weiter.

01:26:34: Da war ich bei Pick'n'Clop Mock zwei Jahre in Düsseldorf Teilungsleiter-Einkäufer.

01:26:41: Und dann kam der Ruf nach Italien wo man sich sicherlich im modischen und kreativen Bereich am meisten weiterentwickeln

01:26:47: können.

01:26:48: Ich finde ja, das Kind jemandem anzuvertrauen in eine Ausbildung und Co.

01:26:52: ist eigentlich ein wahnsinnig schlauer und wertschätzender Schachzug.

01:26:57: Wahnsinnig wertschätzend weil du dein Kind ja einen guten Bekannten oder Freund gibst und ein schlauerschachzug, weil du weißt dass er ein Auge drauf hat und sich bestenfalls persönlich darum kümmert.

01:27:06: Das hat Herr Waldkamp gut erledigt!

01:27:07: Ja

01:27:08: genau.

01:27:09: von daher auch ganz liebe Grüße an die Eltern, die unsere Kinder in der Ausbildung an vertrauen.

01:27:12: Ja, sowohl die Befreundeten als auch nicht Befreündete hier.

01:27:15: Mir geben uns auch allergrößte

01:27:16: Mühe.".

01:27:17: Okay!

01:27:18: Das heißt also aber es war schon immer irgendwie ... Deine Ausbildung ging in die Richtung und dir war klar dass es diese Option mit dem Laden gibt?

01:27:25: Du hast das für dich nie ausgeschlossen.

01:27:27: Es war also auch beidseitig gewollt.

01:27:29: Klar.

01:27:29: Als gab irgendwann dann die Frage von meinem Vater Ende der Schulzeit habe ich relativ früh eine Tour gemacht, achtzehn weil ich mir zu früh eingeschult wurde und keine Ehrenrunde gedreht habe.

01:27:42: Dass er sagt, hast du Spaß daran?

01:27:45: Kannst du es dir vorstellen.

01:27:47: Kannst alles auf dieser Welt werden überhaupt gar kein Zwang.

01:27:51: Entscheidend ist an deinem dreißigsten Geburtstag fällt der letzte Ausbildungscheck und wenn du Polizist werden möchtest wirst du der beste Polizista.

01:27:59: Wenn du denn willst

01:27:59: super

01:28:00: Du kannst Arzt werden alles werden Und das habe ich mir sehr zu Herzen genommen und hab natürlich auch länger drüber nachgedacht.

01:28:08: Im Gegensuch stellt sich natürlich automatisch die Frage wäre dein Vater Mediziner, würdest du dann textileinzendler werden?

01:28:16: Eher nicht.

01:28:18: Aber irgendwie ist es im Nachhinein eine Entscheidung die ich nie bereut habe.

01:28:24: Was waren neben all dem Erfolg, also ich hab mir auch eure Balanzen angeguckt das sieht alles gut aus.

01:28:28: ihr verdient Geld.

01:28:29: Ich bin immer wieder erstaunt.

01:28:30: bei der Umsatzgröße von vierzig Millionen Euro und ja den vermeintlich okayen Margen was da am Ende hängen bleibt, hätte ich gedacht es deutlich mehr.

01:28:38: Gerade das Thema Luxus, dem gesteht man immer so eine eigene Positionierung auch zu und in großem Margen... Was waren in der Zeit die du auch begleiten durftest?

01:28:47: So das größte Fuck up!

01:28:48: Der größte schwarze Schwanen, der euch begegnet ist.

01:28:51: Zu lernen dass die Bäume nicht in den Himmel wachsen.

01:28:55: Also eine war die Eröffnung eines Monomarkengeschäftes.

01:29:01: mit Der Firma Tonigard, haben wir versucht ein Tonigart-Herrengeschäft in Hamburg aufzubauen.

01:29:06: Was nicht geklappt hat und wir gedacht haben na wenn der Braun dahinter steht dann kommen die Kunden schon von alleine.

01:29:12: so einfach ist das doch nicht.

01:29:15: Da gab es dann sicherlich Fehler von uns da gab es Fehler von der Marke.

01:29:19: Das macht aber keinen Spaß um Geschäften irgendwann abzugeben an eine Marke.

01:29:25: Das gefällt mir nicht oder gefiel mich.

01:29:28: Ihr habt's denn abgegeben an Tonigat?

01:29:30: Wir haben es dann an Antoni Gart abgegeben, ja.

01:29:32: Aber seid ja wahrscheinlich der bessere Weg als in eine Insolvenz zu gehen mit einer Tochter?

01:29:36: Da sieht

01:29:37: mich viel kantbesser und ich bin noch heute mit dem Sohn, der damals schon ein bisschen was im Hintergrund zu sagen hatte, der aber eine Werbekarriere gemacht hat, Boris Fromm sehr sympathisch war.

01:29:49: also überhaupt kein böses Blut, aber das ist natürlich trotzdem nicht schön...

01:29:54: Das viele liebe reingeflossen

01:29:56: Zeit und Geld.

01:29:56: Ja, viel Zeit, viel Schweiz.

01:29:59: Es

01:29:59: ist doof!

01:30:00: Aber hättest du euch im Kern gefährdet?

01:30:02: Hätte es auf den Rest?

01:30:03: Okay, super.

01:30:06: Trotzdem man tritt ja nicht an und gehe auch am Platz umzugewinnen.

01:30:15: Das zweite war dann eben doch der Anfang von Corona.

01:30:18: Und zwar den wir ehrlicherweise durch Corona aufgrund der Höhe und der Präsenz des Webgeschäfts super durchgeflogen.

01:30:26: Also ihr habt's kommt mehr als ausgleichen können was euch in den Leben weg sein.

01:30:31: Aber was wir unglücklicherweise gemacht hatten, weil das wir die Mönkebergstraße unserer Muttergeschäft sozusagen umgebaut haben, kernsaniert haben siebenstellig investiert in das Objekt.

01:30:46: Was nicht euer ist?

01:30:47: Welches nicht unser ist dass in einer Zeit in der der stationäre Handel Wir erinnern uns schon ein bisschen kritisch beäugt wurde und die Eröffnung dieses Geschäfts zwar Ende November Anfang Dezember und wir mussten die Geschäfte schließen am zwanzigsten März.

01:31:04: Und das fühlt sich so an, um beim Sport zu bleiben... Du hast die Hand am Pokal mit der Einheit bist du schon dran, willst eigentlich nur auf die zweite Rande rein tun?

01:31:11: Dann haut dir da jemand auf die Finger!

01:31:14: Mit einem Impact natürlich auch für zwei Jahre, denn wir hatten dann ja immer mal wieder diese Schließungsphasen, dieses Bedien mit Maske und Abstands- und maximal X Personen im Geschäft.

01:31:24: Was es nicht alles gibt und gab

01:31:26: Verwaltungskostenauflagen, das war ja Wahnsinn!

01:31:29: Unfassbar!

01:31:30: Das hat mir schon Wegetan.

01:31:32: Also finanziell natürlich auch klar, bis dann so ein Geschäft irgendwann hoch kommt das dauert schon.

01:31:39: Ja aber was ich eben erzählen wollte es gab da in der die Zeiten.

01:31:43: dann wurde ja viel digitalisiert auf viel Präsentationen wurde digitalisiert Reiseverbot kein Schurum wurde mehr in Mailand betreten.

01:31:50: mit diesem herren Mitarbeiter sind wir irgendwie nach Mailand gekommen unter allen Quarantäne Aufschriften weil ich gesagt habe Ich kaufe keine Kollektion am Bildschirm ein.

01:32:03: Ich will Stoffe greifen, Stoffen erleben und alles Mögliche machen!

01:32:07: Wir waren gefühlt in einer toten Stadt, in einem toten Hotel, haben da abgepacktes Plastikessen gegessen.

01:32:15: Absurd

01:32:15: tot!

01:32:16: Absurd!

01:32:16: Das reiste keiner mehr.

01:32:18: die ganzen Amerikaner waren alle weg, die Asiaten waren ja alle weg war das totales Reiseverbot.

01:32:22: man brauchte auch wirklich gute Gründe um einen Land wie Myland oder ein Land wie Italien noch zu betreten.

01:32:29: Corona Hochburg mit Tests im Hotel und dann da erst mal bleiben, bis der Teil draußen war usw.

01:32:36: Trotzdem habe ich auch in diesen Zeiten gesagt Ich will für uns individuell kaufen Und möchte nicht am Bildschirm von einer Dame oder Herrn die Markus vielleicht kennen und sagen wahrscheinlich kaufen sie das?

01:32:51: Nein Wir sind in den Sicherungsgangs dadurch gebissen.

01:32:54: zwar Im Nachhinein, jetzt ist es komisch wenn man drüber spricht aber das war schon echt harte Momente.

01:33:01: Und alle anderen haben es ja anders gemacht.

01:33:03: also kann man schon davon ausgehen dass ihr eine kuratiertere tollere Auswahl getroffen habt auch weil ihr's gesehen habt?

01:33:08: Also eine für braun passende.

01:33:10: Es ist ja klar jede Mitarbeiterinnen verkauft das passiert im stationären Handel genauso wie eben im showroom hat von den hundert möglichen teilen ihre vierzig Lieblingszeiten Und die hält sie natürlich eher hoch.

01:33:22: Vielleicht auch aus der Erfahrung hat der Kunde X und Y gekauft, dann wird es auch der Kunden Z kaufen.

01:33:26: Hat im Vorjahr gut funktioniert whatsoever!

01:33:29: Und da individuell zu kaufen das was einem gefällt und von dem man überzeugt ist dass es zu einem passt... Das ist ja immer wieder unsere Aufgabe sonst wollen wir loszugehen können wir Katalog-Körpfer werden.

01:33:40: Okay das heißt aber so ein ganz großes schwarzen Schwanen habt ihr eigentlich vermieden?

01:33:44: Tolltolltoil.

01:33:44: Lock

01:33:44: on wood.

01:33:45: Ja genau Was ich interessant finde, ich habe ja oft auch hier Unternehmer sitzen die quasi über Anlagevermögen in Form ihrer Fabriken und Co verfügen.

01:33:52: Wenn ich mir jetzt mal bedenke wo ihr sitzt und du sagst es ist kein Eigentum reden wir schon davon dass wenn das Eigentuum wäre und dir einfach nur keine Miete zahlen müsstet würdet ihr mindestens mal doppelt so viel Gewinn machen?

01:34:03: Miete ist ein relevanter Kostenfaktor für euch.

01:34:06: Klar!

01:34:06: Miete, Mitarbeiter, Bewerbung sind die Punkte.

01:34:12: Ehrlicherweise ist es aber das was Viele Unternehmer oder einige Unternehmer sich nicht so richtig vorrechnen, wenn sie in der eigenen Mobil hier sitzen.

01:34:24: Was zahle ich mir denn für eine Miete?

01:34:26: Opportunitätskosten?

01:34:28: das ist ja nicht ganz sauber.

01:34:31: Sofern... Ich bin da leider zur Sauberkeit gezwungen sprich ich kann da in der Bilanz nichts weg.

01:34:38: Dieses Jahr ist ein schlechtes Jahr.

01:34:40: Zahl' ich mir mal selber weniger Miete.

01:34:42: Das ist ja ein schwieriges Gespräch.

01:34:44: Ich habe da als regulierendes Element einfach meinen Bruder mit drin, dem gehören nämlich fünfzig Prozent unser Büro im Mobil, wo wir drinnen sitzen und das heißt der guckt schon drauf dass es funktioniert.

01:34:52: Deshalb hab ich kein Bruder!

01:34:54: Genau deswegen hast du keinen Bruder.

01:34:58: Eine Sache noch die mich interessiert was glaubst Du selber?

01:35:01: Was ist Eures Secret Source die euch innerhalb eurer Branche so stark macht?

01:35:05: also wo seid ihr wirklich wirklich gut?

01:35:08: Die eine Secret Source?

01:35:10: Ist es das kuratierte Einkaufen?

01:35:14: Es ist eine wahnsinnig schwierige Frage.

01:35:16: Ja, ich weiß!

01:35:16: Denn

01:35:17: ein guter Koch kriegt ja nie eine perfekte Speisenkarte hin mit nur einem Produkt.

01:35:28: Also es ist zum Schluss der gute Kontakt zu den Händlern.

01:35:31: Es ist der kuratierte Einkauf, dass ihr das lebt jeden Tag.

01:35:34: Es sind viele verschiedene Zutaten, die einfach da zusammenkommen sonst gar nicht.

01:35:38: Gehst ja zu deinem Lieblings-Italiener auch weil er bestimmte Dinge so kuratiert.

01:35:44: angefangen bei der Speisenkarte entweder steht irgendwie auf einer Plastikkarte geschrieben wie Tello Donato oder der Camariel kommt zu dir und sagt ich habe heute frisches Vitello Donato für dich mit dem frischen Dunfisch.

01:35:58: Dann ist das Gesamterlebnis.

01:35:59: Das ist doch ein anderes Konzert, was wir angeben und es wird halt nur zur Symphonie wenn die verschiedenen Instrumente miteinander harmonieren und der Dirigent irgendwie im Einklang ist.

01:36:17: Nimm es beim Fußball am Ende des Tages bin ich ja kein Spieler leider mehr.

01:36:21: Ich bin auch kein Spielmacher maximal Maximal, wenn ich noch der Trainer, der am Rand steht und sagt du kannst besser vorne kicken.

01:36:29: Und du kannst hinten besser Ball fangen.

01:36:31: als Eigentümer eines Unternehmens auch CEO steht man ja so ein bisschen alleine da oben.

01:36:36: bist du in irgendwelchen Netzwerken organisiert?

01:36:39: Bist du in irgendeinem Verbändenvorstand?

01:36:42: wie mit wem redest Du?

01:36:44: wo hörst du zu?

01:36:45: hast einen Coach?

01:36:46: hast du einen Schaman?

01:36:47: was machst du für dich?

01:36:49: Ich habe eine tolle Ehefrau

01:36:51: sehr gut

01:36:51: die mir viel meine Gedanken abnimmt, teilt, privat im Rücken frei hält.

01:37:01: Also großartig!

01:37:03: Ich bin in keinerlei Verbindung.

01:37:06: Ich engagiere mich natürlich für die Hamburg Innenstadt an diversen Stellen.

01:37:09: Da gibt es Gremien und so weiter und so fort.

01:37:10: Da probier ich dann immer mal wieder ein bisschen Positiv-Einfluss darauf zu nehmen was da draußen so passiert habe mir über vierzig Jahre in Hamburg fast in der Branche natürlich auch ein Netzwerk aufgebaut von Menschen, mit denen ich reden kann und die fragen kann.

01:37:31: Von denen ich glaube dass ich eine ehrliche Antwort bekomme wie löst du das?

01:37:35: Wie machst du

01:37:36: das?".

01:37:36: Natürlich hat man auch so ein paar Unternehmerfreundeskreise, die mag rauschen habe zum Beispiel einen.

01:37:44: Da lerne ich noch immer etwas.

01:37:46: aber unser Handel ist heute so individuell, ob unsere Größen oder wir sind halt nicht richtig groß-groß.

01:37:53: Aber wir sind eben auch nicht richtig klein-klein.

01:37:56: Das ist hard to compare!

01:37:58: Wir haben ein Geschäftsfreundeskreis mit Händlern in denen pro Land nur einen Einzelhändler aufgenommen, der der beste Einzelhindler ist.

01:38:07: Es ist die IMG Group, das eine aus Amerika, einer aus Kanada, eine aus Holland und so weiter und fort... es kommt kein zweiter deutscher rein.

01:38:15: Punkt aus Ende Da nimmt man auch viel mit.

01:38:19: Also ehrlicherweise nehmen auch beim Sport viel mit und ich glaube, mit einer guten Portion Straßenintelligenz kriegt man da schon eine ganze Menge geregelt.

01:38:31: Okay.

01:38:32: Sport hast du gerade schon angesprochen?

01:38:33: Ja!

01:38:34: Was machst Du?

01:38:34: Ich

01:38:35: bin gerne auf dem Wasser.

01:38:37: Gerne segeln oder auf einem Boot irgendwie Motorboot rumfahren.

01:38:42: Ich spiele gerne noch Hockey aber altherrenmäßig nicht.

01:38:46: Ja trotzdem.

01:38:48: Ich fahre für mein Leben gerne Skis.

01:38:49: Das mache ich schon wahnsinnig gerne ab und Zeit.

01:38:52: Okay, aber das ist auch das sollte erreichen um fit zu bleiben.

01:38:55: Jetzt haben wir ... Wir hatten ja Rezessionen, ein cooles Thema ist ja da.

01:38:59: Wir haben in Deutschland einige Herausforderungen.

01:39:01: jetzt bis du würde ich sagen in einem Markt also quasi Einzelhandel der davon besonders stark betroffen ist Luxus ja nochmal umso mehr gibt es einen Wunsch den du formulieren kannst an die Politik oder etwas was du gerne los werden würdest dass dir helfen würde

01:39:18: gibt der Wirtschaft wieder Rahmenbedingungen.

01:39:20: Planbare?

01:39:21: Planbare Rahmenbedienungen, die es uns die Möglichkeit ergibt, wieder vernünftig Geschäfte zu betreiben und den Menschen unseren lieben Kunden eine Zuversicht geben, dass es in diesem Land gut weitergeht.

01:39:41: Wir haben grundsätzlich so schöne Werte, wir haben so tolle Dinge.

01:39:45: Lasst uns bitte back-to the roots kommen.

01:39:48: Ansonsten wird, glaube ich jeden Tag gerade in diesen Zeiten sehr viel Gutes gesagt.

01:39:54: Zu wenig Gutes umgesetzt.

01:39:56: Das ist mir schon echt

01:39:58: wichtig!

01:39:59: Ja es ist glaube ich ein wahnsinnig großes Thema.

01:40:02: Unternehmer liegen.

01:40:03: Planbarkeit und zwar nicht Planbarkeiten der Produktionen und Koabnahmemengen ist klar die Christe aber nicht.

01:40:09: Aber zumindest die Rahmenbedingungen sollten für alle irgendwie klar sein.

01:40:13: einen Staat der Zuversicht ausstrahlt eine Regierung die sagt Macht euch keine Sorgen, wir sehen das Thema.

01:40:19: Wir kümmern uns darum und die es nicht nur sagt sondern einen auch spüren und fühlen lässt weil aktuell ist gefühlt.

01:40:23: ich hab plötzlich eine WhatsApp bekommen auf einer Gratulation zum Geburtstag.

01:40:27: wie geht's euch?

01:40:28: Ja wir sind beide froh dass wir noch unseren Job haben.

01:40:30: solche Anforderungen habe ich zwanzig Jahre nicht bekommen.

01:40:32: Das is krass Weil wer Angst davor hat morgen seinen Job nicht mehr zu haben oder in einem halben Jahr wird nirgendwo ein bisschen.

01:40:37: kein Auto, keinen Urlaub, kein Haus Gar nichts.

01:40:40: Deshalb steige ich die Sparkwurte.

01:40:42: Ja

01:40:42: Logische Konsequenzen fängt ja mit der Ausbildung der Kinder an.

01:40:46: Sicherlich das Thema KI, etwas.

01:40:48: Das kann man der Politik nicht vorwerfen.

01:40:49: Das neue Geschwisterchen ist gekommen.

01:40:52: Das wird sich irgendwie etablieren und viele, viele Jobs wird es nachhaltig verändern aber es wird weiterhin guter Köpfe an guten Stellen brauchen.

01:41:02: Ich glaube das Thema Bildung wird wichtiger denn je und das ist heute unser ganz großes Problem.

01:41:07: Aber das kommen wir wieder zurück zum Sport.

01:41:11: Das Feld muss abgesteckt werden, die Regeln müssen klar sein.

01:41:14: Die müssen nachvollziehbar sein und irgendwie muss die Chance mal wieder da sein ein Sieg nach Hause zu fahren.

01:41:22: Irgendwo ja.

01:41:23: Genau!

01:41:24: Die ist im Moment Null Komma Null gegeben?

01:41:28: Ja und wenn man die PISA-Studie einfach als Grundlage nimmt dann ist es ja auch in zehn oder zwanzig Jahren nicht gegeben.

01:41:33: Also das ist halt das Problem.

01:41:34: Das ist ja die Grundlage für das was in zehn, zwanziger Jahren hier entsteht... ...das ist ja auch ein längerer Prozess Und das können wir nicht einfach durch abwarten.

01:41:44: Das Thema Bildung, ein Riesenarchilleszenium die wir in Deutschland

01:41:48: haben ich

01:41:49: bin überhaupt kein Freund davon.

01:41:52: Die Überlegungen, die Rechnung der Division jetzt aus den ersten vier Schuljahren rauszunehmen und es erst seit fünf und sechs zu leeren gibt es ja.

01:42:00: Ich bin überhaupt kein Freund davon, die Bundesjugendspiele aus den Schulen rauszunehmen weil sie Menschen benachteiligen.

01:42:10: Vielleicht sehe ich das auch mit den falschen Augen aber ich glaube nicht dass das die richtigen Signale sind.

01:42:15: wir brauchen Leistungen wir brauchen am Ende des Tages eine prosperierende Wirtschaft denn ohne eine prospererende Wirtschaft funktioniert kein Land ja funktioniert keine Zukunft funktioniert gar nichts.

01:42:28: Und ich muss auch in einem Unternehmen, muss sich irgendwie eine Wachstumsvision zumindest haben und sagen da kommen wir hin dann weiß ich auch was ich zuarbeiten muss.

01:42:37: so lange das nicht gegeben ist es unvorstellbar schwer.

01:42:40: Ja ich glaube dass sie es so nicht mit den falschen Augen.

01:42:43: Das wird hier rauf-und runtergebetet auch an diesem Podcast.

01:42:45: Das habe ich noch nie anders gehört.

01:42:47: Muss auch so sein!

01:42:48: Es ist total egal wer die Leistungen erbringt und alle sollen die gleichen Chancen dazu haben diese Leistung und den Ausbildungsweg und Bildung im Deutschland empfangen zu können.

01:42:55: überhaupt keine Frage.

01:42:56: Aber wir können nicht alle von Leistung freisprechen.

01:42:58: Das führt zu einer Gesellschaft, die nicht leistet und wo das hinführt sehen wir ja gerade.

01:43:01: Ja, das ist so.

01:43:03: Hast du noch einen Lifehack für uns?

01:43:04: Also etwas was du in deiner Karriere, neunzehnzechs, neuneinzig einsteigst also mindestens mal in der dreißigjährigen Karrieren eurem eigenen Unternehmen... ...für dich herausgefunden hast, was so eine Regel ist an die du dich hältst und sagst sie funktioniert eigentlich immer.

01:43:15: Wie kann ich jedem Unternehmer auch ins Herz legen?

01:43:18: Die funktioniert für mich nur gut.

01:43:19: So okay!

01:43:20: Mit Menschenregeln.

01:43:22: Ja.

01:43:23: Eingeiegelt.

01:43:26: hinter dem Schreibtisch zu sitzen und auf den Bildschirm zu vertrauen, halte ich für falsch.

01:43:33: Und ganz, ganz wichtiger Ratgeber ist der eigene Bauch.

01:43:37: Mach nur Dinge hinter denen du von A bis Z stehst.

01:43:42: Ich denke auch so bei Mitarbeitern wenn man engagiert.

01:43:46: und jedes mal wenn ich im Bewerbungsgespräch früher mir noch selber gefilmten zwischen natürlich auch leider nicht mehr mit einem Gummeln da saß Und leises Fragezeichen hatte, war spätestens nach der Probezeichen das Fragezeich in so groß.

01:44:02: Mehr auf sich selbst zu hören.

01:44:04: Ja und das kann ich unterstreichen.

01:44:06: Hast du noch einen modischen Lifehack?

01:44:08: Auch meine rote Levels Fünf Null Eins in den Achtzigerjahren war schon sportlich.

01:44:13: Nicht anders beschreiben.

01:44:17: War damals der Schrei aber...

01:44:21: Okay.

01:44:21: Aber es gibt keine modische Abkürzung, die man nehmen kann oder so sagt das funktioniert immer.

01:44:26: Findet

01:44:26: dein Stil?

01:44:27: Zur Not mit externer Hilfe!

01:44:28: In

01:44:28: jedem Fall mit externer Hilfe ist ja auch gut.

01:44:32: irgendwie müssen wir eine Existenzberechtigung haben wollte

01:44:35: ich gerade sagen

01:44:35: wäre ja traurig wenn nicht aber nicht weil der anderes hat dass es für dich auch gut nichts winkt.

01:44:43: okay Ich habe noch vier fünf kurze Fragen mit kurzen Antworten.

01:44:48: da bin ich mal gespannt.

01:44:49: sind wir

01:44:49: auch schon durch

01:44:50: Italien oder Frankreich?

01:44:52: Nicht für den Urlaub, sondern als Land wo Mode herkommt.

01:44:55: Italien!

01:44:55: Punkt okay schwarz oder blau?

01:44:58: Blau

01:44:59: Das muss ich erklärt bekommen.

01:45:00: warum habt ihr Hamburger so ein blau Ding?

01:45:02: ist es so eine hamburger Farbe?

01:45:04: Ja Es gibt ja tausende farben und dann hat Gott sei jemand die farbeltunge blaue erfunden da hat sie nach Hamburg gebracht.

01:45:10: also das hat ne Existenzberechtigung.

01:45:13: Alles klar Eigenmark oder Fremdmarken.

01:45:17: Schwerne ist gemeinn.

01:45:18: die Frage

01:45:20: Wenn es eine digitale Entscheidung ist für dich sagen fremdmarke.

01:45:23: Okay, gewinnt oder umsatz?

01:45:26: Gewinn!

01:45:29: Damit sind wir auch schon durch.

01:45:31: also ich habe heute wahnsinnig viel über das thema luxus gelernt.

01:45:34: vielen dank für die vielen offenen worte den Detailgrad quasi, wie es ist mit solchen Marken zusammenzuarbeiten.

01:45:41: Wie es auch so was selbst zu kurantieren und zu machen in der dritten Generation.

01:45:46: Ihr seid ja eine Institution in Hamburg.

01:45:47: also ich habe ein paar Freunde aus Hamburg gesprochen die kannten euch alle wirklich geil was ihr da macht.

01:45:51: du hast ja vier Kinder.

01:45:52: ich drück dir ganz ganz solch die Daumen auch wenn du noch lange nicht entlassen wirst.

01:45:55: auf unserem Bundeskanzler in die Rente drücke ich dir ganz toll die Daume.

01:45:58: das Mindestens eins von den Kindern, die Lust aufentwickeln und der nicht ist.

01:46:01: Das auch nicht schlimm, denn es gibt eine Lösung.

01:46:03: Hauptsache glücklich sagen wir immer.

01:46:05: Tausend Dank dafür, dass du da warst und das... Auch wenn du andere Events gerne meidest, du zumindest diesen Event in die Podcast-Aufnahmen mitgemacht hast.

01:46:11: Danke

01:46:11: schön!

01:46:12: Ja vielen Dank für die Zeit an die Hörer.

01:46:16: ob Mitbild oder ohne Bild.

01:46:18: vielleicht habe ich dem ein oder anderen bisschen am Schlips getreten aber ich denke einen ehrlicher authentischer Podcast ist besser als eine verschleierte Verschleimte Aussage und für Authentizität wollen wir immer stehen.

01:46:32: Das hier ist

01:46:33: ein Mittelstands-Podcast, da gibt es keinen auf den Schlips treten.

01:46:36: Wir sind alle die komplette Härte Deutschlands

01:46:38: gewohnt.

01:46:38: Ihr solltet mir Schlip zu

01:46:41: tragen!

01:46:42: Wenn's euch genauso gut gefallen hat wie mir dann natürlich kommentieren, liken und bei YouTube sogar hypen.

01:46:47: vergesst nicht.

01:46:48: Mittwoch ist und bleibt Mittelstarztag.

01:46:50: ich wünsche euch eine wahnsinnig erfolgreiche Woche und sage bis bald.